Выбрось свитер, рви шаблон

Вы — программист (эникейщик, сисадмин, сборщик, ремонтник). Вас достало отношение пользователя к вашей персоне. Для него вы — мальчик на побегушках (компьютерный задрот, протирающий у себя в каморке штаны за играми нёрд). Отсюда — крики, возмущение, недовольство, презрение и конфликты с «тупыми бухгалтерами». Может быть, это не так сложно исправить? Может быть, стоит начать с себя?

На IT happens очень часто проскакивают мелочи житейского бытия «настоящего айтишника». Бородат, поношенный обвисший свитер, многогодовалые джинсы, ботинки Московского завода экспериментальной обуви. Горькое амбре потовыделений, лохматость. Вы приходите к пользователю с уставшей прокисшей миной а-ля «как вы меня все достали». Закатываете глаза и под причитание заклинаний, состоящих наполовину из слов дворового лексикона, призывая языческих богов в помощь к вашему терпению, настраиваете оборудование с некоторой долей веры в магические свойства оной. Насколько можно понять, вам это нравится. Такими в своих глазах пользователь и видит вас (и всех остальных «компьютерщиков»).

Завязывайте с этим. Отношение пользователя к вам изменится на 99,9%, если он увидит, что к нему подошёл человек в рубашечке или приличной футболочке, отглаженных брюках либо прилично выглядящих джинсах, манерных туфельках или скромных кроссовочках. Радостный и улыбчивый (и пофиг, что вы в данный момент обдумываете: улыбка должна быть, как у блаженного идиота). Побритый и причёсанный, с лёгким запахом туалетной воды.

Вам даже могут не поверить, что вы айти-специалист, с которым они разговаривали по телефону. Разрыв шаблона и приятное общение гарантированы. Многие проблемы («значок не открывается» и пр.) просто уйдут в сторону. Пользователю будет стыдно спросить какую-либо мелочь у вас. Начальство будет относиться к вам с бóльшим уважением. Шоколадки, чай (или что покрепче) от рядового пользователя и приветливые взгляды станут вашими постоянными спутниками.

Если приходиться заниматься грязной работой (чистка от пыли, сборка, прокладка кабеля, заправка картриджей), имейте при себе аккуратную спецовку. Именно спецовку, а не потрёпанную футболку или балахон пятилетней давности! Грязная спецодежда выглядит более уважительно, чем грязная повседневка.

У следящих за внешностью эникейщиков больше клиентуры и чаевых (проверено на собственном опыте). У программистов — адекватный заказчик.

Верхом вашего внешнего вида может быть спортивное телосложение. Разрыв шаблона обеспечен вдвойне. Но здоровый образ жизни — совсем другая тема. Удачи вам, коллеги!