Всегда стараюсь с пониманием относиться к пользователям. Уже смирился с тем, что люди, которые в своём резюме пишут что-нибудь вроде «уверенный пользователь ПК, Office и интернета», демонстрируют вдруг непонимание очень базовых вещей, называют системник процессором, просят составить за них экселевскую формулу и не видят разницы между браузером и поисковиком.
Феерическая IT-каша в головах некоторых пользователей меня уже давно не изумляет. Но вот когда пользователи демонстрируют не только отсутствие знаний, но ещё и здравого смысла, это иногда сильно ошарашивает.
Ковыряюсь с компьютером одной из сотрудниц фирмы. Отправляю машинку на перезагрузку, винда загружается. Открывается блокнотовский документ, в котором написано что-то вроде: «Я взломал твои файлы, хочешь их обратно — пиши на ящик такой-то».
— У меня, кстати, уже давно это каждое утро выскакивает. Наверное, надо было сразу вам сказать?
И смотрит на меня наивными глазами, ожидая ответа.