Звонок от провайдера из отдела по работе с организациями по поводу поломок. Приятный женский голос:

— День добрый, ваша любимая компания, Лена. Скажите, пожалуйста, у вас все сервисы поднялись?

— От вашего звонка и голоса поднялось всё, что могло это сделать! — радуется небритый админ.

Как же меня задолбали дизайнеры-полиграфисты, лезущие в веб-дизайн, не знающие даже элементарных принципов вёрстки! Все эти закруглённые уголки, тенюшки и полупрозрачности, залезающие друг на друга, переплетающиеся и пересекающиеся в совершенно диких направлениях... Обязательно запомните эти главные правила веб-дизайнера.

Ни за что и никогда не оставляйте в макетах острых углов. Только закруглённые, особенно в полях для ввода текста. Это красиво и очень функционально.

В тех же формах обязательно меняйте внешний вид боковой стрелочки «селекта». Делайте её вдвое больше самого поля, круглой и обязательно с тенюшкой — так красивее.

Обязательно используйте полупрозрачность, особенно в меню. Особенно если стоит требование совместимости макета с Internet Explorer 6. И вообще, полупрозрачности как можно больше: это впечатляет пользователей.

Ах да, без этого никак. Используйте самые красивые шрифты в макете — штук пять-шесть. Все оценят глубину вашего типографического вкуса.

Не забывайте, что ссылки в тексте можно выделять как угодно, но только не подчеркиванием — это портит внешний вид текстов.

Обязательно сделайте так, чтобы у выделенных полужирным слов была цветная подложка... с закруглёнными углами.

А после того, как вы нарисовали подобный макет, когда верстальщик, плюясь, рассказал вам обо всех ошибках, скрепя сердце поправьте их и обязательно повторите в следующем макете. Это же так приятно — каждый раз объяснять вам одно и то же.

Воюю с техподдержкой мобильного провайдера по поводу 3G-модема.

— Что за дела?

— Это у вас местность с плотной застройкой — сигнал не проходит.

— А почему раньше проходил? Перестроили весь микрорайон за две недели? У меня из окна вышку видно. Сигнал — максимальный.

— У нас сеть перегружена.

— С мобильника выхожу — не перегружена, а с модема — перегружена?

— У нас технические работы.

— Круглосуточно? В течение двух недель?

— Это у вас вирусы на компьютере!

— Девочка, если ты мне в линуксе найдёшь хоть один вирус, я тебе Бентли в горошек подарю!

— Сейчас посмотрим... У вас ограничение стоит из-за превышения лимита трафика.

— Превышение лимита на безлимитном тарифе?

— Ну... Э-э-э... У вас недостаточно средств на счету!

— Я только что положил 500 рублей, на счету было не менее 250. Сколько тысяч мне ещё положить для достаточного баланса?

— Я не знаю. Чем вам ещё помочь?!

— Интернет мне сделай!

— Ну... Я постараюсь.

— Девушка! Да, это снова я. Снова по поводу интернета.

— Проверьте модем на вирусы.

— Можно мне другого, более грамотного специалиста?!

— Нет!

— Почему?

— Я самый грамотный специалист!

— Окей. Тогда расскажите мне, как проверить модем на вирусы.

— Вы что, не знаете? Берёте антивирус, загружаете его в модем и проверяете. Если вирусы есть, вам нужно выбросить этот модем и купить новый. Самое главное — не класть старый модем и новый близко, иначе вы заразите новый.

— Девушка, я понимаю, что вам, возможно, понравился мой голос, но я бы хотел, чтобы вы позвали другого, более грамотного специалиста.

— А как ты... вы догадались? Нет! Не позову! Все заняты! И вообще, ты ничего не понимаешь в компьютерах!

Получил техзадание по «жёлтенькой восьмёрочке». Вкратце: надо перебрать всю базу по некоторым условиям, выгрузить это всё в таблички определённого формата и перекинуть на FTP. Есть там один элемент, ссылка на который берётся из константы. В общем, после пятнадцатого запроса с кучей соединений дохожу до места, где используется этот элемент, пишу запрос к нужному справочнику с условием: элемент, который запрос должен получить из справочника, равняется элементу из константы. Отлично — работает.

На следующий день открываю код и вижу это. Восемь строк кода, не считая самого запроса, заменяются банальным «НужныйЭлемент = ЭлементИзКонстанты». Нефиг забивать гвозди микроскопом!

Сегодня начальник набирал Большой и Важный текст с целью отправить его по ведомственной электронной почте. В очередной раз перечитав произведение, любимый шеф не обнаружил в конце собственной начальственной подписи. Полный надежды взгляд в мою сторону: «Как подписать?» Глупые вопросы меня за день порядком достали. «Как-как? Всё просто. Берём и подписываем».

Рука шефа вооружается шариковой ручкой и тянется к монитору. На моё резонное замечание, что так недолго и новый моник поцарапать, рука послушно перевооружается маркером и ставит размашистую закорючку. С тихим воем сползаю под стол.

Документ уходит адресату, подпись остаётся на месте, я лишаюсь месячной премии.

Работаю техником в интернет-провайдере. Есть у нас корпоративная почта, на которорую люди присылают свои вопросы, если нет желания решать проблемы по телефону. Сегодня пришло замечательное:

вы что написали на когда баланс проверяете мне тоже напишите что написали у всех одинакого

Долго думали в офисе, что же за проблема такая.

Работаю программистом: разрабатываю софт для ресторанов, гостиниц и магазинов. Но история не об этом. Захожу с утра в комп, а монитор чёрный. Вслепую пароль ввёл, потом только выключателем монитора щёлкнул.

Смотрю: обоина другая, рабочий стол другой, настройки программ все сбились. Ну, думаю, мало ли, откат админы делали. Панель задач настроил, обоину убрал, переставил софт, лишнее снёс. Только ближе к обеду обнаружил, что вошёл под другим пользователем.

Товарищи, следите за политикой паролей!

Заявка в службу техподдержки:

«Абонент глухонемой, связь до ПК есть. Со слов ремонтника ОС вроде как на японском, предположительно Linux. Абонент не специалист в ПК, общаться только SMS».

Жизнь гораздо интересней, чем кажется.

Затягиваем кабель в комнату. Технологические отверстия забиты. По согласованию с хозяевами решаем сделать маленькую аккуратную дырочку. В момент, когда бур проваливается в стену, с другой стороны раздаётся жуткий грохот. Хозяин выходил посмотреть. Возвращается, молча достаёт коньяк и сигареты, за пару минут уговаривает и то, и другое. Если входное отверстие имело диаметр около сантиметра, то выходное — полтора метра.

* * *

Сверлим дырку, попадаем в электрику. Хозяев нет. В подсобке что-то пищит. Открываем подсобку, видим какую-то бандуру с чёрно-желтым знаком радиации и листом А4 с надписью: «Ни в коем случае не выключать! Идёт синтез!» Хорошо, бандура сидела на бесперебойнике. Несколько часов, пока электрики восстанавливали проводку, в четыре руки таскали электричество «упсами» из соседнего здания.

* * *

Заселялся в кабинет новый ректор. Кабинет по этому поводу отремонтировали, не поскупившись. Монтажники пробили отопление — в кабинете на несколько миллионов кипятка по колено. Посреди всего этого ходит радостный ректор (первый день в должности) и улыбается: «Когда в должность вступал предыдущий ректор, этажом выше прорвало отопление, и ректорский кабинет затопило, но это не расстроило хозяина. Рассказал, что то же самое произошло при вступлении в должность его предшественника, так что затопление кабинета — что-то типа божественного благословения».

* * *

В кабинете Ну Очень Важной Персоны в вечернее времы проводится модернизация кабельного хозяйства. После работы решили зайти к монтажникам на объект и подбодрить их алкоголем. Расположились за столом Важной Персоны и по недомыслию все вышли, захлопнув дверь. На столе небожителя осталось бутылок пять разных напитков, непотушенная сигарета в импровизированной пепельнице, наши вещи и документы. В попытке попасть в кабинет была задействована охрана, приглашённый специалист по замкам и дверям, даже питания на этаже отключали — всё без толку. Ближе к часу ночи обнаружилось, что отключение питания открыло дверь в кабинет зама, где отыскался дубликат ключей. Только утром поняли, что от наших экспериментов открылись вообще все двери на этаже и выключилось три сервера, один из которых — навсегда.

Моя практика в универе проходит так: сижу за казённым оборудованием и кручу ролик на проекторе. Работа непыльная, но скучная. Но сегодня утром пришлось побегать: ноут не включается — где-то коротит, о чём свидетельствует моргающий светодиод на адаптере питания. Чувствуя, как волосы встают дыбом, звоню начальству и получаю директиву ехать в другой корпус к айтишникам.

Приехал, посмотрели, решили разбирать. Фирма, имеющая своим логотипом большую зелёную букву «F» в кружочке, при сборке ноута уронила болтик во внутренности. Болтик чуть больше пяти лет пролежал под материнской платой, чуть сместившись и коротнув только сегодня. Как я всё-таки не люблю отечественные товары...