Захожу на сайт Касперского, чтобы задать вопрос в техподдержку. Вверху меню: «Продукты, Интернет-магазин, Купить у партнёра, Угрозы, Техподдержка». Зависаю на слове «Угрозы». Там, конечно, рассказывают о вирусах, но воображение нарисовало мне совершенно другое:

— Если ты, падла, только попытаешься использовать левый ключ или, не дай бог, установишь ключ больше чем на 10 ПК, указанных в лицензии, то мы тебе и винты отформатируем, и карманы заодно. Ну, ты нас понял, да?

Работал одно время в известной сети электроники продавцом отдела IT. Пришли как-то покупатели ботанической наружности за ноутбуком, я выяснил, что им нужно, и презентовал одну из моделей. Но покупатели оказались настолько въедливыми, что я сильно утомился отвечать на вопросы, «куда вставлять ток», сколько раз можно уронить, почему лицензионная винда дорого стоит и почему она вообще платная. В конце концов я предложил им сделать первое включение. Они согласились — и понеслась. Включаю — появляется виндусовское лицензионное соглашение на 12 листов. Эти говорят: мол, мы тут побродим, пока вы тут возитесь. Я им: ни-ни, дескать, вам сейчас надо будет ознакомится с лицензией, это очень серьёзно. Показываю, где читать и как двигать страницу, и ухожу.

Полчаса они читали. Подзывают меня:

— Эй, мы тут прочитали.

— Всё понятно, со всем согласны?

— Да, всё поняли…

— Принимаем условия? А то возврата не будет.

— Да, конечно.

Ставлю галочку «согласен», «далее» — и добавляю: «А вы обратили особое внимание на пункт 12.8.2»? Покупатели что-то полуутвердительно хрюкают, а я бурчу себе под нос:

— Никто не соглашается. Надо же, какие адекватные покупатели…

За спиной что-то булькает, кто-то чем-то давится, а я бодро и и быстренько скрываюсь со словами: «Ну всё, спасибо за покупку, до свидания!»

Несколько лет назад мои родственники, люди, весьма далёкие от компьютеров и всего, что с ними связано, но считающие себя «продвинутыми пользователями», имели неприятную для меня привычку приезжать без объявления и останавливаться на недельку-другую. Я, как человек воспитанный и вежливый, отказать им не мог, тем паче, что свой коронный вопрос («Мы же не помешаем?») они задавали, стоя у меня на пороге. После их визита я всегда недосчитывался каких-то предметов быта из-за их привычки постоянно что-то ломать или разбивать.

После того, как в моё отсутствие эти родственники попытались полапать мой компьютер, чаша моего терпения была переполнена. С идеями на тему «Родственники: призыв и изгнание» я отправился к своему лучшему другу. Когда мы учились, наши преподаватели шутили, что мы с ним как Нед Ленд и Консель — я был больше по программированию, а мой друг — железячником. Я излил душу, и мы стали думать над планом. Решение было найдено довольно простое. Друг под маской очень злого ремонтника должен был посетить мой дом и заняться «ремонтом» техники, а на самом деле подготовить плацдарм для будущей психической атаки.

На следующий день, как и было задумано, друг пришёл. Своим поведением вечно похмельного злюки и матюгами в адрес «криворуких пользователей» он заставил моих родственников временно покинуть жилище, а я, сделав вид, что обиделся на «криворуких пользователей», тоже вышел с ними. По окончании «ремонта» мы вернулись в квартиру.

Ночью я был разбужен истошными воплями родственников. Принтер, подключённый к спящему компьютеру, посреди ночи вдруг стал печатать (а звуки у него довольно своеобразные) листы с текстом похабного содержания, призывающие моих родственников покинуть занимаемую ими территорию. Разбудив компьютер, они увидели, что очереди документов в печать нет — мало того, среди подключённых к компьютеру устройств принтеров вообще не значится. Рано утром, к первой электричке, моя квартира освободилась от визитёров.

А разгадка была проста: кабель, соединявший принтер с системником, хотя и подключался к СОМ-порту, на самом деле соединял принтер с ноутом, заботливо заныканным моим другом на балконе. Поскольку проводов в моей квартире и так было изрядно, лишнего гости не заметили. А как вывести документы на печать в нужное время — не мне вам рассказывать.

Презабавнейший случай произошёл только что у меня на работе. Позвонила мне девушка из одного из офисов, которые подключаются к главному веб-серверу. У неё внезапно вывалилась ошибка MySQL: «Access denied». Короче, оказалось, что работа парализована во всех офисах. Я полез на сервер, перезапустил MySQL, сбросил рутовый пароль — результат тот же.

Начал думать. Вспомнил, что этот сервер поднимали когда-то парни из Тулы, и у них есть доступ по SSH, поэтому решил проверить логи. Так точно: в девять утра заходил парень с тульским айпишником. Пятиминутный поиск по свежим следам показал, что в одном из перловых скриптов были изменены параметры доступа к MySQL: в строчке с паролем вместо буквы «i» стояла единица.

В общем, схема была такая: парень поменял символ для того, чтобы мы не смогли войти в базу, перепугались, позвонили ему, а он бы всё нам починил и взял за это щедрую пригоршню долларов. Такой вот бесчестный корыстный редиска! Я ему в аську потом написал, чтобы он хоть следы после себя заметал.

Вспомнил, как однажды нашёл что-то очень нужное на одном малопопулярном торрент-трекере. Ссылка на торрент не видна без регистрации. Ладно, была бы проблема, сейчас зарегистрируемся.

«Пользователь с таким логином существует», «Пользователь с таким e-mail существует» — а в футере страницы информация для размышления: «Вы родились в один день с Федором Шаляпиным, Джоржем Сименоном, а так же с пользователями: %myLogin%…»

Маленько удивился, со второго раза угадал, какой из паролей мог сюда впихнуть, и вполне спокойно залогинился.

Недавно приехала в пригород на центральную площадь посмотреть народные гулянья, с друзьями повеселиться и выпить на морозе. Гуляем, танцуем, артистов смотрим. Внезапно подбегает одна из моих знакомых, взволнованная и всполошённая:

— Срочно! Срочно! Нужен системный администратор!

Бегу с ней. Незнакомому мужчине требуется помощь: не может скопировать с флешки на ноутбук музыку. Вот так вот: раньше на народных гуляньях врача кричали, милицию, а сейчас…

Решил сфоткать младшую сестру. Фотографирую — и через секунду сзади доносится негромкий, но довольно знакомый шум. Пока я размышлял…

К этому чуть позже. Раньше у нас стояла плазма 42" от известного японского производителя. Вскоре этот телик у нас купили, и на замену за ту же сумму мы взяли новую панель на 47" голландского производства. Так вот, пока я размышлял, на обоях отразился синий свет. Развернувшись, я увидел включившийся и тихонько загудевший телевизор. Тесты показали, что на атаку вспышкой фотика телик отличным образом реагирует. Интересные люди живут и работают в Голландии — не отличают яркий свет в видимом диапазоне от инфракрасных лучей!

Кризис, туда его в качель. Из админов переквалифицировался в сервис-инженеры, но дух админский никуда не денешь.

Принесли машину. Уровень заражения приближён к паническому — куда быстрее переставить систему. Но это ведь не наш метод. Начинаем лечить. Обнаруживается замечательная связка из пятка троянов и классического Sality. Откуда он взялся и кто пришёл на машину первым? Оказалось, что главным «мальчишом-плохишом» был троян, который являлся частью очередного «очень нужного» приложения для одной очень популярной социальной сети. Сначала он явился сам, потом позвал друзей, которые занимались кражей паролей к онлайн-играм. После позвали к себе ещё парочку приятелей с подозрительным функционалом. Последним аккордом стал сам Sality.

Но самое забавное в этой истории другое. Как и откуда звали друзей? Правильно: с файлообменного сервиса, который любит отдавать файлы по директ-линкам при наличии премиум-аккаунта, который чуть ли не плейнтекстом указывается в HTTP-запросе. Имеем заражённую машину на входе, а на выходе — восстановленную систему, довольного клиента и премиум-аккаунт. Правда, всего трёхдневный, но ведь это не имеет значения, правда? Пока существуют ботнеты, мы без хлеба не останемся.

А я тут одновременно уронил 24 винды при помощи оборудования Cisco.

Иду по конторскому коридору, в руках коробка с какой-то здоровой циской. Навстречу мне экспедитор тащит не менее здоровую коробку с мелочёвкой, на которой сверху лежат 24 диск-кита Windows 7 Prоfessional. Я экспедитора не вижу, он меня не видит… Диски по всему коридору, экспедитор матерится. Глупости, конечно, но сам факт!

Празднуем день рождения нашего друга. Все — матёрые айтишники, оракловые DBA, сановские инженеры, перловые программеры. Среди нас — мощный PMI Саша, раньше бывший оракловым оптимизатором запросов. Чувак колоритный: два с лишним метра, крепкий и с громовым голосом.

Заказав и выпив пару пива, Саша подзывает официантку и пытается вспомнить, какой же он пил сорт. Официантка, увидев задумчивость на Сашином лице, объясняет, какое у него было пиво, и удаляется. Саша: «Хорошая официантка, всё помнит! Надо ей ещё на аутсорсинг отдать всё мои исходные данные — как зовут, где живу, — чтобы, если чего, до дома меня отправили».