Юзвери благодарят айтишников? Благодарят, да. А вы видели, как именно?
Не так давно чинил компьютер. Потратил шесть часов, а когда комп благополучно запустился, пришёл хозяин и сказал:
— Фух, запустился! Спасибо, %name%, я на тебе 200 грн сэкономил!
Или вот ещё. Сношаюсь с ноутбуком, зову хозяйку, показываю: если что, нажимать то-то и то-то.
— Ясно?
— Ой, %name%, мне лучше тебе позвонить.