Мы работаем компьютерной помощью с «удалёнными руками». Недавно начальство приказало «рукам» звонить «мозгам» сразу, как прибыли на место, не пытаясь решить проблему собственными силами.
И вот очередной звонок приходит мне. Слышу голос довольно толкового парнишки, котором явно суждено стать «мозгами»:
— Тут в заявке документы пропали. Сейчас, комп загрузится, будем думать.
— Корзину первым делом проверь.
— А, не, уже нашлись. Кто-то включил учётную запись гостя, и так как на компе всего две учётки — «Андрей» и «Guest», то мужик решил, что он точно не «Андрей». Это его сын, кстати.
Всё, проблема решена. Вешает трубку. Через десять минут перезванивает:
— Серёга, объясни, пожалуйста, клиенту, почему он должен мне платить, если я всего лишь вошёл?