Продолжаю рассказывать о буднях ночной техподдержки провайдера.
— Отключите и подключите кабель.
— Что-то заискрилось, и всё выключилось. Может, надо в системном блоке было? А то я в самом компьютере вытащила.
— Перезагрузите компьютер.
— Перевернуть компьютер?
— Когда я подключаюсь к интернету, у меня выключается компьютер.
— ?
— Ну, я нажимаю всё подряд, он, наверное, не выдерживает…
— Зайдите в «Панель управления» → «Сетевые подключения», посмотрите на подключение — отключено оно или включено?
— Зашёл, там красный крестик.
— Подключён ли кабель?
— Кабель-то подключён, но не знаю, как с точки зрения компьютера: он-то выключен!
— У меня ноутбук и обычный компьютер… Ну, лучевой.
— Чтобы включить компьютер, нужно на мониторе нажимать?
— Какая у вас операционная система?
— Интел Коре двенадцать!
— Я воткнула интернет, и он засветился. Он должен светиться изнутри?
— У меня не может быть проблемы в компьютере! У меня компьютер лучше, чем у вас, восемь ядер!
* * *
— Выключите и включите роутер.
— А он нас током не ударит?!
— Перезагрузите роутер.
— Ань, где эта х#$ня включается в розетку? Балалайку эту выключи!
— Выключите роутер.
— Как, совсем?
— Пойду ещё роутер понасилую, потом перезвоню.
— Слушайте! Я купил себе «маршрутеризатор». Вы хоть в курсе, что это такое?
— У вас роутер сейчас включён?
— Да, включён! Сейчас, я его только включу…
— Перезагрузите роутер…
— (С садистским удовольствием.) А-а-а, надо сзади иголкой ткнуть!
* * *
— Алло, у меня не рабо… А, заработало, спасибо, до свидания!
— Нет, не работает… Ах, вот солнышко засветилось, наверное, заработало!
— Подключение есть, проверьте.
— Э-э-э… Щас… Вылезло!
* * *
«Жузел», «Зулюкс» — Zyxel.
«Усэр», «ашер» — user.
«Высоковольтное подключение» — высокоскоростное.
«Попóе» — PPPoE.
«Мутэ́» — MTU.
«Хай-фай», «вай-вай», «фи-фи» — Wi-Fi.
Классика: «Домолинк» (D-Link), «приступить к образу интернета» (приступить к обзору интернета) и «защищено браузером» (брандмауэром).
* * *
Звонок в два часа ночи:
— Добрый день!
Абон заставляет жену вводить пароль, она вводит неправильно.
— Да что ты делаешь, тупая задница!
Звонит бабуля. Сын ей оставил компьютер и сказал делать с ним что угодно. Бабуля:
— Вы покажите кино какое-нибудь или музыку другую поставьте, а то там у вас один мятал, а я мятал терпеть не могу!
— Скажите, а какой у нас провайдер?
— Ладно, я, наверно, позвоню ещё. Вы как работаете?
— Звоните в любое время, мы работаем круглосуточно.
— Ладно, я тогда не буду больше звонить…
— Вы не подумайте, я не порно в интернете занимаюсь! Я играю!
— (Со знанием дела.) Перезагрузите мой айпи-адрес и направьте его в правильное русло!
— Я хочу другой квадратик! Я положила деньги, даже больше, чем надо, а квадратик у меня не такой выскакивает!
Абон звонит поздним вечером, на него орёт жена.
— Ещё секундочку, я только интернет проверю!
— Ну ты нашёл время! Иди быстро в туалет и отдыхать!
— Интернет не работает!
— Соединение у вас есть, что именно не работает?
— Все работает, но если включить два телевизора по вайфаю одновременно, то работает только один.
— Алло, это стекловолокно? Вы же интернетом занимаетесь?
1 января.
— У нас с утра не работает интернет, ошибка 691.
— Именно с утра?
— Ну, где-то с 14:30.
— У меня проблема с интернетом! На «Одноклассниках» пропали все сообщения!
Помогаем ввести адрес сайта.
— Перед ru точка стоит?
— Стоит, только выглядит как вертикальная черта.