Сегодня я совершила подвиг.

Прихожу заключать договор в Центр профподготовки. Сидит за компьютером девушка с бейджиком «Администратор Света», печатает в ворде договор другой девушке. Допечатывает договор, берется за мышку, чтобы отправить на печать… указатель не двигается… Света тоже…

Медленно, как в мультиках, ее глаза становятся все больше и больше. Света вскакивает и кричит: «Лена! Лена! У меня компьютер завис!!!» Прибегает Лена, и они дружно начинают паниковать. А я стою и соображаю: раз курсор в тексте мигает – значит, компьютер как раз работает, следовательно, проблема в мышке. Но интересно же посмотреть, чем дело кончится!

Внезапно Лену осеняет: «Че ты паришься?! Перезагрузи комп и заново напечатай.»

Света не сдается: «Как я перезагружу, если у меня мышка не двигается!» Лена уже тянется к reset-у, а я понимаю, что пока Света будет выводить документ на печать, я таки успею зарасти мхом. Подхожу к столу и говорю: «Нажмите CTRL+P» Девки, не мигая, смотрят на меня как кролики на удава. Я повторяю: «CTRL+P». Света, почти шепотом: «Че такое контрал пэ?...»

Потом, пока Лена печатала мой договор на другом компе, Света взахлёб рассказывала кому-то по телефону про девушку, преодолевшую сопротивление косной материи и заставившую «зависший комп договор распечатать.»

Недавно из РОНО принесли программу "для ограничения доступа к интернет-сайтам, не относящимся к образовательному процессу." Программа сопровождалась инструкцией и приказом ("немедленно поставить на все компьютеры образовательного учреждения, по исполнении доложить").

Принцип работы программы - отдельный разговор. Если вкратце, чудо программистской мысли должно было стоять на каждом (!) компьютере, блокируя выход на все сайты, кроме "хороших" из белого списка (~30 наименований).

Я нашел единственный комп с виндой в бухгалтерии, кое-как взгромоздил на него это безобразие. Отписался - дескать, программа установлена на одну машину из двадцати пяти, на остальные не ставится из-за её несовместимости с Linux.

Через пару дней из РОНО позвонили, сказали мне, что я дурак, раз не могу даже программу поставить, и прислали тётеньку - учить меня уму-разуму. В течение следующих двух часов творилось страшное.

Тётя засовывает диск в комп, файл-менеджер отображает его содержимое - и всё. Шелчки по setup.exe ни к чему хорошему не приводят, по readme.txt - тем более. (Надо сказать, что на одном компьютере программка всё-таки встала под Wine, но работать и не подумала.)

Тётя в отчаянии звонит "на базу", оттуда приезжает еще одна тётя и всё повторяется с начала. Каждые 10 минут раздаются проклятия в адрес "пиратской виндоус" и "неправильных драйверов".

Мои попытки объяснить, что что на сервере стоит squid, поэтому программа нам не нужна, и что программу поставить нельзя, потому что Linux - совершенно другая ОС, разбивались о "не положено, не велено, у нас инструкция". Цирк продолжался до пяти часов вечера, после чего тётеньки меня покинули, пообещав, впрочем, вернуться "с программистом."

Жду с нетерпением.

...Ну я ее и спрашиваю:

- У вас есть системный администратор?

- Сейчас, секундочку, я узнаю!

За плохо прикрытой трубкой слышу ее голос:

- Марына, системный администратор - это не вон та коробка там у нас стоит?

- Не знаю!

Не находят. Но тут третья девушка разрешает проблему:

- Да это же ключ у тебя на компьюторе!

Барышня отправляет по мылу макет объявление о продаже недвижимости в одно из крутых бизнес-изданий. Текст набила, попросила админа фотографию туда вставить, он всё сделал и говорит, что файл пять метров получился (5 mb).

Она спрашивает:

- Это что же, если распечатать рулон - 5 метров получится?

Ну, админ посмеялся, объяснять ничего не стал, мол, не беспокойся. Барышня отправляет файл в издательство, перезванивает и спрашивает:

- Получили письмо?

А в издательстве такая же барышня отвечает:

- Нет не получили, а какого размера письмо?

Та что отсылала:

- Эмммм... (думает: расскажу про метры и рулон, не поймут) Пять чего-то там.

В издательстве:

- Пять ЧЕГО?

Та что отсылала:

- Ну, пять ЧЕГО-ТО.

В издательстве:

- Ладно, неважно ЧЕГО, у нас больше трёх всё равно не принимает, режьте.

- Здраствуйте, у меня вирус, компьютер не работает, умер виндовс.

- Здраствуйте, меня зовут Сергей, опишите в чем проблема, как проходит загрузка системы?

- Загрузка не проходит, компьютер пишет "Ное сайстем он дисц".

- Какие последние действия вы производили в системе?

- Никаких, выключила, как обычно. Антивирус и этот синенький с вопросиком ничего не писали.

- Обновления системы вы не ставили?

- Нет, вот только винчестер новый купила.

- Может быть, вы случайно отключили питание или шлейф от загрузочного винчестера?

- Конечно, отключила, зачем он мне?! Он же старый, а я новый купила!

- Девушка-а... Где, по-вашему, находится операционная система?

- В компьютере, конечно! Я же ее вместе с компьютером купила!

Сломался ИБП IBM, звоню в службу поддержки.

Я - у нас не работает ИБП.

Она - у вас сервер есть?

Я - есть.

Она - серийный номер и модель!

Я - зачем вам серийный номер сервера, если сломался ИБП?

Она - у нас заявка оформляется на сервер!

Я - ну ладно. (я ж не знаю как в IBM принято...)

Она - что случилось с сервером?

Я - (уже начинаю тихонько ржать) сломался ИБП!

Она - хорошо!

Я - (с издевкой уже) а у нас еще один сервер есть!

Она - серийный номер и модель?!

Я - пожалуйста! (сообщаю номер и модель)

Она - что с ним?

Я - а он работает!

Вот этот ответ уже ввел ее в ступор.

Я подсказываю ей выход из ситуации: ...но он не работает с тем ИБП, который сломался!

Потом позвонили мне умные люди из IBM, обещали этой девочке вставить, и сказали, чтобы я оформлял заявку все-таки на ИБП.

Я искренне хренею со своей поддержки.

Инет лагает хотя бы один раз в неделю. Причем, в тот самый день, когда мои нервы накалены до предела, и единственное желание, которое меня преследует - просто тупо сесть в инет и расслабиться.

И именно в этот день мой многообожаемый инет говорит мне "хрен".

Раскаленные добела нервы требуют того, чтобы я срочно пролила чью-нибудь кровь. и обычно это касается собственно поддержки, но, сука, КАЖДЫЙ раз как я туда звоню, мне как специально отвечает молодой мужской голос из серии "трахнуть, чтобы услышать, как оно стонет".

И все.

Я расплываюсь по стулу и кокетливо отвечаю, мол, господа, когда будет работать интернет? И в ответ всегда получаю всевозможные нижайшие извинения и ответ, что заработает месяца через два минимум.

И я со счастливой улыбкой, мол, какие вы там заботливые и милые, сука вешаю трубку.

Блядь, как же меня заебало быть блондинкой...

Работаю админом в бюджетной организации. Подходит сотрудница и задает потрясающий по своей значимости вопрос: "Как мне создать файл?" К такого рода вопросам я уже привык, поэтому делаю спокойно-умиротворенное лицо и спрашиваю:

- Какой файл Вам надо создать?

- Ну как какой? Мне нужно ПРОСТО ФАЙЛ!"

- И что,-говорю, Вы собираетесь с этим ПРОСТО ФАЙЛОМ делать?

- Мне нужно его СОЗДАТЬ.

- С какой целью Вам нужно его СОЗДАТЬ?

- Чтобы игра заработала.

- Какая игра?

- Мы вчера племяннице купили игру, установили, а она говорит, что нет какого-то файла. Я и хотела его создать и почти создала, только он почему-то не работает.

Ай, думаю, какая молодец, за вечер состряпала DirectX-ную динамическую библиотеку, какие таланты пропадают...

-Вы вообще, - говорю, - представляете, что такое ФАЙЛ? Понятие "расширение" Вам о чем-нибудь говорит? Я уже не говорю о внутреннем содержании...

-Ну файл-это же вроде бы для памяти что-то...

Все, думаю, пошла мука на Тобольск, объяснять бесполезно-только нервы портить...Нарисовал картинку, что да как, куда и сколько раз нажать. Взяла. Прошла несколько шагов, остановилась и гордо сказала:

- А я все равно вечером еще раз попробую!