Пользователи пугаются «дружественного» интерфейса новой версии программы? Разработчики и внедряльщики этого дела сейчас скажут: «Мы их из хрущёвки в небоскрёб переселяем, а они не хотят — привыкли, что сортир в другом углу квартиры, да и лифта побаиваются».
Вот только юзер нередко оказывается в положении лётчика, который выучил
В общем, представьте себя на месте тех, кто сидит за штурвалом конкретного агрегата, и, пожалуйста, поменьше ненужных революций в интерфейсе.