Был сегодня у знакомой в гостях. Попросила помочь с компьютером — в Скайпе не работает веб-камера. Пришёл, посмотрел. Обрадовало то, что Windows XP продержалась четыре года с того времени, как я её установил, хотя и тормозит сильно. Пользователь вроде не дура, обычно спрашивает, если не знает. Но торможение есть. Скайп веб-камеры действительно не видит, хотя система распознаёт и даже показывает с неё изображение.

Переустановка драйверов. То же самое.

Обновление Скайпа. Камеру не видит в упор.

Удаление устройства из системы, отключение камеры, перезагрузка, подключение, новая настройка. Аналогично.

Скачивание на медленном интернете драйвера от производителя, снова удаление устройства, переустановка драйвера. Без результата.

Кофе. Звонок другу, описание ситуации. Идиотское предложение. Его выполнение. შენ მოგიტყან ტრაკი! Работает.

Оказалось, что последние версии (стоял Скайп 6.3, я обновил до 6.6) этой камеры под Windows XP просто не видят. Друг посоветовал попробовать старую версию. Снёс 6.6 и поставил 4.1, которую на той машине я оставил четыре года назад. Кстати, после сноса последних версий и установки старой комп перестал тормозить.

И чего ещё можно ожидать от разработчика, у которого программы между собой договориться не могут?

Времена Фидо и OS/2. Как белый попугай, вместо операционки от «голубого гиганта» ставлю NT 3.51. Проходит время, переползаю на «четвёрку». У меня 486-я и до фига памяти — аж 32 МБ. Космос!

Прихожу бухой домой и с какого-то перепугу начинаю перетаскивать операционку и потроха на другой раздел.

Утро. Просыпаюсь. Комп работает. Почитал фидошку. В институт пошёл. Вечером ко мне заваливается друг Шура, смотрит в комп, а потом делает круглые глаза:

— Как ты поставил NT4 на HPFS?! Ладно, как оно загрузится, драйвера от 3.51 работают. Но как оно бутится с HPFS?

— Честно, не помню, что по пьяни творил…

Мучил «четвёрку», как мог. В ней были DLL и от 3.51, и даже от 95-й. Вместо морды был Litestep и прочие извращения. Меня убил один инсталлятор. При запуске он мне заявил, что это не Виндоус, что это такое, он, понимаете ли, не знает, а потому и ставиться не будет. Вот так, господа.

Традиционно спутником IT-специалиста считается кошка. Но вот какая мне дурная мысль пришла сегодня в голову: кошки — они как винда. Их можно чему-то научить, но зачастую они всё делают по своей воле, и ненароком оказывается, что не ты хозяин кошки, а она твоя хозяйка. А вот собаки — как линукс: сами почти ничему не учатся, разве что из любопытства, зато если им в этом помочь (а желания хоть отбавляй), то будут радостно делать всё, что пожелаешь (разумеется, в пределах собачьих возможностей).

Да, есть же ещё мак — это попугайчики. Красивые, но зачем?

В морском зоопарке у вольера с пингвинами рассказываю маме, что пингвин — символ Linux потому, что создателя системы Линуса Торвальдса в детстве укусил пингвин. Параллельно дразню самого жирного. Видимо, я надоела ему, и он попытался клюнуть меня, но наткнулся на стекло.

— Теперь ты тоже можешь изобретать Linux!

— Он же через стекло, а не по-настоящему, — возражает папа.

Ответ нашёлся сразу же:

— Теперь я могу изобретать Windows!

— Никуда вы от Windows не денетесь.

— Пусть геморно и затратно, но работает.

— Ваши лыжи не едут.

Так и видится юноша в костюме, обладатель десятка сертификатов Microsoft, проработавший несколько лет в крупной компании, где-нибудь в отделе рабочих мест, возможно, дослужившийся до руководителя отдела. Знакомо, слышали. Теперь послушайте другую песню.

Разумеется, основное назначение компьютеров — выполнение некой полезной функции. Например, обеспечивать клиентов информацией через интернет, помогать вести бухучёт, документооборот, считать какой-нибудь трафик или остатки товаров на складах. Но кроме полезной функции, компьютеры приносят ещё и затраты: стоимость приобретения оборудования, программ, стоимость сопровождения. А ещё работа компьютеров влияет на бизнес-процессы и может как оптимизировать их, так и усложнять. И вот тут важно понять простую вещь: важна не операционная система сама по себе и даже не прикладные программы, а то, насколько успешно решается задача и каких жертв такое решение требует.

Было время, когда выбор вариантов сводился к покупке дорогущего Макинтоша с последующим поиском хоть какого-нибудь софта либо к сборке на коленке ПК с обилием доступных на халяву программ, включая среды разработки типа FoxPro, Borland C или Clipper. Несложно догадаться, что победило. Пусть кривенько, косенько — зато дёшево и сердито. На DOS были построены первые информационные системы. Пусть чёрный текстовый экран, но задачи решались, и сравнительно недорого, и казалось, что это надолго.

Появилась Windows и пиратские диски «1001 программа», включая Delphi и Visual Studio — появились информационные системы под Windows. Пусть вирусы и глюки — но задачи решались. Программы для DOS постепенно сошли со сцены, оставшись разве что в каких-то экзотических случаях.

Сейчас пришло время веб-систем, облачных хранилищ, планшетов, мобильных интерфейсов. Эти задачи решаются удобно и недорого на платформах типа Linux и FreeBSD, именно поэтому сейчас всё чаще требуются специалисты по ним. Программы для Windows все ещё используются, и в некоторых случаях альтернативы им действительно пока нет, но так ли они нужны на самом деле?

В нашей организации их уже нет. Мы не используем 1С: для ведения бухучёта по упрощённой системе она избыточна. Нас вполне устраивает LibreOffice: внутренние документы в нём, а если приспичит отправить кому-то «красивый документ» — всегда можно сделать PDF, уж он-то точно не расползётся на чужом компьютере. Для фотографий есть GIMP, а внутренняя CRM — на базе веб-сервера. Задачи решаются без особых бюджетных затрат, в том числе за счёт отказа от штата эникейщиков: это всё не глючит.

Да, кому-то такой вариант не подходит. Но говорить, что он невозможен, что «никуда вы не денетесь» — это просто недальновидно. Мы уже делись. Вы просто отстаёте.

Гетерогенности бояться — это, коллеги, в лес не ходить.

В нашей организации все рабочие места делятся на два вида. Где используются программы, которые не работают в Linux (в первую очередь — разные CAD), стоит Windows. Где используются только программы, которые работают в Linux — Linux и стоит. На первых рабочих местах есть оба «офиса» — «опен» и «не опен», на случай, если документ со сложной структурой пришлют извне, что, кстати, случается довольно редко. На вторых — понятное дело, только «опен».

Админ у нас — ни за что не поверите — один! И почему-то он умеет админить рабочие места обоих видов. И почему-то у него это нормально получается. И почему-то в организации, несмотря на страшную и ужасную гетерогенность, всё крутится чётко, как часы, заодно давая такое неоспоримое преимущество, как необходимость покупки меньшего количества лицензий. А ещё почему-то рабочие места второго типа админам приходится гораздо реже обслуживать — они просто работают.

А знаете почему? Вот представьте, что вы — владелец интернет-магазина, и у вас в подчинении, например, сто курьеров. Одни развозят заказы в пределах МКАД пешком, на велосипедах или общественном транспорте. Другие — за пределы МКАД на автомобилях. Гетерогенно? Да! Зато обходится без стрельбы из пушек по воробьям и неоправданного стояния в пробках, да и расходы на ремонт автомобилей уменьшаются.

Нравится песня — слушай дома? Можно и так, но неинтересно. Гораздо лучше слушать нравящуюся песню и на работе — с телефона и в наушниках.

На работе заставляют пользоваться не той ОС, которая нравится? Ещё недавно это напрягало любого оказавшегося в такой ситуации без любимой ОС на восемь часов. Но сегодня и здесь выручит телефон. Нравится Linux, а на работе Windows? Носи с собой телефон с Android. Прямо противоположная ситуация? Носи телефон с Windows Phone. Неровно дышишь к OS X? Носи айфон. Поверь, так расставание с любимой ОС на восемь часов в день будет проходить почти безболезненно — и для тебя, и для выполняемой тобой работы.

Вставляю флешку. Копирую с неё файл. Файл не копируется. Выскакивает сообщение: «Защёлка дисковода не закрыта».

На дворе 2013 год, на компе «окно № 7». Первая в мире пятидюймовая флешка!

Давным-давно в стране, которой больше нет, самым распространённым стоматологическим инструментом была бормашина-«трёхножка». Отличалась она интуитивной понятностью, дешевизной, доступностью для любой поликлиники, а также тем, что практически все врачи имели опыт работы на ней. Кроме всего, ещё она отличалась глюками: то педаль заедает, то мотор выключается в процессе работы, а то и вовсе боры вываливаются. Правда, обычный посетитель клиники с этим сталкивался редко, это только опытные врачи задалбывались, что рабочий инструмент ненадёжен. Впрочем, если носиться с ним как с писаной торбой, всё время что-то подкручивать и менять — работало немного лучше. Обычному посетителю чаще всего доставалась только пронизывающая вибрация, добавляющая боли.

Альтернативы были, конечно: более дорогие, более сложные, но и более функциональные, требовавшие изучения документации, прохождения курсов повышения квалификации врачей. Зато они сверлили быстрее, чище, менее болезненно.

Когда стало можно выбирать, какие бормашины будет закупать клиника — привычные-дешёвые-глюкавые или дорогие-сложные-надёжные, — довольно многие врачи остались поклонниками «трёхножек». Они говорили, что пусть оно глючит, пусть пациенты в кресле кипятком писают — зато дёшево, можно легко починить самому, привычно, не надо переучиваться, проверено временем, у всех такие есть, легко найти новых врачей, способных на них работать, низкая стоимость обслуживания за счёт привычности и распространённости.

Ничего не напоминает? Впрочем, жизнь расставила всё по местам: клиенты выбирали надёжность и безболезненность лечения, а не привычность и дешевизну бормашины. Попробуйте-ка найти «трёхножку» в современной клинике!

Много лет назад, когда каждое утро приходилось наматывать на шею кусок флага уже несуществующей страны, в моей школе был замечательный учитель труда — фронтовик, ранее работавший на «шефском» предприятии начальником цеха (помнит кто-нибудь, что значило «шефы нашей школы»?). Уйдя на пенсию, он совсем не мог сидеть без дела и пришёл работать «трудовиком». Так вот, Алексей Михайлович ещё в самом начале урока, едва поставив задачу, проходил вдоль наших верстаков и вполголоса комментировал:

— Так, тут будет явная тройка и много заноз, пойду возьму аптечку.

— Парень, четвёрку ты уже заработал, но на твоей табуретке сидеть будет неуютно.

— О, это совсем никуда не годится, тут только материал будет испорчен.

— Тебе и полугодия на это не хватит. Хочешь остаться на второй год и продолжить?

Поначалу мы думали, что «дед придирается» (про экстрасенсов в те времена и не слышали), однако все его прогнозы сбывались на 100%. Лишь спустя некоторое время мы сообразили, что «дед» выводил эти самые предварительные оценки очень просто: многолетний опыт позволял ему предсказать результаты, лишь бегло осмотрев инструменты, которые мы взяли после постановки задачи. Именно правильный выбор инструмента на начальном этапе является определяющим для конечного результата.

Да, шурупы можно забивать молотком, ножовкой по металлу можно при необходимости спилить не одно дерево, и болты пассатижами тоже вполне себе откручиваются-закручиваются, и провод припаять можно на открытом пламени зажигалки — только вот какова будет эффективность такого труда и насколько качественным и привлекательным получится изделие?

Операционные системы — те же самые инструменты, не более того. Для решения конкретной задачи есть огромный выбор вполне конкретных инструментов, и искусство хорошего мастера состоит в том, что если не владеть всеми инструментами в совершенстве, то, как минимум, иметь представление о возможностях и способах их применения и делать правильный выбор инструментария для эффективного решения поставленной задачи.

Много лет назад в эфирной аппаратной одной популярной радиостанции висел гениальный плакат: «Нравится песня? Слушай дома!». Пожалуй, похожий плакат следует завести у себя и большинству ярых сторонников ряда ОС. Не надо забивать клиенту и окружающим головы вашими личными пристрастиями. Полагаю, что вам вряд ли бы понравилось лечение у стоматолога, использующего вместо стоматологической бормашины и хирургического инвентаря какой-нибудь «дремель» и швейцарский ножик «сто в одном» всего лишь потому, что в свободное от работы время он увлекается резьбой по дереву и гравировкой по металлу.