Мир многоруких и беспрекословных

Есть ощущение, что в IT есть два разных мира. В одном из них системные администраторы сидят в кабинетах, практически не общаясь с рядовыми пользователями: для этого есть первая линия поддержки. Им покупают оборудование и ПО, потому что они считают это необходимым. Они, как правило, достаточно жёстко специализированы. Им оплачивают обучение, они вообще не касаются работы с финансами и бухгалтерскими документами. У них есть на всё документация. Они никогда не купят лампочку на работу, потому что этим вообще занимается другая служба.

Есть второй мир. Мир, где админу приходится рисовать в Фотошопе и печатать в Ворде, собирать компьютеры из подручных средств и тянуть провода между этажами. Мир, где один и тот же человек может заниматься настройкой роутеров, 1С, телефонией, видеонаблюдением, сигнализацией, отвечать за сбор первички с сотни контрагентов и многое-многое другое. Первые никогда не понимают вторых и наоборот, но понты текут ручьями.

А всё очень просто. Политику определяет в этом случае руководитель бизнеса. Представляю, как нашему генеральному объясняют необходимость сервера для хранения паролей. Стоимость рабочего времени, электричества, места в стойке, железа, софта. Он спросит: «А не дешевле на пароли бумажке написать?» — и на пальцах объяснит, что пароли от ключевых сервисов надо бы знать на память, а если встанет какой-нибудь факс-модем в Урюпинске, то отдельный сервер ради этого как-то и не целесообразен, и вообще, его надо заложить в бюджет (даже не на следующий год, а через один), а к моменту подхода срока задаст гениальный вопрос: «А зачем, если мы всё это время без него жили, и он не разу не понадобился?» И да, один день простоя компании — это десятки миллионов недополученной прибыли.