Подключаю человека к интернету, сделал всю проводку, завёл кабель в квартиру, настроил доступ в локальную сеть, пишу договор.

Я: Вас какой тариф интересует?

Клиент: Ну, мне нужен такой, чтобы я зашёл в интернет и там и оставался!

Работала я преподавателем на компьютерных курсах. Изучали бухгалтерские программы. Народ только учится, регулярно выбирает то не тот пункт меню, то не в тот документ залезет. Ну и регулярная фраза преподавателя "Выйдите отсюда" обычно подразумевала закрытие ненужного окна.

И была одна девочка, которая занятия эти посещала с периодичностью раз через два. Вот так залезла она в какие-то дебри, зовет меня, я подхожу, привычно кидаю: "Выйдите отсюда" а сама уже начинаю понимать, что слова мои поймут буквально. Так и вышло. Бедняжка сгребла тетрадку, ручку и сумку и начала вставать со стула.

Создаю структуру базы данных будущей геоинформационной системы на одном из предприятий, руководитель которого довольно подозрительный тип, особо с компьютерами не знакомый. В кабинете я сижу один, и параллельно с работой загрузил легкую медитацию в Winamp.

Заходит в кабинет начальник и резко заглядывает в монитор, я естественно останавливаю музыку для общения.

Он, злобно шипя: Что!? Музыку слушаем? А работать когда будем!?

Я, смущенно: Понимаете, Windows система многозадачная, позволяет одновременно использовать несколько приложений.

Он, подозрительно: А ну-ка, включи музыку!? Поработай…

Работал в конторе по информационному сопровождению медицинской отрасли. Пришли клиенты из района, какое-то сельское учреждение. Не помню уже, о чем там шла речь. Отрывок из диалога:

- Заполните формы, запакуйте и нам отошлете. Архиватор у вас есть?

- Нет, у нас только программист, но она на больничном.

Работал начальником техотдела (я - сисадмин и две девочки-оператора) в белорусской конторе, занимающейся тендерными торгами. По долгу службы был обязан принимать заявки на тендеры из других контор - обычно, государственных, в числе коих в Беларуси колхозы, совхозы и всяческие бюджетные богадельни. Само собой, для облегчения безделья девочек-операторов сделал корпоративный сайт, прямо на котором, заполнив форму, можно было отправить заявку на проведения тендера, она прямиком попадала в базу данных и отправлялась на публикацию в журнал.

Однажды позвонили из далекого колхоза и попросили принять факс с тендерным объявлением. Само собой, распознавать их творение "Файнридером" не улыбалось, поэтому стал их уговаривать отправить заявку через сайт. На что мне возразили:

- А мы не можем через сайт.

- Почему?.. Вы же говорили, у вас интернет есть?..

- Ну так есть. Только у нас интернет в кабинете председателя в сейфе закрыт.

- Что, ВЕСЬ?..

Короткие гудки...

Впоследствии выяснилось, что председатель колхоза "интернет" (т.е., dialup-модем) закрывал в сейф, "шоб не лазили"... Этот же председатель, в конце концов, таки зашел на наш ресурс.

Я это понял по распечатанной форме с нашего сайта. Которую они заполнили на печатной машинке.

И прислали по факсу.

Появился у нас новый заместитель у директора.

Обследовал все проблемы предприятия, начал улучшать условия, решать проблемы существующие. Еще, к сожалению, начал решать и выдуманные проблемы.

У меня есть один древний компьютер, пашет 24 часа в сутки круглый год. Все потому, что есть в нем шина ISA, в которую вставлен единственный, неповторимый и крайне нужный предприятию модем спецсвязи. Компьютер регулярно умирает, я с трудом шаманю и кое-как возвращаю его к жизни.

Он никак не мог ускользнуть от ока вездесущего замдиректора.

Зам: Так, давай-ка новую машину купим, заменим.

Я: Не выйдет. Нет у нас в городе новых компьютеров с данной шиной. И нигде нет.

Зам: Хорошо. Давай тогда купим новый, а эту твою шину переставим в него!

Я: Не получится, она - часть материнской платы.

Зам: А, материнская плата!

Я: Да, она!

Зам: Хорошо. А если мы ее перепаяем?

Я: Нет, это нереально.

Зам: Хорошо, а если ее перепаяет профессионал?

Когда-то давно работал я в PR-службе одного уважаемого института. И надо было сверстать большое издание, иллюстрированный справочник.

Долго ли, коротко ли, но работа была сделана, оригинал-макет (важное слово!) был распечатан. Вычитан. Вылизан, снова распечатан и подписан заказчиком, то есть моим начальством.

Пора платить людям за работу. Со счетом, счетом-фактурой и накладной топаю в бухгалтерию.

- Вот, пожалуйста. Счет на оплату оригинал-макета. Ректор его принял, все подписал, надо оплачивать...

- Хорошо, - говорит бухгалтер. - Приняли - это хорошо. Надо его на баланс ставить. А где вы его установили?

- Что?

- Как что? Макет ваш. (и руками так показывает нечто объемное) Макет где установлен?...

У клиентов возникает проблема с нашей программой. Быстро делаем скрипт и я высылаю его клиенту электронной почтой.

После чего звоню клиенту.

Я: Здравствуйте, мы выслали вам скрипт, когда получите его, перезвоните - поможем провести необходимые изменения.

Клиент: А когда Вы выслали его?

Я: Где-то минут 5 назад.

Клиент: Жаль, тогда мы его только завтра получим...

Я:Почему?!

Клиент: У нас почтальон только по утрам ходит!

Работаю в саппорте.

Клиенты - взрослые люди из регионов, но в компьютерной области познания зачастую - примерно на уровне детского сада.

Звонок.

Клиент: Зачем вы удалили сервер?

Я: Как удалили? О чём вы?

Клиент: У нас не работает ваша система. Зачем вы удалили сервер?

Я: Да с чего вы взяли, что сервер удалён?!

Клиент: Ну вот же, у нас прямо на мониторе написано: «Удалённый сервер не найден»!

Все-таки в работе с неспециалистами есть свои плюсы.

Работаю сисадмином в магазине. На информационной стойке нет принтера и директор предпочла решить проблему, забрав с важным лицом мой из серверной. Деваться некуда, пришлось отдать.

Сегодня звонят мне и жалуются, что принтер не печатает. Прихожу на место аварии, смотрю на принтер и понимаю,что сколько бумаги во второй лоток не клади, в первом ее от этого не прибавляется. Пришлось объяснить им, что эта модель принтера конфликтует с портами на их компьютере и вернуть его в родную серверную.

С возвращением!