Пронзительная история

В саппорт звонит дедушка.

— Любезный, у меня интернет не работает.

Проверяю линию.

— Вам нужно перезагрузить модем. На задней панели есть утопленная в корпус кнопка, её надо нажать.
— Чем?
— Возьмите что-нибудь тонкое или заострённое.

На линии молчание.

— Извините, вы сделали перезагрузку?
— Молодой человек, шило вышло с другой стороны…