По батюшке и по MAC-ушке

Раннее субботнее утро. Сегодня я дежурный админ, отвечающий за всё. Мирно дремлю. Звонок.

— Внимательно.
— У меня тут интернет не работает.
— Фамилия? (Совпадает с логином на прокси; как правило, проблема решается увеличением квоты на трафик.)
— %computername%.
— Фамилия!
— А, фамилия! %IPaddress%.
— Фамилию свою скажи, б#$%ь! Не компа, твою!
— Это… Э… А откуда мне… А, ой! Иванов!