Работаю в магазине компьютерной техники. Покупатели просто зажигают. Вчера звонит клиент, который где-то месяц назад купил жёсткий на терабайт. Говорит, что жёсткий ужасно тормозит и работать «ваще невозможно». Спрашиваю про антивирус — он даже не знает, что это такое, а у него ещё и безлимитка. Говорю, что надо почистить диск от вирусов. Благодарит, кладёт трубу.

На следующий день приносит диск по гарантии — говорит, что после чистки он не работает. Жёсткий вскрыт, крышка рядом в пакете. Я удивлённо интересуюсь, почему. «Так вы же сказали его почистить от вирусов, я его разобрал и кисточкой почистил». Я хватаюсь за живот, директор пытается объяснить, как и чем правильно чистить диски. Скандалили где-то полчаса, в итоге клиент купил новый жёсткий и коробку с антивирусником.

В программе реализован электронный документооборот. Пользователи ропщут:

«За период работы (25 и 26 марта) я порой ощущал себя в роли мяча, который все пинают, но в ворота он не попадает. Вот он, гол, — а финальный свисток арбитра уже прозвучал, время матча вышло, и мяч не засчитан».

Так приятно, когда в серые унылые трудовые будни врывается поэзия!

Забегаю я как-то в обеденный перерыв в магазинчик по продаже сладостей. Рассматриваю товар. В это время в магазин заходит водитель-экспедитор — несёт огромную стопку коробок с тортами. Вида мужик традиционно-брутального: говнодавы, джинсы, камуфляжная куртка с засаленными рукавами. Ставит торты, достаёт накладную и начинает разбираться с девушкой-продавцом. Тут у него звонит телефон, он вежливо извиняется перед девушкой и делает полшага от витрины:

— Да, говори... Нет, минутка есть. Открывай rc.ipfw, ищи строку «/sbin/natd». Нашёл? Пиши в конец «минус-редирект-нижнее-подчёркивание-порт-пробел». Запускай... Пошло? Хорошо, что ещё? В rc.conf всё правильно? Ладно, я приеду на место, зайду по SSH, гляну...

Заканчивает разговор, ещё раз извиняется перед продавцом, сдаёт товар, получает деньги, прыгает в пикап и исчезает вдали. Мда, если у вас такие экспедиторы, какие же у вас системные администраторы?

В середине девяностых, будучи студентом, подрабатывал я по вечерам на фирме, занимающейся ремонтом вычислительной техники. Примерно две трети пациентов — шумные до неприличия Искры-1030, принтеры СМ-6337 и мониторы МС-6105. За право чинить ЕС-1840 приходилось спорить с коллегами: в силу конструктивных особенностей «корзины» с платами возиться во внутренностях ЕС было намного удобнее, чем в Искре или Нейроне. Зачастую причиной проблем было банальное окисление контактов в разъёмах, но иногда приходилось повозиться довольно долго.

И вот попадает на мой стол очередная «Искра» с симптомом «не включается». Блок питания явно исправен. Путём замены плат на заведомо рабочие убеждаюсь, что полностью мёртв модуль МЭВМ, «сердце» машины. Лезу осциллографом — тактовая есть, и ничего больше. Судя по всему, обрыв как минимум одной дорожки. Печатная плата — из последних лет выпуска, многослойная, и даже с самой лучшей линзой обрывы во внутренних слоях не разглядеть. Топаю к шефу, докладываю: работы вечера на два. Шеф, сам старый мастер, матерится и очень просит сделать к концу дня. Я обещаю, что сделаю всё возможное, но... Конфисковываю альбом схем на модель этого года и удаляюсь.

Итак, начнём с верхнего левого угла схемы. Ну, для начала проверим наличие контакта между вот этими выводами, тут он явно должен быть в порядке. Эй, у меня что, батарейка в тестере села? Нет, щуп на щуп показывает ноль, как положено. А соседние дорожки? Всё в порядке.. А ещё раз эта? Я что, с первого раза угадал? Зачищаю кусочек МГТФ, бросаю перемычку, включаю — работает! Запускаю тесты памяти, периферии — всё проходит на отлично. Топаю к шефу: забирайте, мол, Искру. Нет, я не отказываюсь её чинить — я её уже сделал.

Не поверил. Прибежал, убедился. Премию выписал. Не первую и не последнюю, я там не раз успешно оживлял технику, не слушавшуюся моих коллег. Но и штрафы за раздолбайство получал нередко — дело молодое...

Люблю иногда поиграть в стрелялки разные. Недавно начал в прошлогодний хит по сети резаться. Хорошо на современном железе — игры летают быстро на максимальных настройках.

В один прекрасный вечер прихожу домой, включаю моник и вижу посреди экрана окошко: «Свободное место на диске С закончилось». Недоумеваю — на С у меня 250 ГБ, и занято было от силы 15... Открываю Проводником диск и вижу файл game_name.log.txt размером 235 ГБ.

Всё оказалось просто: игра в свёрнутом состоянии все события писала в этот самый лог. Свернул я её пару дней назад, да так и позабыл — некогда было.

— Добрый день, компания такая-то.

— Здравствуйте, к интернету подключаете?

— Да, конечно...

Девушка рассказала о тарифах и о способах оплаты. Впрочем, услуги этим не ограничивались:

— Наш стандартный пакет подключения: 25 метров кабеля и сетевая карта.

— Стоп, про карту поподробнее.

— Это сетевая карта — вставляется в компьютер, устанавливаются драйвера...

— Знаете, мне, наверное, она не нужна...

— (перебивает) Нужна-нужна! Как же вы будете к интернету подключаться?

— К моей системе для неё, наверное, и драйверов нет.

— У Вас какая Виндоус: ХР или Виста?

— Макинтош...

— (с раздражением) Ну так а Виндоус-то у вас какой?

— У меня не Виндоус, а Мак ОС Леопард...

— Так, стоп, что у вас появляется при включении монитора?

— Яблоко...

— Не может быть! Секунду...

Предполагалось, что микрофон девушка выключит, но что-то произошло, и...

— (вдалеке) Ка-ать! Глянь в Гугле, чё за Макинтош с яблоком?

Я уже сполз под стол, но решил дослушать до конца.

— Знаете, может, у вас что-то не то с компьютером?

— Вы не поверите, но у меня с компьютером всё в порядке!

— Тогда я не знаю.

И только после этого она переключила меня на парня-мастера, который всё толково рассказал и заверил, что сам пользуется на Маке этой сетевухой.

Есть у меня проверенный жизнью принцип: не трогай старьё, оно само развалится, а ты виноват будешь. Но однажды я нарушил его при очень весёлых обстоятельствах.

Знакомый моего знакомого, которого и послать не зазорно, принёс мне на переустановку системы старенький ноут с 14-дюймовым мониторчиком, хардом на шесть гектаров, без сетевухи, но с «жирной» памятью 192 метра, DVD-ROM, динамиками JBL, наклейками Intel (открыл — оказался K6-II) и «Powered by Asus» на потресканном корпусе. Думал уже отправить товарища прочь, но решил-таки посмотреть, что же это за чудо американской техники. Читаю название: «Compaq Presario 1692». Удивляюсь непонятному в таком контексте числу и невольно спрашиваю:

— А это что ещё за цифирь?

— А, это… Это год выпуска!

Язык не повернулся послать такого весельчака. Кстати, старик Пресарио уже второй год с переменным успехом гоняет «хрюшу».

Пару недель назад привезли большой шредер, который может компакт-диски и пластиковые карточки кушать. Офисный планктон решил позабавиться и начал скармливать ему всё подряд: скрепки, билетики, бумагу старую. Дальше вступили в противоборство со шредером старые подшитые архивные документы — всё сожрал. Дальше картон, сначала тоненький, потом толще. На закуску с громким хрустом исчезли в глотке шредера коробки из-под сервера.

Но и на этом фантазия планктона не иссякла. Скормили ему одну пластину вертикальных пластмассовых жалюзи, следом в пасти исчезли горизонтальные алюминиевые. Наконец пустили в ход тяжёлую артиллерию — компакт-диски. Я как будто чувствовал близкий конец и сделал копию всей документации по текущим проектам. Больших трудов стоило спасти драйвера от копировального аппарата и его техническую документацию — диски один за одним весело исчезали в пасти шредера, громко скрипя и ломаясь.

А один весёленький идиот-планктонианец (кстати, надо будет в Википедию написать, что это за раса) скормил ему четыре пластиковые карты. Спустя полдня он осознал, что скормил шредеру зарплатную карту, сберегательную, кредитную и ещё какую-то неизвестную, но жизненно важную.

Вот так развлекался мой офис. А потом они пришли ко мне: «Мы случайно скормили шредеру диски и карточки, не мог бы ты их восстановить?»

От нечего делать стал рассказывать своей жене про семейства юниксово-линуксовых операционок. С юмором, как про людей: например, Федора относится к семейству Редхат, то есть полное имя — Федора Редхатова. А Убунту — Убунту Дебианова. Красиво? Удачный педагогический ход, легко запомнить. Жена коварно улыбается, а затем говорит: «А теперь по аналогии расскажи о своей любимой FreeBSD из семейства BSD».

Да уж, уела. Как ни старался, такая похабщина получается! Прямо как в анекдоте: «Меня зовут Антон. Это имя не рифмуется».

Понедельник — как известно, день тяжёлый, а для админа тяжёлый вдвойне. Но такого кошмарного понедельника у меня не было давно: летело и ломалось всё, что могло лететь и ломаться. Даже то, что работало прилично и стабильно, делало абсолютно неприличные попытки сломаться и не работать. С тяжёлым сердцем и диким взглядом нарезая круги по офису, я пинала юзеров и системники новыми каблуками.

И самым отвратительным было то, что я знала, в чём вся проблема. Первый раз за полгода админ нацепил юбку.