Прочитал про нового бухгалтера и тоже хочу выплакаться.

Мы — транспортное предприятие. У нас есть несколько касс по продаже и продлению проездных билетов. Касса — ноутбук со считывателем RFID-карточек и USB-модемом.

Есть у нас одна кассирша, которая на какой бы из точек не сидела — вечно у неё всё не так. Разблокировать ушедший в спячку ноутбук? А-а-а, голактеко опасносте, что делать, не знаю!

Закончился Касперский? А-а-а, голактеко опасносте, что делать, не знаю!

Зато с её зрением плюс-хрен-знает-сколько вычитала в правом нижнем углу экрана, что Windows 7 сборка 7601 запущена в тестовом режиме.

Скажите, откуда они такие берутся?

Люблю истории в стиле детектива. А теперь и сам могу такой поделиться.

Итак, есть домашняя машинка с «хрюшкой» на борту. К слову, звук встроен в материнку. Понадобилось накатить третий сервис-пак. Делаю бэкап системного раздела, накатываю. Дообновляю нужный мне софт. Работает. Но через несколько дней замечаю проблему: звук идёт только моно. Притом на некоторых видео вместо звука — шипение или скрежет, будто проблема с кодеком. Странности проявляются и в играх. Замечаю, что если баланс левого и правого сдвинуть до упора в сторону, шипения больше нет — различимый звук, но строго моно. Обновляю дрова на звук. То же самое. Набор кодеков, DirectX. Без результата. Перерываю панель управления, утилиту от кодеков, перекликиваю все галочки в утилитке от кодека. Шевелю и перетыкаю в соседнее гнездо разъём наушников. Гнёзд несколько, они взаимозаменяемы. Пробую вторые наушники. Ничего не меняется.

Пару вечеров посвящаю Гуглу. Тот отвечает, что, типа, есть известная проблема: при переходе на третий сервис-пак в системе пропадает звук. Не совсем мой случай, но применяю решение из Гугла. Не помогает. Теперь грешу на встроенный звук (микрофонный вход уже накрылся ранее) или несовместимость дров, поэтому покупаю внешнюю звуковуху. Оказывается, к ней уже нет поддержки для XP, но в системе. к счастью, определяется, встают стандартные дрова. Звук есть. Но — моно! Отсутствие официальной поддержки сказалось? Отключаю встроенный кодек через биос, на всякий случаю отключаю вебку — вдруг конфликтует? Любые из двух наушников с любой из двух звуковух — моно. Программные проблемы?

Наконец решаюсь откатить систему к бэкапу (сделав на всякий случай ещё один). Откатил. Звук моно. Опять!

А теперь развязка. Втыкаю наушники в планшет, запускаю тест. Блин, моно. Вторые наушники. Моно. Третьи наушники, самые новые. Теперь стерео. И на компьютере тоже стерео. И после сервис-пака тоже (накатил последний бэкап).

И ведь, зараза, не шебуршали ни разу, как обычно бывает, когда перетирается провод. И на скайпе было незаметно: там стерео ни к чему, потому и числились вторые наушники (а точнее, гарнитура) как рабочие.

Кстати, внешнюю звуковушку рад, что купил: звучит гораздо лучше встроенной. Даже без фирменных дров.

Сижу весь погружённый в работу. Заходит девушка из бухгалтерии:

— Андрей Владимирович, у меня программа зависла.

Совершенно некогда отвлекаться, поэтому ей советую:

— Выйди и зайди снова.

Уходит. Через несколько секунд осторожный стук в дверь и тот же голос:

— Андрей Владимирович, у меня программа зависла…

Прислали нам вчера сверху обновления для серверной части %appname%. В мануале по установке насторожили две фразы:

Мы очень надеемся, что вы сможете установить это обновление сами.

Установка обновления занимает около двух часов.

Ну да ладно. Раскурив мануал, берусь за установку.

Учитывая довольно глубокие познания в этом весьма специфичном софте, установку удалось провернуть за сорок минут вместо двух часов. В результате вскрылся ещё один нюанс: в процессе апдейта пароли для всех учёток, кроме админской, сбросились на банальное «1».

Не успел я запустить скрипт для возврата старых паролей, в чате пишет юзверь:

— Коля! Беда! Меня программа не воспринимает как пользователя!

Сразу же барышня представилась на приёме у психолога:

— Что вас беспокоит?

— Меня муж не воспринимает как женщину!

Пришла у нас новый бухгалтер. За первый день два лулза.

— А-а-а! Комп выключился и теперь не включается! А у меня там файлы были важные.

Прихожу. В кабинете только одна розетка. В ней — зарядное устройство с телефоном. Зарядное, кстати, Micro USB, спокойно можно выдернуть кабель из блока питания и вставить в системник, что и показываю. Потом ищу, куда она подевала кабель от сетевого фильтра. Кабель воткнут в UPS. UPS воткнут в фильтр… Понятно, вытащила из розетки, воткнула в UPS. Когда тот сел, всё сдохло. Объясняю это. Слышу замечательный ответ:

— Ну он же в розетку воткнут!

— А розетка куда воткнута?

— В бесперебойный источник питания!

Гм… Вздохнул, объяснил, что чудес не бывает.

— У меня файлы пропали!

Бегу. На рабочем столе открыты два окна Проводника с одинаковым адресом. Обе папки пустые. Спрашиваю, что произошло, прошу повторить последовательность действий.

На рабочем столе два ярлыка — «Документы» и «Договоры». В папке «Документы» и лежит та самая папка «Договоры». Бухгалтер туда зашла, убедилась, что содержимое папок одинаковое, и грохнула ту папку, в которую зашла через «Документы», с печальным результатом.

Рассказываю, что такое адресная строка, что такое ярлык и чем он отличается от папки, объясняю, как два разных ярлыка могут вести в одно место. Восстанавливаю из корзины грохнутые договоры. Заодно объясняю, что ползать вот сюда, в корзину, только с моего ведома и под моим надзором…

Прихожу на рабочее место. На часах полдвенадцатого, я работаю всего два с половиной часа. Чую, я ещё с ней сегодня увижусь.

Хорошо быть прагматичным, когда наблюдаешь всё со стороны и есть время подумать.

Едем мы в большой машине по европейской трассе. Трасса хорошая, платная, везде пункты оплаты, отбойники — в общем, мышь не проскочит! Разрешено 130, но так как трафик большой и всего две полосы, народ гонит максимум 100. Впереди меня маячит что-то газелеподобное, справа понемногу тащатся фуры, всё чинно-благородно. Вдруг это газелеподобное резко виляет вправо — и что же я вижу? А вижу я фары дальнего света. Причём это катится навстречу нашему потоку в левой полосе, где его быть не должно от слова «никак». Переставку авто выполнило очень даже неплохо, но все пассажиры немного удивились: дескать, что это было?

Вот под этим адреналином, не помню как, я приезжаю в отель, на автомате цепляюсь к тамошнему интернету. В одном из мессенджеров, привязывающихся к номеру телефона, сваливается уведомление: «Такой-то контакт онлайн», что вызывает у меня дичайший ступор, поскольку этот контакт — мой дядька, умерший полтора года назад.

Первая мысль была о том, что манёвр был неудачный и мы, в принципе, там на трассе и остались. Но так как я полностью отрицаю наличие потустороннего интернета, относительно быстро сообразил, что к чему.

А матчасть-то да, учить надо. Но в жизни всегда есть место юмору, в том числе и чёрному.

Душа у девайсов и программ, говорите? Я вот по натуре своей прагматик. Да и опровержения на каждом шагу.

Стою себе в метро в перегоне и читаю эти ваши интернеты с вполне себе крупного девайса со значком поисковика на бутлоадере. Читаю себе, листаю, как вдруг натыкаюсь на историю, вторая сотня лайков уже набирается. Парень рассказывает о том, как он и браузер уже перезапустил, и телефон перезагрузил, и в настройки уже полез — а интернет на сотовом ни в какую. С мыслью «ну, не судьба» отрывает взгляд от экрана, собираясь убрать девайс в карман, и видит: автобус всё наполняется, и рядом девушка стоит спиной. Тут-то я и понимаю сразу, что, видать, вышка ближайшая со стороны девушки, и леди, даже если и худенькая, своими формами экранирует ещё вполне себе. А паренёк тот из порыва вежливости, хотя мог бы и посматривать периодически, наконец встаёт с насиженного места, чтобы уступить его прекрасной особе. Прямо так, с телефоном в руке. И перед тем как убрать-таки его в карман за ненадобностью, зачем-то обновляет страницу, которая никак не открывалась до этого. О чудо — всё заработало. Может, автобус в зону приёма подъехал — не прямо из пробки же он людей сажать начал, — может, парень, когда вставал, из радиотени вышел. Вот, стоит, буковки набирает.

Не знаю, есть ли душа у наших девайсов, но воспитание своё поддерживать надо. И матчасть учить перед тем, как на тематические сайты писать.

На линуксе со Скайпом тоже не всё шоколадно.

Во-первых, базовый Скайп — удивительное убожество даже по невысоким линуксовым меркам. Чтобы хоть как-то можно было привести интерфейс в норму, выставить шрифты, да и просто сделать его с табами, а не с кучей окон где попало, придётся ставить skypetab-ng.

Skypetab-ng обновляется редко, так что с выходом новой версии Скайпа есть отличный шанс остаться снова с базовым интерфейсом эдак на месяц-другой, пока автор не соизволит выпустить апдейт. Претензии можно направлять в Спортлото: СПО — оно такое, никто никому ничего не должен, ага.

Некоторое время назад Скайп порадовал прекращением поддержки ALSA. Теперь только PulseAudio. Да-да, я знаю, что вы на Убунте привыкли к этой бессмысленной и беспощадной ерунде, способной в одиночку завалить маломощный нетбук (Убунта вообще мало от винды отличается в плане впаривания ненужного мусора прямо при инсталляции), но в других дистрибутивах «пульсе» не рады.

И на закуску: сам Скайп под линукс — тоже проприетарщина. Так что ждите и там скорого появления неустранимых «преимуществ» и неотключаемых «улучшений».

2001 год, провинциальный технический вуз. Интернет на несколько учебных корпусов только в специальной интернет-аудитории с очередями на несколько часов вперёд и в учебных лабораториях студентов-программистов. Стоит отметить, что про СКС в те времена ещё не слышали, а витую пару кидал кто попало и где попало. Так, интернет в учебные лаборатории (четвёртый этаж) тянули мы сами (студенты-программисты), выкинув витую пару в своё окно и втянув её в окно помещения провайдера (второй этаж).

Как-то сидим, никого не трогаем, лабы пишем, в Quake II играем, в интернете ползаем… Прибегает сотрудник провайдера:

— Вы нас заливаете!

— Как? Флуда не должно быть, повышенного трафика тоже… — идеи начинают высказываться почти хором из всех углов аудитории.

— Нет! Вы нас физически, водой заливаете! Пойдёмте покажу!

Спускаемся на второй этаж, смотрим на конец своего кабеля — из него уверенной струйкой течёт вода прямо на провайдерские свитчи.

Две минуты мозгового штурма с отметанием вариантов вмешательства пришельцев и водопроводчиков приводят к мысли сходить на третий этаж и посмотреть в окно. Так и есть — свободно свисающий кабель перетёрся о подоконник, и вся вода, стекающая по нему, оказывалась под внешней оболочкой и лилась, как по шлангу, прямо к провайдеру.

На риторический вопрос «Что делать?» наш админ со словами «Сейчас патч поставлю» достал моток синей изоленты.

Принесли мне ноутбук на починку. Синдромы: долго грузится и тормозит. Начинаю осмотр. Загрузился минуты за две, даже Эксплорер вроде бы до конца прогрузился, но вдруг всё жёстко зависло. Ну, понятное дело, нужно почистить, только вот каждое моё действие выполняется с 30-секундной задержкой. Полез в интернет за чистильщиком мусора, дабы не утруждать себя и высвободить время. Ан нет, одна страница грузится — и после неё никуда не денешься. Ну ладно, дело ваше. Перезагружаюсь в безопасный режим, чтобы вручную всё почистить…

Впервые в моей жизни мне повстречалась система с установленными на ней пятью антивирусниками. У меня даже фантазии не хватит, чтобы это описать. Это не один шериф в захолустном городишке — это банда, состоящая из шерифа, ЦРУшника, агента нацбезопасности, агента секретного отдела и агента Малдера, которые вместо того, чтобы защищать захолустный городишко, беспечно грабят его, отнимая ресурсы и пожирая оперативную память.

Приговор был вынесен всем антивирусам. На помощь я призвал антивирусный сканер, который выявил, что власть имеющие не особо уделяли внимание подопечному в защите от вредителей: система была загажена рекламными червями.

Как подобает среднестатистической системе, было установлено восемь браузеров, но ни один из них не хотел работать нормально, потому как рекламные черви очень хорошо постарались. При открытии любой страницы вываливалось помойное ведро с баннерами, любой клик вываливал очередное ведро. Приговор, как и антивирусам, был безжалостен и беспощаден.

Результат трудов — всё летает. Я прозвал этот ноутбук «Джанго освобождённый».