Недополученная прибыль в размере невыпитого пива

Работаю в техподдержке известного провайдера. Как-то раз к нам на рабочую почту свалилось письмо:

Добрый день, сегодня в 22:45 по причине дисконнекта я проиграл сумму 1 евро в покер-клубе. Можно ли как-нибудь посмотреть логи и возместить мне эту сумму? Заранее спасибо, *****.