Понадобилось нам повесить на стену шкафчик для контроллера. Так как предприятие серьёзное, самим вешать нельзя. Позвали монтажников.

Пришли два орла. Дрель, стремянка, всё в порядке. Вешают. Мы, чтобы людям не мешать, не стоим над душой. Только из кабинета слышим, как стену сверлят. Долго сверлят. Час уже прошёл. Что происходит-то? Четыре дырки всего проделать надо, стены не из гранита.

Заходим, смотрим. Сверлят! Нормально вроде всё. И тут вдруг одному кажется, что звук высокий какой-то. Анализ показал: дрель включена на реверс! И ведь самое забавное, что чудо-богатыри этим сверлом, не в ту сторону вращающимся, две дырки просверлили, третью начали.

Между двумя зданиями торгового центра строится третье. Каркас уже возведён, идут внутренние работы. По свежепостроенному зданию идёт магистральная оптика. Она обозначена на всех планах, их копии есть у архитекторов. Оптика проложена по кабельной канализации и по лоткам — никаких соплей.

Эпизод первый. Поменялась схема электроснабжения. Трансформаторную будку строят в другом месте. Строители роют траншею и видят кабельную канализацию с оптическим кабелем. На наше счастье работу контролирует главный энергетик, и он успел: кабель не порезан, только немножко попорчен люк.

Эпизод второй. Начала проседать одна из плит на полу торгового зала. Решено под неё закачать цементную подушку. Для этого нужно пробурить в плите дыру до грунта. По торговому залу в идеальную прямую выстроились лючки. Где будем бурить? Разумеется, ровно на этой линии между двумя лючками. Оптику переложили заново.

Эпизод третий, эпический. Под потолком прибит лоток с оптикой. Строители ведут по потолку вентиляцию под прямым углом к лотку. Не знаю, что там у них было на планах, но проблему с лотком они решили радикально: выпилили полтора метра лотка вместе с полутора метрами оптики, чтобы в полученную дыру можно было положить прямую вентиляционную трубу. Комментарии монтажников опущу.

Распоряжением гендиректора до окончания стройки магистральная оптика признана ненадёжным каналом, требующим обязательного горячего резервирования по другому физическому маршруту (в нашем случае — через двух сторонних провайдеров интернета).

Сам бы я никогда не полез разбираться в тонкостях резервирования Ethernet-каналов. Зато теперь, как говорится, level up. Спасибо строителям!

Работаю в интернет-провайдере. Пропал линк на оборудовании в доме. Думал, свитч завис. Время уже позднее, октябрь. Ну, надо идти смотреть, что да как.

Вооружился фонариком, ключами от ящика и пошёл. Добрался до дома, перекрестился и «нырнул» в подвал. Как обычно, света нет, в конце ещё и бомжи бухают… Кое-как дополз до оборудки, открываю ящик и прозреваю. В ящике свитч, блок питания, кабелюки клиентов в портах и… Где розетка?!

Такого ахтунга у меня давно не было. Секунд тридцать стоял в ступоре, пока меня не вернул в реальность пьяный женский голос. Оказалось, бомжи спёрли колодку и затащили к себе в «комнату» (там запас три-четыре метра). Сидят, смотрят зомбоящик и байки травят.

Пригрозил ментами, забрал колодку, вернул её на законное место, и всё заработало. Завтра пойду с дрелью вешать навесной замок.

Так как я работаю в муниципальном предприятии, оформлен неким «электроником» (да-да, реальная запись в трудовой с такой профессией). Обязанности на меня легли различные. Получился этакий слесарь/электрик/оператор ЭВМ/эникейщик/монтажник.

Долгожданный отпуск. Целый месяц. Чтобы не получилось прошлогодних косяков, я заранее морально приготовил всех, кого цепляют мои трудовые обязательства, и решил покинуть город, благо есть собственная недостроенная дача. Там полно различных дел: строительных, слесарных, сварочных и даже отделочных работ. В качестве резервного варианта настроил удалёнку на всех машинках. Затарился едой, взял недостающий инструмент, денег на непредвиденные расходы, сел на двухколёсного друга и уехал. Основной телефон выключил, резервный (о его существовании знают только родственники и директор предприятия) прихватил с собой. Адрес дачи, естественно, никто на работе не знает.

Первые две недели прошли почти спокойно. Вторая неделя, четверг. Примерно обед. Углубляя погреб под звуки «Авторадио», неожиданно слышу звонок. На телефоне директор.

— Ой, Игорь, здравствуйте, я вас не отвлекаю?

— Говорить могу. Что-то случилось?

— А вы не могли бы прийти на работу? А то у нас сайт потух, с внешки не открывается, люди документы оставить не могут.

— Электронную почту и факс уже отменили?

— Электронная почта тоже не работает, а факс сломался.

— Как это он сломался?

— Да не знаем, ни с того ни с сего взял и перестал работать.

— А ничего, что у меня всё же отпуск?

— Мы вам на два дня его увеличим.

— Тогда пусть кто-нибудь ждёт меня к 18 часам.

Приезжаю. Встретил новый охранник, пускать не хочет. На просьбу позвонить директору наглухо отказывает. Звоню сам. Объясняю, передаю трубку. От охранника слышу только ответы в трубку: «Да. Да. Хорошо. Извините. Да, понимаю. Да». Запускает уже молча.

Захожу в кабинет, где из оборудования — четыре десктопа и тот самый факс. Провод питания в синей изоленте, трубка подозрительно молчит. Проверяю провод питания — ага, вот он, виновник! Аккуратно меняю на то, что под рукой нашлось. Факс оживает. Поднимаю трубку — нет гудка. Начинаю материться. Приглядываюсь: RJ-11 в воздухе. Законное место факса занято. Даже смотреть не стал, куда подключили. Выдёргиваю левый провод, подключаю. Работает.

Начинаю смотреть монстра, который отвечает за работу сайта и почты. А монстр, потому что корпус после «моддинга» бухгалтеров: в качестве материалов — подарочные пакеты и «карлсон» сбоку корпуса. Знакомая синяя изолента, подведена левая витуха, провод от роутера обрезан. Вытаскиваю витуху, обжимаю провод от роутера, подключаю. Роутеру перезагруз, проверяю — всё работает.

Звоню тётенькам. Говорят, были на обеде, не знаем. Звоню директору, отчитываюсь. «А это от провайдера „*****-телеком“ приходили, делали резервную линию». Оказывается, пока бухи были на обеде, пришли монтажники «*****-телекома» делать резервную линию (которую я полгода выпрашивал). Не узнав, куда подключать, молча обрезали рабочий кабель и сделали скрутку. Коннекторы, может, закончились? Кто и зачем копошился в факсе, а потом его откинул — не знаю. Резервную линию запускать не собираюсь до тех пор, пока не найдутся виновники.

Вечер. Настроения нету, на даче сегодня делать уже нечего, дождь пошёл. Думаю, этот джамшутинг только начинается.

Работаю в техподдержке местного провайдера. Коллега сегодня рассказал историю, не поделиться которой просто не могу.

Некоторые сотрудники нашей компании в силу различных причин пользуются дома услугами других провайдеров. У одно из монтёров — интернет и цифровое телевидение от всем известной компании «Р».

Как-то изображение начало тормозить, а под конец ТВ и вовсе отключилось. Монтёр стал активно беспокоить обращениями техподдержку «Р». За полгода создал 174 заявки, которые были закрыты. По словам операторов техподдержки, уже и порт заменили, и приставку перезагружали, и даже поменяли её, хотя за это время специалист «Р» так ни разу и не пришёл.

В один из дней у нашего монтёра отключился уже и интернет. Настойчивость обращений в компанию «Р» значительно возросла. Монтёр добился, чтобы назначили чёткое время, когда появится его коллега. И хоть время это было рабочее, пришлось сидеть дома и ждать устранения неполадки. Час, два, три… В итоге, не выдержав, бедолага ушёл исполнять свои заявки.

А вот когда позже с ним созвонился монтёр, оказалось, что он тоже ждал прихода монтёра — уже от нашего провайдера. Сопоставив район и адрес, ребята выяснили, что монтёр этот прийти к нему не мог, так как ждал коллегу у себя дома.

Меняю провайдера. В пятницу должны были придти монтёры, переткнуть кабель, ведущий в мою квартиру, из свитча конкурентов в свой. Сидеть дома не мог, оставил за главного маму. Строго наказал: пусть ничего не трогают, оставят инструкцию, я сам всё настрою. Велел отдать им 800 рублей — они их берут в качестве оплаты за первый месяц.

Переткнули монтёры кабель, зашли в квартиру. Так, мол, и так — надо настроить. А кабель у меня воткнут в роутер. Итог: с мамы взяли 800 рублей за настройку роутера. За смену внешнего IP со статики на автоматическое получение. Стоимость роутера: 600 рублей. Время, потраченное на настройку: 40 секунд. А за прошлый месяц я настроил, перепрошил и воскресил роутеров больше, чем вся их контора с момента открытия.

Пятница, 13-е, только начиналась…

Дело было в далёких серединах 90-х. Работали мы с товарищем в энергетической конторе — он программистом, я инженером связи (АТС и иже с ней) с допнагрузкой в виде обслуживания железа и кабелей локалки. О витой паре тогда до нас доходили только слухи; всё было сделано на заслуженном коаксиале. Время работы уборщицы по кабинетам можно было сверять по отваливающимся сегментам сети, но история не об этом.



Как-то раз было дано задание — проложить локальную сеть в удалённую (200–250 м) диспетчерскую. О толстом коаксиале можно было только мечтать, прокладка «по воздуху» была невозможна в силу топологии, да и не потянул бы тонкий коаксиал такое расстояние (как мы тогда решили, начитавшись документации). Подземные кабельные каналы (а они существовали) были забиты почти под завязку. Но дошли до нас слухи, что есть там проложенный резервный кабель: четвёрка, толстые жилы, охрененная изоляция. Покурив его данные, поняли, что если скрутить попарно жилы, получим практически то самое нужное волновое сопротивление.



Скрутили, вызвонили, припаяли на концах куски коаксиала с коннекторами… Работает, как ни странно. Правда, первые двадцать минут — потом сегмент сети виснет намертво. Путём опытов выяснили, что причиной является накапливающееся статическое электричество: кабель лежал под землёй параллельно с некоторыми силовыми. Причём задействовать штатные заземления на терминаторах не получилось. Сегмент висел. Через высокоомный резистор — тот же результат. Положительный результат давал только метод кратковременного заземления дальнего конца, после чего сеть работала следующие двадцать минут.



Выход был найден: сервер с модемом и стандартной фидошной звонилкой, настроенной на дозвон каждые десять минут на три гудка и отбой. С дальнего конца был установлен старый добитый аппарат с классическим «колокольчиком» на месте звонка. Вот через него и было организовано кратковременное заземление раз в десять минут.



Работала эта связка несколько лет. Я к тому времени уже перевёлся в другую контору, а потом там проложили скучное оптоволокно.

Протягивая очередную витуху за подвесным потолком, порой лучше получить на голову отходы жизнедеятельности предыдущих поколений монтажников, чем разрыв сердца от испуга.

Небольшая конторка арендует старинный флигель в центре города. Основные потолки под четыре метра, подвесной чуть ли не в метре от основного. Суббота, тишина, никого нет, в офисах свет не горит, в коридорах приятный полумрак. Забираюсь на лестницу, сдвигаю плитку, начинаю подниматься за потолок. Вижу в метре от себя два огромных светящихся глаза. Боже мой! Чуть сердце не остановилось. Как не своротился со стремянки и не обрушил весь потолок — даже не помню.

Пришёл в себя, уже стоя на полу. Из открытой потолочной дыры на меня с любопытством смотрела кошка.

Знаете, как играть в «сапёра» в реальной жизни? Это когда тянешь слаботочку под фальшпотолком и, открывая очередной «квадратик», не знаешь, что упадёт на тебя сейчас — фрагменты креплений, обрывки старой проводки, кучка бетонной пыли от перфоратора или даже набор свёрл (ну, хоть какой-то бонус).

Монтажники, вы задолбали прятать отходы своей деятельности!

Выходной, суббота, я на дежурстве. Звонок из клиентского саппорта:

— По адресу %address% не пингуется %deviceName%. Надо срочно ехать, без интернета целый бизнес-центр сидит.

Делать нечего, хватаю «тревожный чемоданчик» и несусь на адрес, а это, к слову, другой конец города. Приезжаю, проверяю клиентские оборудование — всё в порядке, огоньки бодренько мигают, но районной циски не видно и не слышно. Саппорт бодро рапортует, что с их стороны циска видна. Спинной мозг начинает намекать: скорее всего, хана кабелю. Начинаю проверять.

Из курса молодого бойца я смутно помню, что можно как-то определить расстояние до обрыва путём каких-то измерений, но как их делать и, главное, чем — хоть убей, не помню. Применяю первый тест — подёргивание. Сначала слабое — эффект нулевой, среднее — эффект нулевой, сильное — кабель поддаётся. Впрочем, это ещё ни о чём не говорит: слабина есть всегда. Но когда в моих руках оказывается уже полметра кабеля, я начинаю понимать, что коллектор меня ждёт.

Обрыв обнаружился довольно быстро, этаже на шестом-седьмом от чердака при общей численности в два десятка. И не обрыв, а очень аккуратный разрез, в результате которого добрых двадцать сантиметров кабеля испарились в неизвестном направлении. Выборка слабины не помогла — сантиметров десять не хватало для спайки. В молодом, ищущем мозгу быстро созрела идея: к обрезанным концам приделать розетки и соединить их патч-кордом. Придумано — сделано! Быстро приделываю розетки…

Вся жизнь пробегает перед глазами. В чемоданчике есть всё: джеки, обжимка, розетки, но нет главного — витой пары, а чёрная бухточка тонкого коаксиала явно намекает на то, что я в спешке схватил «тревожный чемоданчик» наших магистральщиков, а мой, «клиентский», так и стоит в шкафу. До ближайшего места, где можно было бы разжиться витухой, час езды только в одну сторону.

Ну, а дальше всё, как в цитате с Баша: потрошение коаксиала ради центральной жилы, изоляция провода синей изолентой, пара испорченных джеков при подборе правильной распайки. Полчаса — и интернет бодренько течёт по проводам.

Вернулся в офис, получил люлей от магистральщиков за перепутанный чемодан, написал кучу служебок и объяснительных, был оштрафован за невнимательность и премирован за находчивость. С тех пор считаю, что уж лучше подпоясаться куском витухи, чем заниматься производством кабеля в походных условиях.