Прочитал я тут историю про провайдерское отделение крупной металлургической компании, и что-то мне подсказало, что есть и у меня про них байка.

Искал не так давно себе работу. Составил резюме, в котором было чётко прописано, что у меня статус LPIC-2 и минимальные познания в сетях. Не прошло и недели, как позвали меня на собеседование в эту самую мегаконтору. Радости моей не было предела: как-никак, одно из крупнейших предприятий на Урале. Приехал, прошёл первое собеседование, на котором мне (по задумке) мой будущий наставник рассказал, что работа моя будет связана с администрированием серверов: DNS, прокси, sendmail, etc. под любимым мной Debian. Собеседование прошло удачно. Анатолий (назовём его так) был расположен к моей кандидатуре.

Так как техническое собеседование прошло удачно, дело оставалось за малым: пройти административное собеседование, где обсуждаются всякие мелочи вроде графика, зарплаты и прочей чепухи. Ждал я этого собеседования неделю, поскольку надо было общаться с техдиректором. В итоге через неделю позвонили, я приехал, а техдиректор — нет. Ну да ладно, есть же его зам!

И вот захожу я в кабинет. Сидит она на кресле, этакая звезда сельского магазина, и задаёт мне вопросы:

— А вы знаете методы резервирования сетей?

— Эмм, нет.

— Вы проходили курсы по Cisco?

— Только CCNA.

— Это плохо, нам нужен человек с глобальными знаниями сетей.

— А что я, на ваш взгляд, должен знать в сетях?

— Ну, у вас должны быть пройдены курсы Routing, Switching, Troubleshooting. Ещё было бы неплохо знать провайдерскую линейку курсов.

— Простите, я специалист Linux, а не CCNP. А то, что вы сейчас описали, — три основные экзамена на статус CCNP.

— Ну да, нам нужен человек, который знает всё.

И всё было бы ничего, но при этом они предлагали зарплату в 30 килорублей. Немного шокированный, я оттуда сбежал. А за Анатолия я искренне волнуюсь: нечего нормальным инженерам в таких конторах делать.

Как-то раз позвонили из автосалона: типа, не работает их самая главная программа на всех машинах сразу. Приезжаю, вижу VPN-шлюз, туннель уходит в дебри фордовской сети. Вскоре становится понятно, что проблема с маршрутизацией в их сети. Пока я искал, девочка-секретарь всё давала дельные советы:

— Может, клавиатуру поменять?

— Может, процессор пропылесосить?

— Может, видеокарта?

Её друг «кончил на компьютеры», поэтому она в автосалоне в этих делах авторитет.

Звоню по номеру с наклейки на роутере, через час пробиваюсь через уровни саппорта до чувака, который понял, в чём проблема, и может найти ребят, способных её решить. Он открыл тикет и пообещал отзвониться, когда будет готово.

На следующий день сообщает: всё, мол, окей. Я звоню в автосалон и рассказываю шефу, в чём проблема и как мы с ней справились.

— Хватит заливать, я уже понял, какие вы профессионалы! Ты вчера два часа искал-искал и не нашёл, а вот секретарь сказала: «Наверное, вирус». Поставила сегодня новый антивирус, и всё заработало на всех компах. Так что хрен я вам за такую работу заплачу!

В близко знакомой мне компании работал толковый админ. Создал очень надёжную инфраструктуру, привёл в порядок всё то, что было до него, всё задокументировал. Работал, словом, на совесть. Но работодатель регулярно кидал админа на премиальные и зарплату с увеличением нагрузки не повышал.

Так вот, решил админ уйти. Предупредил об уходе аж за месяц, чтобы нашли специалиста и чтобы была возможность нормально передать дела. Ушёл. В первую же неделю новоиспечённый «специалист» угробил почтовый сервер и при этом доложил руководству, что это специально было так сделано прошлым админом. Руководство позвонило ему и потребовало бесплатно всё восстановить. Разумеется, последовал отказ.

Руководство обратилось в правоохранительные органы. И что же вы думаете? Оно было послано куда подальше, так как после того, как уволившийся сотрудник получил на руки трудовую книжку, шансы предъявить ему какие-либо претензии равны нулю, а все вопросы уже будут к новому сотруднику, почему и что «упало». Почитали бы, что ли, судебную практику по таким делам.

Всем удачи, добра, а ещё адекватных людей.

Позвонили мне как-то из Челябинска. Предложили работу, помощь при переезде. С квартирой проблемы были, поэтому согласился.

Фирма в числе прочего занимается продажей туров в Азию. Есть сайт c поиском туров, управлением продажами, регистрацией клиентов и т. д. Движок на C++, так как всё делалось давно и должно было держать большую посещаемость. Требуется поддержка и доработка. Если что непоятно, есть главный программист, можно обращаться к нему. Испытательный срок — месяц. Зарплата на уровне начинающего программиста. Это то, что сказали на собеседовании.

Первый день. Главный программист показал рабочее место. Сделал svn update. Конфликт, ещё конфликт. Позвонил кому-то. Оказывается, предыдущий программист по какой-то причине просто копировал файлы на сервер.

— Ты тоже копируй, только осторожно, не сломай ничего на сайте, и делай бэкапы.

— Так давайте настроим нормально.

— Да мне сейчас некогда…

Второй день. Директор сказал, что компьютер на ночь можно не выключать — рабочее время программиста ценнее. Оно, может, и ценнее, но экономить пару минут на включение… Что ж тут за работа такая?

Третий день. Нужно добавить поле в форму регистрации. Скопировал файл на сервер, проверяю — не работает. Скопировалась только половина. Что за фигня? Пошёл к главному программисту. Через несколько минут выяснилось, что на сервере кончилось место. Полгода назад включили подробную запись логов и забыли выключить.

— Кстати, давайте SVN настроим.

— Да мне сейчас некогда…

Четвёртый день. Более-менее разобрался в структуре. Движок обрабатывает самописные теги, куча циклов, какая-то непонятная передача переменных. Скорость работы не то чтобы сильно высокая. Документации почти нет, спросить тоже не у кого. Пошёл к главному программисту.

— Как вот это работает?

— Да я сам не намного больше тебя знаю, лучше сам разбирайся.

Разбирался до вечера.

Ещё четвёртый день. Из-за того, что вчера кончилось место, не построился поисковый индекс для туров. Поиск не работает. Директор и главный программист запустили построение ещё раз, оно уже завершилось, а поиск всё равно не работает. Нужно разобраться почему. Оказывается, время кеширования запросов было три часа. Пока разбирался, это время закончилось, и всё заработало.

Пятый день. Всё ещё добавляю поле в форму регистрации, помимо мелких доработок. Не работает почему-то, а почему — непонятно. Да и разбираться уже неохота. Вечер, без пятнадцати восемь (такой вот там график работы), почти все ушли. Директор увидел, что я играю в шахматы с компьютером.

— А что вы делаете? Пойдёмте-ка в переговорку.

— Знаете, мне кажется, я не пройду испытательный срок.

— (Удивлённо, немного изменившись в лице.) Как так? Почему?

Долго разговаривали. Решили, что я доделаю форму регистрации и могу увольняться.

Восьмой день (после выходных). Добавил поле в форму регистрации. Ради интереса посчитал — изменения были в 16 местах в 9 файлах плюс небольшой костыль в виде триггера в базе.

На следующий день мне подписали заявление об увольнении. Ну её на фиг такую работу!

Я живу в Украине. После окончания вуза (который божился, что предоставит работу, и не предоставил) работу нашёл сам. Случилась беда: на государственном предприятии меня и ещё множество сотрудников жёстко кинули. Пострадали практически все, кроме самого главного начальства и приближённых к божествам. Очень хотелось сыграть не по правилам и насолить, но тогда удержался — не стал.

Что же случилось? А вот что: в стране сменился президент. Начальница, которая боялась предыдущей власти как огня и была на грани вылета с работы, после смены президента резко осмелела.

Началось всё с лишения всех сотрудников премий. Потом снизились зарплаты. Позже увеличились обязанности, которые ложатся на каждого человека. Дальше — больше. Столкновение отделов лбами, сплетни, кражи вещей. Обозлённые сотрудники стали отыгрываться на отделе IT.

Накипело, и люди сорвались. Но ничего не помогло. Те (в том числе и я), кто огрызался, попросту повылетали с работы с хреновыми записями в трудовой. Судиться было бесполезно: всё оказалось попросту куплено. Никто не смог восстановиться, зато освободившиеся места быстро заняли сынки и дочки тех, кто находится в станах партии власти.

В итоге IT вернулось на пещерный уровень. Новый сотрудник живёт в онлайн-играх на работе, сплетен и воровства стало ещё больше. А простой системный администратор, ничем не защищённый, вынужден работать на рабских условиях с нищенской зарплатой.

Компании делятся на два типа: где есть IT-отдел (средние и большие) и где есть админ-два (до ста машин). Если админ работает под руководством начальника отдела, то все проблемы с директорами и неадекватными сотрудниками его не касаются, он просто делает своё дело. В ином случае начинается веселье.

* * *

Главбух. Молодая, адекватная. Работает в жёлтой программе на удалённом сервере по RDP. Наш админ никакого отношения к тому серверу не имеет. Главбух выгружает отчёты за два месяца за каждый день отдельно. Один отчёт выгружается полчаса. Пятница, вечер. Админ звонит «хозяину» сервера. Сделать ничего нельзя.

Понедельник, собрание.

— Админ, твоя лень и пофигизм уже всех достали. У нас главбух делала отчёты все выходные, потому что у неё тупит компьютер. Почему у главбуха тупит компьютeр?!

— Она на сервере работает удалённо. Возможно, она что-то неправильно делает, или это ошибка в конфигурации 1С.

— Хватит отмазываться! Конфигурация — это пять минут.

Админ не нашёлся с ответом на такой железный аргумент.

* * *

Рекламщица. Молодая, неадекватная. Админу, как единственному обладателю пишущего привода, поручили записать сто дисков для рассылки клиентам. Он спросил рекламщицу про образ для записи. Получил ответ: «Как будет, так пришлю». Через месяц:

— Админ, вы записали мне диски?

— Так образ-то где?

— А почему вы сами не нашли образ? Это же ваша обязанность!

Поход в слезах к директору. Админ-хамло покупает очередную цистерну вазелина. Здравый смысл торжествует.

Раньше я работал в мелкой конторке на 50 компов, и это был полный ахтунг. Техника старая, компы дай бог 2005 года сборки, денег выделяют 100 тысяч на всё в год — и крутись, как хочешь.

В общем, ушёл я от них на крупный завод, где и пользователей в разы больше, и бюджеты солидные, и поучиться есть чему. Но и тут свои заморочки. Так как бюджеты огромны, мало кто считает деньги. Дзынькает в голове у одного из топов, что нам срочно нужно внедрить %programName%, потому что она ускорит, увеличит и вообще. Рисуются красивые графики, проходят презентации: мол, нужна, что пипец!

Проходит время. Эта штука закупается, внедряется, IT вдупляет, что это, как это, с чем его есть и чего ждать, и сдаёт работу руководству. Руководство в лице этих топов пытается использовать внедрённое — и тут оказывается, что им-то особо оно не надо. И возникают странные вопросы: чуваки, а на фига вы это нам внедрили? А чё это оно такое неудобное? А чё это вообще такое? И получается, что программные продукты приличной стоимости просто лежат на полке.

Напоминает анекдоты про новых русских:

— Хочу большой сервер, да потяжелее!

— А вам для каких целей?

— Ну, у Коляна есть, а я как лох!

Я работал не первый год в крупной IT-компании в Париже. Все знали, что я русский. В обеденный перерыв я не пёрся со всеми похавать в один из ближайших ресто, а доставал бутерброд из дома, термос с кофе и втыкал в русские новости на своём рабочем, так сказать, в нерабочее.

В один из дней зовёт к себе непосредственный начальник. За моей спиной — его стеклянная стена со встроенными жалюзи. Хочет — откроет, хочет — закроет, всё бесшумно.

— А ты знаешь, что админы знают, что ты постоянно лазишь по иностранным сайтам?

— Знаю, всё законно, шеф!

Кстати, очень похоже, что Урфина Джюса замечательный художник и мой хороший знакомый Леонид Владимирский рисовал именно с него, хотя сто процентов, что судьба их не сводила.

— А ты знаешь, что они могут видеть всё, что у тебя на экране?

Чистой воды блеф. Винду я ставил сам, все процессы знаю как «Отче наш», лишнее убрал элементарным скриптом.

— Знаю. Более того, в России, как известно, лучшие программисты, и теперь, если к моему компу кто-то подключается, то я могу не только видеть, что у него на экране, но и пошарить в его данных, поскольку, подключаясь ко мне, он самолично даёт мне права администратора на своём компьютере.

— Ды-ды-ды… Ты-ты-ты! Нь-нь-не имм-ме-ме-ешь п-права! Т-так ведь н-нельзя!

По цвету его лица можно было калибровать «абсолютно белый» на ЭЛТ-мониторах. Никогда не знал, что шеф заикается!

Подходит директор и с праведным гневом обрушивается на меня с порицаниями за «брешь в антивирусной защите предприятия». Тут же лезу в консоль корпоративного антивирусного продукта. Всё чисто, никаких угроз и предупреждений. Иду на его компьютер, чтобы вычистить всё ручками, если что, клеймя недобрыми словами производителя антивирусного продукта. На компьютере высокого начальника — никаких следов в реестре и левых запущенных процессов. Тишь да гладь. Спрашиваю о том, что же навело шефа на мысль о «бреши в антивирусной защите». Тот просит меня перезагрузить его компьютер и узреть всё самому. Перезагружаемся, логинимся. Выскакивает запрос на запуск jucheck.exe.

Пришлось долго объяснять его умнейшеству, что это не «жучёк» никакой, а запрос на запуск апдейтера Java. Хоть бы извинился за наезд, блин!

Для нового проекта главбосс хочет экселевский файл со списком старых клиентов. В списке должно быть несколько колонок, считающихся «коммерческой тайной». Делаю список, закрываю экселевский файл на пароль. Чтобы пароль проще было запомнить, использую название нового проекта и отдаю файл главбоссу. Все счастливы.

Прошёл год. Для нового-нового проекта главбосс хочет новый экселевский файл. Делаю список, использую название этого нового-нового проекта в качестве пароля, отдаю файл главбоссу.

Счастье не наступило. Зато было много криков и обвинений в некомпетентности. Оказалось, после первого знакомства с запароленными экселевскими файлами главбосс использовал один и тот же пароль (название проекта годичной давности) на всех своих документах. Естественно, новый-новый список он пытался открывать с тем же самым паролем, благополучно пропустив мимо ушей упоминание, что пароль совпадает с названием проекта.