Работаю в одной госконторе админом. Иногда приходится для повышения лояльности руководства чинить не только конторскую, но и личную технику. В один из прекрасных зимних вечеров притащили мне ноутбук с просьбой сменить висту на «хрюшу». После недолгой подготовки разделов на винте для установки желанной операционки началось таинство, но, к моему сожалению, продлилось оно недолго.

При начале установки компьютер стал уходить в жесткий ребут без объяснения причин. В биосе информации на тему температуры проца не водилось, но всё указывало на то, что в ней-то как раз и дело. Ноут всё это время стоял на ровном деревянном стуле; подача воздуха была снизу, визуальный осмотр на предмет грязи и пыли ничего не выявил. Мне пришла в голову идея взять ноут на коленки, чтобы ничто не препятствовало воздушному потоку. Операционка успешно установилась, компьютер был готов к дальнейшим свершениям. Ноутбук оказался ручным.

Работаю айтишником в конторе. Нужно было купить системник новый — магазин совсем рядом с офисом, так что авто я брать не стал, а пошёл пешком.

Иду обратно с коробкой, в другой руке — доки для бухгалтерии. Обгоняю одну пожилую тётечку с маленькой девочкой лет пяти-шести. Слышу за спиной: «Вот смотри, мальчик работает, газеты разносит. Ты, когда вырастешь, тоже так работать будешь!»

Наш продукт предназначен для интеграции с самыми различными базами данных, серверами, JMS-брокерами и т. д. Как-то раз получаю письмо от одного из важных клиентов с истерическими воплями о том, что продукт-де не может дозвониться до удаленного JMS-сервера. К письму прилагается толстая пачка всевозможных логов. Начинаю методично вникать, погружаясь всё глубже и глубже. Примерно на пятнадцатой секунде погружение прерывается письмом от того же клиента с отбоем и извинениями — оказывается, сервер, на котором стоял тот JMS-брокер, был просто выключен.

Облегчённо перевожу дух, выныриваю, отвечаю вежливым письмом с благодарностями и в конце добавляю: «К сожалению, наш продукт до сих пор не может общаться с серверами, которые обесточены, но наши инженеры уже работают над этим». В конце ставлю жирный смайлик, чтобы клиент не подумал чего. Через пару секунд получаю ответ: «И когда будет реализована эта возможность? Нам она нужна как можно скорее, а то у нас скоро дедлайн».

Не-не-не, главными врагами админов всё-таки являются начальники. Мало того, что они всегда стараются дать самые невыполнимые задания, с которыми мы, расшибаясь о стены, всё же справляемся, так ещё и мешают их выполнять.

Работал я некогда в интернет-провайдере. Как водится, денег было жалко, поэтому внешний канал у нас был не особо широкий, и со временем клиенты начали жаловаться на низкие скорости. Шеф дал команду улучшить ситуацию. На мои доводы о том, что без расширения канала сделать что-то сложно, ответ был дан однозначный: «Ты админ, ты и работай».

Делать нечего — поднимаю доки, с головой закапываюсь в iproute2 и выдумываю хитроумный шейпер. Для тех, кто не знаком с синтаксисом утилиты tc, вкратце скажу, что для описания средней сложности правила пара десятков многобуквенных операторов в одной команде — это нормально, и запутаться в этом — проще простого. Параллельно выдумываю, как бы ещё похитрее закрутить прозрачную проксю, чтобы больше кешировала.

Тут зовёт меня к себе шеф, прочитавший где-то мельком о каких-то шейперах, и начинает рассказывать мне, как и что нужно сделать. Часа два рассказывает ни о чём. Я к этому времени не то, что не помню, над каким куском многострочного шейпера работал и на какой тысяче строк в squid.conf остановился, я уже своё имя начинаю забывать... Я думаю, не стоит пояснять, что ни капли полезной информации поверхностные россказни шефа мне не принесли.

А к вечеру, когда я только-только снова вник в схему работы планируемой мной сети, шеф снова заходит и начинает отчитывать за то, что до сих пор ничего не сделано. И ведь ему не объяснишь, что если бы меня всё это время никто не трогал, то всё, что нужно, было бы уже готово...

Прошло несколько лет. С той работы я ушёл, сейчас админю небольшую контору. Буквально сегодня начальство спрашивает, могу ли я обработать несколько сотен файлов в хитровыдуманном формате и вытащить оттуда некоторые данные. Прикидываю, что за формат, что за файлы... В общем, в голове начинает созревать план перлового скриптика, который поможет всё это сделать. Соглашаюсь и говорю, что к вечеру будет готово.

Сижу, пишу, никого не трогаю. Застрял на небольшом, но хитром регэкспе. Думаю, как лучше сделать, вникаю в структуру искомой информации... Проходит полчаса. Звонок от начальства: «Ну как? Есть информация?» — «В работе», — рапортую я и продолжаю пилить скрипт.

Ещё полчаса: «Есть информация?» Отвечаю, что пока нет, но скоро будет. Начинают долго и нудно объяснять, как много всяческих плюшек все получат, когда я вытащу эту информацию из файликов. На уши мне присели где-то на час — я уже не помнил, в каком моменте скрипта я остановился и за что отвечает какая переменная.

Вникаю заново, стараюсь поскорее закончить, снова звонок: «Ну как?»... И так до бесконечности. В итоге на скрипт, который пишется за час-полтора, я потратил целый рабочий день.

Товарищи начальники! Если уж вы берёте человека на работу и требуете от него эту работу делать хорошо, постарайтесь хотя бы не мешать этому. Раздолбая и бездельника и так будет видно, а от того, что вам нечего делать и постоянно хочется кого-то подтолкнуть и подогнать, лучше никому не будет.

Один мой знакомый, большой любитель всяческих мобильных гаджетов, однажды купил где-то на развале забавный китайский смарт, косящий под айфон. Машинка с WM6 на борту оказалась весьма крута технически, но, увы, на китайском и с жуткой нечитабельной локализацией. Честно попытавшись перешить устройство на нормальную английскую винду и поняв, что это не по силам, товарищ решил отнести чудо-КПК мне, как более продвинутому специалисту.

Никаких проблем — через пять минут поиска обнаруживается нормальная ОС и тулза для прошивки, вот только всё под винду, а у меня стоит убунта. Не вопрос — поднимаю вайн, пробую под ним — работает. Запустили, перешили. На том же ресурсе находим прогу для управления машинкой с компа, под вайном же запускаем и получаем полноценный remote desktop. На форуме находится Pocket DOSBox...

Убунта, под убунтой вайн, в вайне покет-контроллер, в покет-контроллере по блютусу телефон с WM6, на WM6 — дос, в досе — эмулятор Nintendo, а в эмуляторе ме-е-едленно и плавно прыгает с трубы на трубу Марио.

Жестокий способ, конечно, — я не приверженец таких мер. Но так получилось, что за неделю количество криков «не работает пароль, наверное, его кто-то сменил!» превысило все разумные нормы. Я пошел на диверсию и в политиках домена постановил блокировать пользовательские учётки при троекратном неверном вводе пароля.

И уехал.

Спокойствие продлилось не больше пары часов. Первым позвонил мой шеф с претензией: «Что-то с доменом, и так у многих!» Естественно, я догадался, но виду не подал. Приехав на объект, удалённо подцепился к офису и ахнул: из 130 учёток была заблокирована ровно половина.

Так за два часа все сотрудники научились проверять раскладку клавиатуры перед вводом пароля.

Учусь в школе, попутно подрабатываю в кабинете информатики эникейщиком совместно с еще одним «коллегой» из девятого класса. Парк машин в кабинете информатики весьма пожилой: «целероны» на 300 МГц, оперативки от 32 до 64 метров, жёсткие по 2 гига. Компьютер учителя довольно мощный — на нём бодро крутится Vista.

Однажды к нам зашёл завхоз и заявил, что срок эксплуатации машин в классе подходит к концу, а в кладовке уже второй год пылятся новенькие компы той же конфигурации, что и учительский. Проблема в том, что списать старые машины можно только в том случае, если вышла из строя половина (пять из десяти), иначе пусть пашут дальше. Времени на подготовку к списанию завхоз дал до Нового года, о работоспособности же спрашивать не стал. К тому времени отказали лишь две машины — бэд-блоки на хардах. Выходит, придётся доламывать самим.

Первый системник-жертва — небольшое усилие, и шлейф IDE вставляется вверх ногами. Второй — снимается микросхемка биоса и загибается одна ножка. В следующий вообще вставляется перемычка на сброс CMOS, да там и остаётся. Всё, необходимый минимум выполнен!

Вчера подходит учитель информатики: «Так, всё, завхоз добро дал на списание». Все облегченно выдыхают: наконец-то новые машинки, наконец-то переведём класс на линукс... «Сегодня после уроков зайдите-ка ко мне, почините те, которые поломали, а то работать невозможно, на пяти-то компах...»

Сплавили мне однажды старый нерабочий принтер HP DeskJet 3845 без блока питания. Долго думал, что с ним можно сделать: мне принтер не нужен, а те, кто отдавал, уже купили новый. В один прекрасный день после прочтения цитаты с башорга про бабушку, вопрошающую «А почему у вас хлебницы такие дорогие?», меня посетила идея.

Первым делом я вынул все потроха, оставив только плату с разъёмом для блока питания и кнопки, которые проверяют, открыты ли лоток и крышка. Заменил гнездо от блока питания простым круглым для стандартного БП на 12 вольт; аккуратно вырезал круглое отверстие в боку, изнутри прикрутил старый кулер от компьютерного блока питания (12 вольт, простой моторчик) и соединил с кнопкой для крышки, а в конце взял четыре лампочки для фонарика и соединил последовательно с кнопкой для лотка.

Получилась, конечно, не хлебница, но вполне неплохой ящичек под инструменты, в котором можно остудить баночку «Спрайта». Открываем крышку — перестает крутиться кулер; открываем лоток — зажигаются лампочки, помогающие найти нужный инструмент в темноте.

Почитал я про «умнеющих на глазах пользователей, которые в скором времени могут заменить админов» и долго смеялся. Сейчас расскажу, почему.

В марте этого года я подрабатывал приходящим админом в одной конторе. В мои обязанности входило «пасти» двадцать машин и два сервера (виндовую файлопомойку, по совместительству домен-контроллер, и прокси на FreeBSD). В какой-то момент времени гендиректор решил сэкономить — правильно, на айтишнике! Предварительно он отправил всех работников по очереди на «курсы повышения компьютерной грамотности», причём я за людей искренне рад: они попали к очень сильным преподам и действительно многому научились.

После увольнения меня интересовали два вопроса: что они будут делать с «фрёй» и что предпримут, когда у них основательно рухнет сеть.

«Фрибсдя» не прожила и двух месяцев: «старый ненужный DOS» решили удалить, а на его место поставили связку «XP + Kerio». Ставили всё это хозяйство те тётки и дядьки, которые раньше жужжания принтера боялись; настроить по-человечески, конечно, не смогли, и пришлось приглашать меня.

Сеть протянула немногим дольше. В один прекрасный августовский день гендир решил переставить все «кривые» винды на «ровные». Что такое домен и с чем его едят, директору и бригаде приспешников было неизвестно — в результате пропал доступ к файлопомойке. Ребята долго думали и в конце концов тупо отформатировали диск на сервере (зачем они это сделали, науке неизвестно). Когда объявили, что «данные поел вирус, вовремя не излеченный предыдущим админом», и их «восстановить нельзя», у всей тамошней бухгалтерии был сердечный приступ. Ну да, с момента моего увольнения прошло около полугода — долго же вирус таился!

Опять вызвали меня. Через четыре часа почти все данные были восстановлены, мне в качестве благодарности отсыпали монет и вполне себе боевой ноут. Что стало с героями-стахановцами-админами, я не знаю. Как говорится, делайте выводы, господа.

Работаю в саппорте крупного московского провайдера. Постоянно поражаюсь логике людей.

Звонок клиента: не работает интернет. Диагностика показала, что проблема со всем домом. Оперативно подъезжаем и видим несколько машин скорой, МЧС и пожарных — что-то в доме горит, всех эвакуировали. Ну не могу я понять, кто в этот момент сидит в интернете и оставляет заявки? Люди, хотя бы иногда выглядывайте в окно!

А дом благополучно «поднялся» после того, как потушили пожар и включили электричество.