Навеяло историей #519.

Работаю в фирме, занимающейся, в том числе, поставкой железа юр.лицам. Здесь стоит указать, что сибиряки - народ специфичный, колоритный, а я в регионе новичок.

Под конец рабочего дня звонит солидный такой товарищ и говорит, что нас ему посоветовал его друг (и наш крупный клиент по совместительству). Договорились о встрече. Выяснилось, что этот господин хочет заказать сервер одной очень известной забугорной фирмы. Да и не просто сервер, а ещё и флагманскую модель линейки в максимальной комплектации.

На вопрос, с чем связан такой выбор, ответил, что знающие люди посоветовали. Попутно продаю стойку, УПСы, консоль, ну и так по мелочи. Заключаем договор на установку всего этого барахла. Через неделю с бригадой помощников приезжаю к заказчику на установку и настройку. Заносим всё в кладовку с гордой табличкой «серверная». И тут оказывается, что всё это великолепие технической мысли будет выпускать в интернет 2 бухгалтерских компа с клиент-банками, и дальнейшее расширение парка пользовательских машин не планируется. Уходя от клиента, даже мои помощники, не разбирающиеся в компьютерах, плакали со смеху.

В этой истории даже не столько юмора, сколько информации, подлежащей мотанию на ус.

Дело в том, что пришлось нам недавно решать проблему с одним из серверов, ибо повадился он каждую ночь примерно в 2.25 с разбросом в пару-тройку минут выключаться. При этом в течение всего дня сервер работал вполне исправно.

Первое, что приходило в голову - отключение подачи напряжения. В общем-то небольшой разброс во времени вполне укладывался в эту стройную теорию. Провели беседу с людьми, работающими по ночам. Свет горит всю ночь, никаких рубильников они не выключают.

Вторая мысль была, что какое-то из приложений, подлежащих ежедневному запуску, имеет включенную опцию "выключаться после завершения". Проверили все, никаких подобных задач на такое время не запланировано. Грешили на антивирусную проверку, которая запускалась ежедневно в 1.00, но там такая опция была отключена.

Долго думали.

Разгадка была банальна. Между кулером и процессором подсохла термопаста. Во время работы в штатном режиме охлаждения было достаточно, но во время антивирусной проверки температура процессора начинала постепенно повышаться и примерно за 1 час и 25 минут работы достигала критической, при которой BIOS во избежание повреждений автоматически отключал системник к чертовой матери...

Работал в компании, занимающейся разработкой web-сайтов системным администратором, поддерживал серверную ферму. Был у нас среди прочих сервер, который по историческим причинам отдавал часть http-контента с нестандартного порта.

И вот, приходит однажды мне абьюз на этот сервер с комментарием "вы нас взламываете" и вложенным в аттаче немаленьким архивом. Распаковываю архив и внутри нахожу вордовый файл, открываю файл и вижу вложенный в файл скриншот экрана в большом разрешении и посреди этого скриншота открыто окно winroute в котором как раз наличествуют подключения с этого нестандартного порта.

Сегодня переносил файловый сервер на новое железо.

Все даные перенес, настроил, подключил, подключил. Пошел забирать старый, а он оказался старым классическим Chieftec'ом на колесиках со "стояночными тормозами".

По инструкции выдерживают по 250 кг каждое.

Хорошо, что шеф не видел, как админ медленно выезжает с серверной и едет через весь этаж в отдел на сервере со всеми личными документами конторы, с почтовыми базами, сайтом, форумом и прочей высокополезной информацией, как на самокате.

История приключилась этим летом, когда на улице было +35. У нас в конторе в маленькой комнате (что-то около 5-6 квадратных метров) находится серверная.

И вот один раз утром обнаружили, что один сервак, самый большой и прожорливый, вырубился. Ну, мало ли что, включили и забыли. На следующий день опять то же самое. И всю неделю сервак вырубался ночью. Каких только идей не выдвигали, и уборщица, и что какой-нибудь шальной cron-скрипт вырубает, и перегрев...

Оказалось, происходит следующее: у кондиционера не работал термодатчик, и он никогда не вырубался. Ночью после жары становилось холодно, кондиционер продолжал работать на полную мощность, обледеневал и отключался. Серваку становилось жарко, и он включал довольно нехилые вентиляторы. От запуска вентиляторов резко росло потребление энергии, отчего вырубался пилот. Все немного продолжало работать на упсе, после чего вырубалось окончательно.

Филиал института, компьютерный центр. Рабочее место сисадмина в серверной, она же препараторская. Сервер (на базе простого PC, не серверная платформа) работает круглосуточно, остальные машины, в том числе и мой рабочий комп, на ночь выключаются.

А тут прихожу как-то, на автомате включаю рубильник в классе, запускаю свою машину - и тут понимаю, что что-то не так. В серверной подозрительно тихо! Бегом к серверу - он стоит отключенный. Потом смотрю - оба пилота выключены, УПС у сервера - тоже отключен! Кто-то тупо отрубил питание у бедной машинки, никого об этом не предупредив. Хорошо хоть данные не потерялись.

Вразумительных объяснений ни от кого из сотрудников так и не получил, никто не понимает, как такое могло быть. Кто мог все поотключать, когда тут по ночам только охранник?

На следующий день ситуация повторяется, прям мистика какая-то! Догадался спросить у этого самого охранника, дяди Вани.

Выяснилось, что два дня назад в филиал на должность уборщицы приняли некую 15-летнюю барышню, которая тихо и незаметно моет полы в 19 часов, когда уже никого нет. Картина проясняется - ребенок впервые зашел в серверную, увидел в темноте горящие лампочки сетевых фильтров, решил, что забыли выключить, когда заорал УПС, техничка технично вырубила и его. А на второй день, раз никто не предупредил, поняла, что так и надо делать.

Дядя Ваня сказал, что "отшлепает девку", а я для надёжности повесил на сервер грозное объявление и замотал скотчем все кнопки на фильтрах.

Позвали меня как-то раз наладить работу почтового сервера в знакомую контору. А то он, гад, как-то нестабильно работает, мол.

Приезжаю, смотрю на пациента. Точно, почта не ходит, ни приема, ни отправки. Лезу в настройки, нахожу IP сервака, пингую. Тишина, нет машины. Начинаю изучать вопрос. Имя dir-book.name.org меня сразу насторожили, выясняю что работоспособность сервера мистическим образом связана с присутствием директора в офисе.

Тут, собственно, приезжает тот самый директор, подключает ноутбук и почта пошла.

Ну вашу ж маму!

Выяснилось, что их приходящий админ поставил почтовый сервер директору на его ноутбук. Дождался героя - спрашиваю - на..зачем он так сделал?

- А что было делать, отвечает тот, у меня больше не было свободных нормальных машин, а ноут мощный, и почти всегда на столе лежит без дела...

Году в 2000-м я админил одну маленькую и небогатую контору (5 машин), которая в свое время откололась от какой-то большой (это важно). В конторе, кроме рабочих машин, под столом у бухгалтера стоял сервер под Novell Netware, который являлся файловой помойкой для 1С, и, как мне казалось, больше ничем.

Появилась вдруг задача, обеспечить еще одно рабочее место, но денег на новый комп не было. Так как человек не собирался на этом рабочем месте работать с Фотошопом, а только печатать в Ворде, было принято решение поставить ему... сервак с перестановкой на нем системы на Windows 2000.

Сделано, запущено и... у бухгалтера шок: пропала вся информация из 1С. Начинаю разбираться: оказывается у них стояла не обычная файл-серверная версия, а клиент-серверная, с использованием сервера Betrieve: компания-то раньше была большая. Найти этот сервер под 2000 не удалось. И пока не нашелся человек, который смог бы поставить обратно Netware, мне пришлось успокаивать, пьющего 3 дня валокордин, бухгалтера, объясняя ей, что данные ее есть, но доступа к ним нет.

Кто бы мог подумать, что в компании на 5 машин стоит клиент-серверная 1С?!

Работаю в саппорте у местного провайдера. Звонят как-то клиенты. Вопрос стандартный - не работает интернет.

Я: На каком телефонном номере подключены?

Клиент: Эээ..

Я: Ну, может быть IP-адрес знаете свой?

Клиент: Эээ.... Через 5 минут перезвоним!

Перезванивают.

Клиент: Мы узнали, айпи - х.х.х.х!

Смотрю, действительно есть, на пинги отвечает.

Я: Проблем с нашей стороны нет, проверяйте у себя.

Кладу трубку.

Спустя некоторое время снова звонят, плачутся, а времени 8.30, я ещё толком не проснулся.

Я: Ладно, давайте проверять дальше.

Рассказываю как пинговать, даём пинг на модем - нет ответа, смотрим ipconfig - сеть та же, но гейт другой.

Я: Что за устройство у вас с таким адресом?

Клиент: Не знааааю..

Хорошо, думаю, вероятно у них хитрая схема вида модем-роутер-интрасеть и роутер блокирует всю активность. Как разбираться в этом по телефону будем? И тут происходит оно, то чего стоила тридцатиминутная беседа - звук принятого сообщения в ICQ.

Я: Стоп, это у вас что? Интернет всё-таки работает?

Клиент: Ну да.

Я: Так, а чего звонили тогда?

Клиент: Не можем подключиться к удаленному серверу.

Я: Какому?

Клиент: Нашему, 1с.

Я: Так. Т.е. это там, где ваша 1с - внешний адрес х.х.х.х?

Клиент: Да!

Я: Извините, но у вас судя по всему проблемы с этим сервером. Я тот модем пингую, дальше пакеты не ходят.

Клиент: Ладно, извините...

Через 20 минут перезванивает.

Клиент: Может быть вам будет интересно знать на будущее - там розетка, куда сервер включался, выгорела!

История #410 напомнила.

Работал я тогда админом в одной небольшой конторе. Один из серверов, за который я отвечал, находился в одном московском дата-центре, где трафик был бесплатным при соблюдении определенных пропорций: "входящий суммарный/исходящий суммарный", "входящий зарубежный/исходящий зарубежный", "суммарный по России/суммарный зарубежный" и так далее. Начальство, конечно же, хотело, чтоб эти пропорции соблюдались. Мне, как любому юниксоиду, было лень гонять байты по сети вручную, посему сделал следующую вещь.

На сервере в Москве раз в час по крону запускался скрипт, логинящийся в "личном кабинете" хостера и читающий данные по трафику. Если какая-то из пропорций была близка к критичной отметке, происходило следующее: по sshfs подцеплялся либо сервер с безлимитным каналом в Америке, либо, тоже с безлимитным каналом, в нашем офисе и фоном запускался процесс типа:

cat /mnt/srv02/dev/zero > /dev/null

Если при следующей проверке через час показатели по трафику возвращались в норму - процесс убивался, если нет - операция продолжалась.

Суммарно за месяц таким образом передавались гигабайты, а иногда и десятки гигабайт закриптованных нулей.