Ввиду переезда на новое место обитания и непопулярностью моей профессии там (инженеры-химики на курортах не котируются) по знакомству устроилась бухом — с нормальными мозгами выучиться недолго, да и работа непыльная.

Недавно поймала себя на том, что мировосприятие как-то резко изменилось: читаю очередную цитату на «Баше» и не вкуриваю, что же должно быть смешного. Оказалось, что мозг, испорченный бухгалтерской практикой, аббревиатуру ОС воспринимает исключительно как «основные средства». А ведь раньше я на 100% была уверена, что это «операционная система»!

Это, собственно, к вопросу о взаимоотношениях бухов и айтишников. Ребята, мы с вами немного на разных языках говорим, пусть даже они и принадлежат к одной восточнославянской группе.

Совсем недавно возле остановки построили забегаловку — уютную, дешёвую и вкусную. Рассчитываюсь за заказ, беру сдачу и чек. Минуту спустя с интересом рассматриваю его, стоя на остановке.

ИНН, номер чека.

Дата, время.

ФИО: СИС. АДМИН

Дожили: системные администраторы торгуют сэндвичами! Впрочем, неплохо получается.

Кадровичка по дурости удалила папку, прибежала: «Восстанови!» Сказал, что бэкап будет только вчерашний. Тётушка поинтересовалась, когда делается бэкап и как. Удивился, показал, объяснил, что скрипт срабатывает каждой ночью. Кадровичка сказала, что данные нужны сегодняшние, и она подождёт до завтра, когда сделается сегодняшний бэкап.

Крупная компания, сеть федерального уровня. Сочиняем новую версию правил пользования корпоративной сетью и регламент действий юзера.

— Запрещается чревовещание при обращении к системным администраторам.

— В кабинете системных администраторов громко не говорить, не бегать, перстом ноздри не чистить.

Приняли к нам на работу экономиста, девушку лет 35. Сижу как-то работаю, а тут звонок от неё: аська не зеленеет. Ну, начинаю по доброте душевной объяснять, куда нажать и что посмотреть. «Нет, ты сам ко мне быстро иди!» — девушка бросает трубку. Охренев от такой наглости и мысленно послав болтунью подальше, спокойно сажусь обедать.

Через несколько минут распахивается дверь и появляется девушка с претензиями. Откладываю еду и объясняю ей, что настройка программ для личного пользования не входит в мои служебные обязанности, кроме того, я не обязан прибегать по первому требованию. Получив грубое, но точное описание собственного уровня наглости и интеллекта, побледнев, девушка убегает.

Следующий день, обед. Робкий стук в дверь. В щель просовывается голова главного бухгалтера и так робко спрашивает: «К тебе можно? А то, говорят, ты злой, когда обедаешь».

Сидел у друзей, настраивал вайфай-роутер, а они в это время ужин на кухне готовили. К ним в гости зашёл сосед, заглянул в комнату, где я сидел, и удивился:

— Вы кто?

— Я админ.

— Это из *****.net?

— Нет, сам по себе.

Сосед ушёл. Друзья потом рассказали: заходит он на кухню, садится с испуганным и потерянным видом на табуретку, молчит несколько секунд, потом говорит:

— У вас там админ зародился…

Однажды бухгалтеры меня так допекли, что я вспомнил известную «доставалку» школьных учителей, нагуглил писк на самой занудной частоте и поставил в сотовый с MP3-плеером на постоянное негромкое проигрывание. Ожидания оправдались: беспокоить меня бухи стали куда меньше, внезапно стали разбираться в самых заумных вещах, а мне оставили ковыряние в железе и суровых багах, как и было раньше.

Из некоторой глухоты можно извлечь свою пользу.

«К каждому пользователю нужен свой подход». Да, правильно.

«Они тоже специалисты, только в другой области». Тоже не спорю.

«Относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам» — прописная истина. Честное слово.

Я не утверждаю, что главбух, имеющий сертификат инженера от Cisco — это необходимая норма, но…

Начальник отдела кадров, женщина 50 лет, периодически вызывает дежурного админа с требованием выровнять ячейки в Экселе. Первый раз приходит вежливый молчел в рубашке и спокойно показывает, учит и объясняет. Спрашивает, всё ли понятно; получив утвердительный ответ, уходит, располагающе улыбаясь.

Проходит неделя — звонок с теми же претензиями. Молчел чешет репу, опять всё объясняет, советует записать. Под чутким руководством тётенька за полчаса выполняет задачу.

Спустя ещё неделю тем же визгливым тоном в трубке админу буквально приказывают бросить всё и отредактировать очередной документ. Админ приходит, не улыбаясь. Напоминает, что тётенька отказалась в прошлый раз что-либо записывать, ибо «и так всё запомнит». Демонстративно кладёт перед «специалистом в другой области» ручку и листок, в ответ тут же получая классическую истерику с главным аргументом: «Это ваша работа!» Требования к соискателю на должность начальника отдела кадров — знание ПК. Чёрным по белому. В ответ на обещания дойти до генерального директора и написать жалобу на пяти листах админ вежливо, в рамках, но всё же посылает на х#й коммуникабельную даму, закончив словами: «Я вам как раз листок принёс — пишите».

Быть вежливым и постоянно терпеть наглость, хамство и тупость — это, как говорят в Одессе, две большие разницы.

Трудно быть толковым сисадмином… Хотя нет, не так. Трудно работать толковым сисадмином.

Первый месяц на работе, особенно если до меня трудился кто-то, имеющий весьма мутное представление об администрировании, — это месяц активной беготни с поиском вирусни, настройкой компов и перепрокладкой сети. Месяц второй-третий — добивание мелких багов, проявляющихся редко и мешающих слабо.

На выходе — чётко работающая сеть, скромный сервачок, раздающий интернет и файлы; на нём же хранятся бэкапы. Даже в случае пожара данные не пострадают: бэкапы отсылаются на гмейловский ящик, где живут месяц. На компах крутятся винды, но не падают после каждого «#б твою мать!» вот уже полгода. Да и если упадут, образы Акронисом будут подняты быстрее, чем юзвери устроят конкретную панику.

За полгода премий я не вижу, о переводе на удалёнку и речи быть не может, хотя на работе я не делаю ровным счётом ничего. Судя по тому, как косо некоторые организмы на меня поглядывают, очередное увольнение не за горами. И так уже с шестым местом работы. Ну когда уже мне попадётся начальник, который понимает, что хороший сисадмин — это тот сисадмин, который ни хрена не делает?!

Устроился работать админом на предприятие. Всегда интересовался цисками, серверными операционками, из никсов вообще не вылезаю — интересно же. С первых дней меня посадили за управление софтиной, под которой крутится местная база данных, и за «программирование СУБД» (на деле — формирование отчётов).

Долго ли, коротко ли — пришёл на предприятие новый мощный сервер. От руководства поступил приказ: внедряем виртуализацию! Полтора месяца я работал без выходных и оставался на ночь. С превеликим удовольствием окунулся в свой привычный мир, где не было столь ненавистных мне «SELECT %неведомая_х#@ня% FROM %tablename%» и тому подобного. Перенёс физические сервера на виртуальные машины, перелопатил AD, перевёл контроллер домена на версию винды посвежее, поднял второй и третий, настроил систему резервного копирования, для чего запустил два сервера на FreeBSD, свалил всю файлопомойку с разных мест на отдельный сервер… В общем, работа была — мёд с малиной пополам. Однако время в раю подошло к концу; задачу я выполнил, и меня отправили обратно — выгружать всякую ерунду из БД.

Первые дни я чувствовал себя, как котёнок, перед которым поставили блюдце со сметаной, дали попробовать и за шкирку оттащили обратно. Я едва не скрипел зубами в трубку телефона, когда юзеры просили «сделать отчётик». «Отчётики» эти элементарно генерировались клиентом той самой управляющей софтины, что стоял у каждого. «Мать вашу за ногу! — думал я, — как же вы, @#$, раньше делали эти „отчётики“, когда я серверами занимался?» Оказалось, никак. Весь наш отдел лишили премии: без «отчётиков» никто не знал, что делать дальше, а самостоятельно делать «отчётики» никто не умел. Генеральный даже не разбирался — просто внял воплям юзверей, что «компьютерщики не сделали нам», и вся недолга.

Сегодня я получил выстрел в голову. Меня предупредили, что заниматься серверами теперь будет новый админ, а на мою долю выпадает… правильно, @#$, создание отчётов! Дескать, ты научился — вот и будешь пользователям помогать.