После экстренного вызова в компанию N. был составлен отчёт о выполненной на вызове работе:
Причина вызова:
Невозможность записать резервную копию базы данных на DVD-диск.
Выполненные работы:
Установление типа оптического привода. В ходе осмотра установлено, что привод не обладает возможностью записи CD и DVD.
Поиск альтернативного решения. Предложена запись резервной копии базы данных на флеш-накопитель.
Очистка имеющегося в отделе флеш-накопителя от вируса вида Autorunner.X86.
Выполнение резервного копирования базы данных (файл Excel, ~2 КБ) на флеш-накопитель.
Оказание консультационных услуг по закупке требуемого оборудования для выполнения резервного копирования в будущем.