Когда я учился в десятом классе, у нас был предмет «информатика», на который нужно было ходить в соседнюю школу через две остановки, так как там был свой компьютерный класс.

Информатику в той школе преподавал эпичный дяденька, дававший фору на сотню очков вперёд любому трудовику (парни поймут). Дяденька был заядлым алконавтом, причём до такой степени, что пил водку прямо на работе. В компьютерном классе была смежная каморка, что-то вроде учительской, где в открытую на столе стояла початая бутылка водки (видел своими глазами, когда как-то раз зашёл туда). Естественно, метод преподавания информатики был своеобразный, с шутками-прибаутками и сшибающим с ног перегаром. Когда учитель что-то вещал, стоя посередине немаленького класса, до учеников, сидящих за компами, долетал очень ощутимый выхлоп, поэтому ученики старались лишний раз не задавать вопросов, дабы учитель в их сторону лишний раз не поворачивался.

Комичных ситуаций, конечно, было много, но за давностью лет вспомнил только пару самых эпичных.

Препод что-то рассказывает нам, показывая на экране одного из компов (о проекторах тогда даже и речи не шло). Мы, соответственно, стоим вокруг него кучкой, морщась от перегара. И тут препод замечает на клаве какой-то мусор. Далее со слов одноклассника, стоявшего ближе всех к компу:

— И тут он такой: «О-о-о, пуши-и-инка!» — и пфу-у-ух на неё! Я чуть сознание не потерял…

Препод решил рассказать нам, тёмным юзверям, из чего комп состоит. В процессе рассказа он тыкал внутрь включённого системника со снятой боковой крышкой остриём отвёртки со словами: «Это вот видеокарта, это жёсткий диск, это материнка». Когда мы пришли на следующее занятие (через несколько дней), тот бедный комп с сиротливым видом и чёрным экраном стоял в сторонке. На наш вопрос, что с компом, препод ответил: «Да вот, вдруг сломался почему-то».

В то время (шёл 2000 год) компов почти ни у кого не было, знаний о них — тоже. Мои одноклассники компы увидели, похоже, только на этих занятиях. А у меня за плечами уже было два года отличнейших компьютерных курсов (жаль, что таких сейчас днём с огнём не сыщешь) и приличный объем проглоченной и перелопаченной литературы о компах (для того моего уровня серьёзнейшие вещи типа книжек Фигурнова). Я не хочу хвастаться, но это было так. На информатику я ходил лишь потому, что препод не разрешил пропускать занятия, несмотря на мою корочку о курсах.

Когда я проходил на курсах Фотошоп, на занятиях был максимум практики и минимум теории, поэтому все два часа нужно было рисовать. Я откидывался на спинку стула, закидывал ногу на ногу и, уложив коврик от мыши на колено, так и рисовал — не для форсу, а чтобы меньше уставала спина и рука, а экран был подальше от глаз.

Итак, мы с классом сидим, что-то делаем на компах, возможно, рисуем в Пейнте. Я, по привычке закинув ногу на ногу, кладу мышь на колено и рисую. Сидящая за соседним компом наша отличница смотрит на меня косо:

— Ты что делаешь? Ты зачем так сделал? Ты мне помехи на компьютере создаёшь!

Дальше продолжать работу от смеха не смог.

Это я вот к чему вспомнил? Да к тому, что у нас ни в школе на информатике, ни тем паче на нынешних «компьютерных курсах» не учат ничему полезному — только как «нажать туда», «открыть то» и «сделать это». Этому и обезьяну научить можно. Я с теплотой вспоминаю два года учёбы на курсах, где я узнал много полезного, чем пользуюсь до сих пор (Офис, к примеру, я знаю именно оттуда), и где я продолжил бы учиться уже программированию, если бы компьютерный класс этой конторы не закрылся в нашей школе (да и вообще, по-моему, закрылась и сама контора). Пока наших детей будут учить вот такие учителя, а сами дети не возьмутся за что-нибудь сложнее «контактиков» и игрушек и не будут учиться думать головой, у нас будут юзвери, боящиеся компа и поражающие админов и саппортов своими перлами.

Работал недавно в университете в службе технической поддержки. К нам в отдел взяли не очень умного студента на полставки.

Прошло полгода, наступило 1 апреля. По всем кабинетам пошли стандартные приколы с заклеиванием лазера мышки и прочими безобидностями. И вот я решил тоже подшутить над не очень соображающим студентом. В веточку реестра HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run добавляю команду C:\Windows\System32\shutdown -r -t 07 (семи секунд на ввод команды shutdown -a хватает с запасом, проверял) и со спокойной душой иду по заявкам.

Вернувшись через час в кабинет, наблюдаю картину, как мой рвёт на себе волосы и меняет винду на компе.

Работая в IT более десяти лет, я повидал всякое. О многом из этого «всякого» уже множество раз было писано-переписано здесь, на IT happens. Встречаются и безалаберные пофигисты, и откровенные ламеры, мнящие себя гениями IT, и простые хорошие сотрудники техподдержки, сисадмины, программисты…

Нас много, мы все разные — с разным уровнем знаний и опыта, с разным желанием учиться и общаться с людьми. О последнем стоит сказать особо, ибо общение является одной из неотъемлемых черт нашей профессии. Ведь все наши сервера, сети, компьютеры, телефоны и прочее — они не существуют в некой изолированной среде, они предназначены для использования обычными людьми, которым не нужно знать тип процессора и частоту памяти, названия протоколов и всё остальное. Им нужно, чтобы купленная ими железка работала, выполняла требуемые задачи, не создавала отрицательных моментов и так далее.

Однако при этом очень многие юристы, экономисты, менеджеры и все прочие забывают об одной простой вещи — о необходимости иметь хотя бы какой-то минимальный уровень знаний о том, с чем они работают. Никто ведь не сядет за руль машины или не прыгнет с парашютом без соответствующего инструктажа, подстраховки, многократной проверки… А всё почему? Потому что ценой вопроса в этих случаях может стать жизнь или здоровье. Когда же речь заходит об информационных технологиях — об этом никто не думает, ибо (за редким исключением, как у девочки в США, которая села на айфон) они не могут нанести никакого урона здоровью и тем паче жизни. Их максимум — это испортить настроение, создать небольшие сложности (невозможность отправить почту, совершить звонок, сохранить файл, зайти в соцсеть и так далее). Но это не смертельно и зачастую даже не особо критично — так зачем, спрашивают они, нам нужно что-то изучать, в чём-то разбираться? Ты айтишник — вот ты и разбирайся, настраивай, делай, а мы попользуемся… и, может быть, даже скажем тебе спасибо.

Но так быть не должно — и вот почему. Одно дело, когда информационные ресурсы или устройства не работают по вине администратора, который не рассчитал, недосмотрел, не подготовился — и совсем другое дело, когда «тыжадмина» дёргают по малейшим, самым незначительным поводам, вроде отсутствия звука, нежелания принтера печатать и так далее. Что стоит самому выполнить минимальный набор действий, прежде чем кричать караул и писать служебки во все инстанции? А всего-то и надо — проверить подключение кабелей, воткнуть наушники в другой компьютер, зачастую даже — просто перезагрузить устройство. Но нет, зачем это делать — ведь есть «тыжпрограммист», которому «за это» платят зарплату, который просто по роду деятельности обязан это уметь. Ну так он-то и умеет, и знает — но вы покажите мне админа, который бегает к менеджеру с вопросом, как провести переговоры с провайдером, к бухгалтеру — как купить новый компьютер или сервер, к юристу — как заключить договор найма квартиры или страхования машины… Я не говорю за всех — может, и есть такие. Но убеждён, что большинство нормальных айтишников старается решить эти вопросы самостоятельно, ищет что-то в интернете, советуется с друзьями и коллегами. И заметьте — речь идёт не об узкопрофессиональных вопросах вроде управления проектами, нюансов бухучёта или тонкостей судебного процесса, а о самых обычных, можно сказать, банальных, вещах, с которыми каждый человек сталкивается если не ежедневно, то достаточно часто.

Однако об этом никто не думает — все хотят быть хорошими и правильными, иметь минимум проблем и при этом уважение со стороны руководства и сотрудников. Никто не хочет вникать в чужую область даже на миллиметр — а потом на что-то жалуются, недовольство высказывают… Я считаю — начинать надо с себя, задать самому себе вопрос: а что я сам могу сделать, как могу решить ситуацию? И если единственным ответом является вызов специалиста — то мне искренне жаль таких людей, ибо они однобоки, неразумны и безынициативны. Можно быть каким угодно классным специалистом в своей области — но если человек специалист только в ней, а другого ничего и знать не хочет, то как к нему относиться, о чём с ним говорить? И как вообще он может претендовать на грамотность и разносторонность, если без помощи сторонних людей он сам и шагу ступить не может?

Давайте уважать друг друга, заботиться друг о друге и стараться создавать как можно меньше проблем окружающим — и тогда мир хоть немного приблизится к гармонии (хотя бы в отдельно взятом коллективе), тогда будет проще и легче достигнуть желаемых результатов и сохранить дружескую атмосферу, заполучить уважение клиентов и приобрести хорошую репутацию. И последнее: ведь это так просто и одновременно так сложно — переступить через себя, свой эгоцентризм и просто попробовать…

Желаю всем успехов, взаимопонимания и уважения.

Как всё начиналось: президент Путин говорит, что цензуры и слежки в интернете не будет. Создаётся СОРМ. Патриоты говорят, что ничего страшного, мы же не террористы, чтобы СОРМа бояться. Знающие люди начинают присматриваться к зарубежным серверам и изучать протоколы шифрования.

Некоторое время спустя. Начинаются нездоровые процессы вокруг доменов, РАО вспоминает про интернет, какого-то блогера в глубинке осуждают. Патриоты говорят, что их это не касается, а в глубинке всегда чёрт-те что творится, это не показатель. Знающие люди переносят домены из .ru и удаляют любую деанонимизирующую информацию о себе из соцсетей.

Некоторое время спустя. Возникает законодательная инициатива по защите школоты от интернета. Патриоты радуются: мол, очень хорошо, что школьники не прочитают про наркотики и суицид, а то в «счастливой российской действительности» с такими знаниями и до беды недалеко. Знающие люди говорят, что до политических блокировок осталась буквально пара лет.

Некоторое время спустя. «Школьников» начинают защищать и от политической информации, неугодной правящему клану. Заодно, раз уж механизм есть, начинаются рейдерские блокировки. Судебными процессами за высказывания в соцсетях уже никого не удивить. Крупных блогеров приравнивают к СМИ по ответственности. Знающие люди готовят загранпаспорта и начинают получать ВНЖ в других странах.

Появляются инициативы о хранении персональных данных (включая переписку) только на российских серверах, инициативы о запрете использования иностранного оборудования при наличии отечественных аналогов, инициатива об изменении лицензий на криптографические средства, инициатива о создании сети «Чебурашка».

Уважаемые патриоты, вам действительно непонятно, что же плохого в «Чебурашке» и почему подобные инициативы вызывают негодование?

Работает у нас в фирме паренёк интерном. Печатать умеет со скоростью света. Но вот как только дело доходит до ввода пароля, он почему-то переходит на двухпальцевый метод. Один раз я не выдержал и спросил, чего это он. И он мне поведал.

В 2001 ему родители подвели дайлап-интернет. А мы все помним это дело: дисконнекты были постоянные. Логиниться ему приходилось через какую-то дико кривую софтину, которая не умела запоминать пароли. В итоге 20–30 раз в день ему приходилось набирать пароль снова, и снова, и затем ещё раз, и затем ещё разок. Пароль провайдер менял четыре раза за всё время, и в итоге все эти четыре пароля, введённые по несколько тысяч раз каждый, были инкрустированы пареньку прямо в мозг. Причём пароли, как он сказал — набор букв разного регистра и цифр, сверхзащищённые, так что он их до сих пор использует. Но набирать он их может только двумя пальцами. Пробовал по-новому — делал ошибки. Так вот он и живёт: печатает страницу за две минуты, а пароль вводит, как ламер.

Возле подъезда соседнего дома лежит новенький серверный шкаф в упаковке. Удивляюсь немного: то ли фирмочка какая офис открывает, то ли соседям такой крутой интернет делать будут?

На следующий день вижу такой же шкаф возле другого подъезда, рядом рабочие — и тут до меня доходит, что это просто новые лифты во всём доме ставят!

Айтишное мышление — это диагноз. Причём заразный, как показал мой опыт двух лет жизни с мужем-айтишником. Я не хочу обратно на винду, я по инерции уточняю, о какой «машине» идёт речь, вот серверные шкафы мерещатся, хотя мы уже полгода как расстались.

Говорят, у айтишников не ладится личная жизнь. Спорно. Я знаю примеры обратного, как знаю и другое: причину и следствие нужно поменять местами. Это не у айтишников проблемы в личной жизни, потому что они айтишники. Это люди становятся заядлыми айтишниками, потому что им трудно общаться с живыми людьми.

Тебе гораздо проще настроить циску, чем поговорить о проблемах в отношениях. Но ведь с цисками тоже нужно было сначала научиться!

Я люблю тебя и скучаю.

— Это вы компьютерами занимаетесь?

— Я. (Нет, толчками я торгую! В сервис эти идиоты пришли или куда?)

— У нас компьютер гудит злобно задом.

Беру системник. Заниматься с ним лень, пробую дать совет:

— Ну, попробуйте смазать вентилятор блока питания маслом.

Через неделю приходят:

— Мы его смазали, он немного поработал, и из него пошёл дым!

Вот придурки! Делать нечего: собираюсь, иду. Включаю системник — действительно, КЗ. Вытаскиваю блок питания, сую палец, чтобы проверить. Эти придурки налили туда какую-то жижу. Палец воняет дико.

— Как же ты его смазывал, Кулибин доморощенный? — спрашиваю стоящего рядом юзера.

— Я побоялся, я так — через воронку бульон туда налил. Он всё равно протух, а в нём масло есть.

Заглядываю и с трудом удерживаюсь от смеха: лопасти вентилятора щедро умащены капустой.

Закончилось всё, кстати, благополучно: заменил блок питания (хорошо, что был китайский бэушный блок на 350 Вт). Больше, слава б-гу, не приходили.

Довольно долгое время являлся ярым поклонником «яблочной» продукции одноимённого айти-гиганта (смартфоном с надкушенным фруктом пользовался более трёх лет). Но в конце концов здравый смысл взял верх, и я принял решение перейти на сторону добра. Быстро выбрал и приобрёл КПК с зелёным роботом, на протяжении недели ковырялся в настройках и, максимально настроив всё под себя (непривычно, но очень здорово), начал готовиться к рутованию девайса (на предыдущем устройстве стоял джейлбрейк, так что извечный вопрос «рутовать или не рутовать?» даже не возник).

Первый фейл, как уже догадались знающие люди, был в том, что, оказывается, переход в разряд суперпользователя требует предварительного анлока бутлоадера, что, в свою очередь, форматирует винт. «ОК, переживу» — подумал я, так как жажда тотального контроля над телефоном и возможность полной кастомизации оказались сильнее обиды за потраченную впустую неделю настроек.

Рутанул, всё зашибись, заново настроился, наслаждаюсь жизнью. На радостях решил потестить прелести рут-доступа: удалил родную гугл-клавиатуру, поставил модернизированную. Ещё раз порадовался удачной покупке.

Через пару дней озаботился безопасностью личных данных. Погуглив, пришёл к выводу, что шифрование диска — лучший способ избавиться от страха потери наладонника. Зарядил до отказа, поставил PIN, жмякнул кнопочку «Запуск шифрования». После часа работы смартфон перезагрузился и предложил ввести пароль. Всё бы хорошо, если бы не отсутствие клавиатуры… Той самой модернизированной клавиатуры, которая зашифровалась вместе со всем хардом. Матерясь сквозь зубы, я осознал, что даже не соизволил сделать бэкап перед началом процедуры (не знаю, помог бы откат в этой ситуации, но даже его не было возможности произвести). С болью в сердце сделал ещё один factory reset.

В третий раз настроил девайс, пока всё гладко… Не буду оправдывать свои промахи загруженностью в универе, просто дам добрый совет всем читателям сайта: думайте, прежде чем нажимаете.

Эй, ребята, а не зазнались ли вы? Не слишком ли горды своей профессией? Я, конечно, всё понимаю, но этого я не понимаю. Если честно, сейчас вы мне напомнили вузовских преподавателей с гуманитарного факультета. Женщина, что вела лекции по философии, была твёрдо уверена и стремилась убедить всех, что она — Б-г и Судья, Альфа и Омега. Уверяла нас, что философия — наука, что это не просто наука, а царица всех наук, что именно благодаря философии начала развиваться математика (да и вообще наука). Любую другую, противоречащую её «религии» и «культу», преподаватель отвергала и называла чуть не еретиками тех, кто был с ней не согласен. Ваше мировоззрение чем-то напоминает её. Если бы она пришла в лечебницу, то там она была бы больной, а не пациентом, если можно так выразиться. Налицо были видны все её комплексы и отклонения психики.

Свою профессию вы видите как глубокую, всеобъемлющую, воплощение идеала чистого разума, но не видите этого в других профессиях. Вы судите обо всём поверхностно. Не хочу обидеть никого из вас, но всё же задумайтесь о том, что все остальные профессии тоже имеют свою глубокую нишу, не только ваша. Или же вы просто боитесь признаться, что ваш выбор в подростковом возрасте был неверен, и вы выбрали не ту профессию, которой стоило бы гордиться?

Я обучился многим профессиям, однако ни одна из них меня не расстроила в своей реализации. Попросите любого работягу рассказать о своём деле — историям не будет конца. Автослесарь, сантехник, банкир, фермер — кто угодно.

Да, есть профессии, которые я считаю некомпетентными и бессмысленными, но, наверное, мне ещё не дано их понять. Придёт время, и всё встанет на свои места.

Не зазнавайтесь, не зацикливайтесь на одной лишь профессии, берегите друг друга и старайтесь узнать как можно больше обо всём.

Большая советская энциклопедия 1952 года издания:

Азот в сложении с капитализмом — это война, разрушение, смерть. Азот в сложении с социализмом — это высокий урожай, высокая производительность труда, высокий материальный и культурный уровень трудящихся.

Как-то странно рассуждать о политической ангажированности азота, не находите?

Но почему-то сегодня принято рассуждать об антинародности «Чебурашки». С технической точки зрения — это всего лишь средство фильтрации, которое может быть использовано как во вред, так и на пользу.

Мой имейл прошёл с одного российского адреса на другой через кучу серверов. Один, похоже, был в Боливии. Если «Чебурашка» не выпустит его из России, число людей, желающих его прочитать, сократится. Неплохо, мне кажется.

Если будут фильтровать доступ извне в какую-то часть рунета — тоже неплохо. Дочка капитана в чате написала, что папа через неделю уходит в командировку. Немного сопоставлений — и мы знаем, что атомный подводный крейсер через неделю заступит на боевое дежурство. Оно нам надо так светить? Если в часть рунета можно будет зайти только с российских адресов — это неплохо, как и отдельные кабинки в туалете.

Когда кончаются нормальные аргументы, проще всего обозвать оппонента врагом народа, а все его дела — антинародными. Совок-с. Так ещё Лысенко Вавилова в тюрьму отправил. Не уподобляйтесь.

А запретить интернет можно только одним способом — запретив TCP/IP. Это не так просто.