Бейсбольной битой и добрым словом

Работаю эникеем. Среди всех пользователей нашей компании выделяется один, из коммерческого отдела. От него поступает больше всего вызовов. Но в итоге оказывается, что он либо выбрал не соответствующего электронно-цифровой подписи пользователя, либо невнимательно прочитал сообщение системы на экране, всё по невнимательности. Иногда за день он вызывает по таким вот мелочам раз по пять. С ним не раз проводились учебные мероприятия, но всё впустую. Естественно, все работники IT-отдела над ним подшучивают.

В один прекрасный день у нас было много текучки. А тут ещё этот сотрудник, назовём его Васей, замучал ложными вызовами. Ношусь по всему офису как ужаленный. Звонят на телефон, просят зайти к Васе. Я злой, я очень злой, работы непочатый край, а тут Вася с его «проблемами». Хватаю первую попавшуюся под руку палку и с бешеными глазами заваливаюсь в кабинет коммерческого отдела. Вася бледнеет, зеленеет, сползает тихонечко под стул и пищит: «Всё-всё-всё, я всё понял, я уже исправил!» Я ему пообещал, что специально для него закажем бейсбольную биту для обучения использованию компьютера.

Удивительно, но вызовов от Васи стало существенно меньше. Соображать он, что ли, начал хоть чуть-чуть?