Работаю эникейщиком, верстальщиком, веб-программистом и ещё много кем. Года два назад рисовал сайт одной бизнес-вумен из сферы красоты и здоровья. Хоть сайт и простенький, но посадил я его на известную и свободную CMS в качестве практики.

Месяц назад этой тёте понадобилось изменить дизайн и чуть-чуть подправить текст главной страницы. Всё сделал. На днях она звонит и спрашивает, почему, когда она заходит на сайт, она видит старый сайт даже с пяти других компьютеров. Ну, думаю, кеш остался, браузеры работают в автономном режиме. Удалил старые шаблоны, написал инструкцию для распространённых браузеров, как очистить кеш. Всё равно звонит с той же песней. Долго объясняю, что в принципе не может этого быть. Спрашиваю, как она заходит на сайт. Оказывается, она в поисковике его ищет по ключевой фразе, переходит по ссылке и, конечно, попадает не на главную, которую редактировали, а на страницу, соответствующую запросу.

Завтра иду на собеседование на должность сварщика.

Наяндексил я вчера один сайт. Уже не помню точно, чего там искал — то ли мотоциклы, то ли недвижимость. Сайт оказался «пустой» — больше рекламой забит, чем целевой информацией. Привычно поругиваясь на неведомых сеошников, я его закрыл — и, мягко говоря, офигел, ибо в ту же секунду сайт открылся, да ещё и три раз подряд! Ну чесслово, давно я подобных зловредных скриптов не встречал — тем более в Мозилке чтобы работало, тем более вне ХХХ-сегмента.

Закрываю. По закрытии последней вкладки опять открывается пачка новых. И опять. Печаль… Тянусь к контрол-альт-делу, гляжу на клаву — и понимаю, что у меня тупо энтер запал.

Не очень большая компания, выпускающая не очень востребованные программы. Компания разбросана по нескольким городам и странам: программисты-разработчики в одном месте, альфа-тестеры в другом, бета-тестеры в третьем, документаторы в четвёртом, маркетоиды в пятом. Доступ к исходникам только у программистов. Закрывать баги имеют право только тестеры.

Начальник отдела QA за рюмкой кофе жалуется одному из главных разработчиков на другого из главных разработчиков. Гений, незаменимый, но очень не любит пользоватся Багзиллой. Занесённые на его программы баги (включая критические) могут висеть по два года в статусе unconfirmed. Баги, заносимые им самим, сложно понять. Часто там написано что-то вроде «Fix this» и приаттачен бэктрейс после крэша. Новые фичи добавляет, не утруждаясь их документированием. Спрашивать его тяжело: в скайп не выходит, на почту отвечает раз в две недели и очень выборочно. Иногда в ответ на вопрос даёт два года как устаревшие диздоки. Раз он такой занятой, стоило бы часть его обязанностей — общение с тестерами и документирование новых фич — передать кому-то ещё, разгрузить его, чтобы не мешать ему совершенствовать программу. Но эти предложения он тоже игнорирует.

«Просто нет слов, чтобы описать его отношение», — завершает монолог начальник. В это время хронически простуженный тестер смачно чихает на весь этаж. «Ну да, примерно так».

Работаю в фирме, помогающей сдавать отчётность через HTTPS с использованием сертификатов безопасности. Сегодня звонит клиентка и говорит, что все сертификаты (корневой, промежуточный, клиентский) стали «с красными крестиками». Раньше такого у неё не было. Ну, это первый признак наличия в системе злобных вирусов. В таком случае стойкость шифра у сертификатов сбрасывается в ноль бит. Сама клиентка проверить это не смогла — отправили меня на выезд.

Приезжаю. Антивирус стоит. Обновлённый. Настораживаюсь. Захожу в «Сертификаты». Действительно, все красные. Смотрю стойкость шифра — как надо, 512 бит. Удивляюсь. После нескольких минут размышлений взглядом цепляюсь за возможную причину неработоспособности сертификатов, которую указывает система: «Срок действия истёк или ещё не наступил».

Всё оказалось до смешного просто. На материнке села батарейка, и комп каждый раз при включении сбрасывал дату на 1 января 2004 года. Вот и отказывались работать сертификаты, выданные на нынешний год.

В филиале по мере разрастания базы 1С возникли проблемы со скоростью работы пользователей. Решение лежало на поверхности: установка MS SQL Server и перенос базы 1С туда, но затраты на него не соответствовали бюджету филиала. Перевод всех юзеров в терминал тоже по ряду причин был плохим решением.

В общем, много было разговоров об этом с разными людьми. В результате у руководителя филиала сложилось стойкое впечатление, что ему нужно за немалые деньги купить некий «сэкуэль». Он решил, что это нечто материальное, аппаратный блок.

Я, конечно, руководителю всё объяснил, и вопрос был закрыт. Вечером за кружкой пива поведал эту историю товарищу. И наше больное пьяное воображение стало выдавать дикие вещи: PCI SQL, SQL с USB-интерфейсом, FireWire SQL…

Работаю с доблестной российской соцзащитой. Необходимо было выгружать для них данные по предоставлению льгот по электропотреблению. Случились какие-то проблемы: мол, не грузятся ваши данные к нам в программу, хоть ты тресни. Общение по телефону ничего не дало. Пришлось идти лично.

Что же делал их специалист? Скидывал наши файлы к себе на рабочий стол и открывал DBF-файл с данными в Экселе. Показывает мне:

— Вот тут должна быть дата, а тут какие-то цифры. Ваша выгрузка неправильная! Несите правильную, эта не загружается!

— Окей, — говорю. — Проверьте при мне, что она не загружается.

Спец закрывает окно, и чудо-юдо-программа спрашивает так ехидно: «Сохранить?» — «Да». Эксель услужливо сохраняет абракадабру вместо дат. Я в шоке перевариваю увиденное. Спец продолжает — само собой, данные не грузятся. Начинаю объяснять ему, что так делать нельзя. Прошу сделать ещё раз, но уже не сохранять. Повторяется всё в точности так, как и в первый раз. Я начинаю закипать. Читаю ему целую лекцию по поводу форматов, но и в третий раз получаю тот же результат.

Забираю флешку, ухожу в потрясённом состоянии, мозг кипит. Слова напоследок:

— Не вешайте мне лапшу на уши! Какой еще формат DBF?! Несите нормальные выгрузки!

Красное от напряжения лицо и брызги слюней в мою сторону. Вот так и работаем.

Оное время назад в МАИ на лабораторке препод заметил двух студентов старшего курса, увлечённо режущихся в «Старкрафт». Он постоял над ними минуту и толкнул следующий спич:

— Вот вы играете и получаете от игры удовольствие. Играете вы с помощью мышки и клавиатуры, а работаете на них руками. Получается, что вы руками доставляете себе удовольствие, а это называется рукоблудием и является смертным грехом!

Здравствуйте, это снова я — тот самый якобы не начальник, а мечтатель, который якобы уволил трёх сисадминов. Хочу рассказать продолжение.

На работу я так никого и не взял, поскольку адекватных персонажей на горизонте не нашлось. Пришлось оставить компанию на аутсорсинге. И, знаете, мне понравилось.

Никто не рассказывает тебе, как и что должно быть организовано, никто не советует, как вести бизнес. Люди слушают описание проблемы или задачи, кивают, через полчаса приезжает специально обученный человек и всё делает так, как сказали.

Появляется нетрадиционная задача — нет проблем. Люди совершенно не видят сложностей в том, чтобы приобрести точно такой же комплект оборудования и разобраться, как оно работает, чтобы потом спокойно поддерживать такие же комбинации.

У специалистов есть и айфоны, и айпады, и андроидные приблуды, и маки — они ничему не удивляются и даже не пугаются, когда видят интерфейс на незнакомом языке (у нас многонациональная компания).

И что? У кого-то повернётся язык сказать о них что-то плохое? Даже если косячат, то не от ослиного упрямства, а просто потому, что все иногда ошибаются — опыт иначе не заработаешь.

Так что, дорогие гении с обжимным инструментом в карманах, не надо корчить из себя незаменимых и главных. Если вы своей работой создаёте сложности, а не устраняете их, — вас заменят. Если вы, руководствуясь не пойми чем, только попытаетесь кому-то куда-то ограничивать доступ, я лично расскажу, где выход из здания. Если вы начнёте хоть кому-то рассказывать, что его техника дерьмо, а надо Убунту — ну, вы поняли…

Знакомый дедок-гироскопист во времена перестройки и хозрасчёта подрядился с отделом на огромный плавучий рыбзавод, ходивший в Японском море, установить спутниковую антенну, чтобы Москву ловить. Теплоход в море месяц, антенна не пашет — никак не стабилизируют. Тут кэп им и говорит: если финал футбольный команда не увидит, они все рыбам на корм пойдут. Ну, или японцам на консервы.

Человек оба тайма крутил ручки поворота и наклона платформы, контролируя качество приёма сигнала при помощи осциллографа. Вот это настоящий олдскул!

Распахивается дверь, забегает директор.

— У меня сын сейчас в банке кредит оформляет, а паспорт дома забыл. Срочно посмотри в интернете, какие у него паспортные данные?