— Техподдержка, здравствуйте!
— Мне надоело иметь с вами дело! Ваши сервера постоянно атакуют хакеры. И не спорьте: я опытный системный администратор, я знаю!
— А в чём выражается проблема у вас?
— Потери 10—15% пакетов.
— Хорошо, давайте оставим заявку на ремонт.
Злые хакеры, оказывается, атаковали полумёртвый свитч клиента. Заменили — «атаки» прекратились. И к чему бы это?