Играл на Mail.ru в игрушку «Эрудит». Увидел странный ник — «Ком***-ДВ». Задал наводящий вопрос о местонахождении, кинул ник в Гугл, нашёл полные данные о владельце этого ООО, напугал менеджера, игравшего со мной, что позвоню директору, назвав его имя-отчество. Менеджер убежал, и я выиграл.

Дама купила ноутбук. Продавец его прорекламировал:

— А если вы включите вайфай, то сможете пользоваться интернетом бесплатно!

Что такое вайфай, даме на момент покупки было неизвестно, но у неё были разбирающиеся родственники. Родственники разобрались и всё включили. Дама тоже разобралась и устроила в магазине скандал:

— Вот этот ваш продавец сказал «пользоваться интернетом бесплатно». Однако если я включаю ноутбук дома, я выхожу в интернет через точку доступа мужа. То есть мы всё равно платим за интернет. Если я включаю ноутбук дома у сестры, то в интернет я выхожу через её точку доступа, и за интернет платит сестра. Если я включаю ноутбук на работе, то за интернет платит моя фирма. Единственное, где я или мои родные не платят за интернет, это в кафе с бесплатным вайфаем. Но чтобы там сидеть, я должна покупать кофе и булочки! У вашего продавца что, договор с хозяином кафе на поставку клиентов?

И ведь, что самое обидное, дама-то права: за бесплатный интернет всегда кто-то платит… Пришлось показательно увольнять продавца.

Работаю в учебном заведении секретарём. Звонок:

— Здравствуйте, а где мне найти задание по физике?

— Здравствуйте, на сайте нашего института в разделе «Факультеты и кафедры».

— У меня есть ваш сайт! Но я не понимаю, как в него зайти.

— В адресной строке браузера введите название и нажмите Enter. Или в Яндексе наберите название института.

— А что такое браузер?

— Программа для выхода в интернет.

— Как «Вконтакте»?

— Нет, «Вконтакте» — сайт, а браузер — программа.

— А-а-а! Поняла, сейчас попробую.

«Неужели…» — подумала я.

— А не заходит, пишет что-то про соединение с интерентом.

— А он у вас подключён?

— Нет, а зачем? Это же сайт института, а не «Вконтакте»!

Я просто опытный юзер, но среди знакомых я чуть ли не бог компьютеров. Они мне часто несут своих захворавших кремниевых друзей на лечение. Платят шоколадками.

И вот приносит мне однажды мама системник. На вид ему лет сто, ещё Ленина помнит. Как потом выяснилось, за 13 лет эксплуатации его даже не открывали: клоки пыли торчали из всех мыслимых щелей, а звучал он, как циркулярная пила, проходящая сквозь на редкость сучковатое бревно. Мама завела меня в отдельную комнату и рассказала историю.

70-летний муж её коллеги полез однажды искать порнуху. Видимо, ему кто-то на работе рассказал, для чего на самом деле существует интернет. В Яндекс дедуля вбил магические слова, которые сразу же привели его на заражённый сайт. В итоге гордый первооткрыватель словил сетевой триппер, который заблокировал его рабочий стол. В сообщении на экране было сказано, что если он в течение 18 часов не заплатит штраф в размере 500 рублей (пополнив счёт телефона, разумеется), то данные о его сетевых похождениях будут отправлены в прокуратуру, а сам он отправится в тюрьму за просмотр педофильного порно (по клятвенным заверениям деда, он вбивал безобидное «порно скачать»). В общем, прежде чем машина оказалась у меня, бедный дед три раза заплатил и только потом стал спрашивать, есть ли у кого «знакомые хакеры».

Меня история тронула. Я даже полазил под кроватью, нашёл старую AGP-видюху, 512 МБ оперативки и воткнул в системник. Заодно и пропылесосил. Комп задышал и прибавил в скорости. А вот вирусняк очень жёстко въелся в систему. Настолько жёстко, что моих знаний и навыков просто не хватило, и я решил проблему, как решают её все опытные юзеры: переустановил винду. Отдал системник маме и отпустил с богом.

Прошёл месяц. Прихожу я домой и снова вижу в прихожей старого пациента. На этот раз к нам в гости пришла жена первооткрывателя. С той же самой проблемой. Муж опять полез в Яндекс, словил интернет-триппер в поисках порнухи и залочил комп. Я уже еле держался, чтобы не заржать. Бабуля сказала, что муж сидит дома уже совсем глухой от её воплей, а ей комп нужен срочно. Слава богу, в этот раз триппер оказался не въедливый и вылечился обычным ключом с сайта Касперского и антивирусом.

Когда я уже собрался уходить, на пороге бабушка спросила меня, смущаясь, не знаю ли я вдруг безопасные порносайты. Удивилась, получив от меня целый список. Я же не просто так стал продвинутым юзером и наловчился трипперы лечить…

Попалась сегодня в руки брошюра энергетической компании. В списке приборов общего пользования значились «блоки питания для выхода в интернет». Пойду поищу брошюру ЖКХ — может быть, они предоставляют трубы для выхода в Матрицу?

Подрабатываю в свободное от вебмастеринга время заместителем главного редактора небольшой восьмиполосной газеты. Работа и взаимодействие с коллегами только по сети. Редактор в Чувашии, издательство в Москве, авторы по всему миру, верстальщик в Украине, типография в Чебоксарах. Никого из них никогда вживую не видел. Со всеми работа идёт нормально, кроме редакторши, девушки 30 годов. Замужем не была, обидчива, экзальтированна, слишком религиозна, наивна, как дитя, вспыльчива и высокого мнения о своих литературных талантах, золотая медалистка, вечно в розовых облаках витает, да ещё и упряма. Ей бы сказки для детей писать своим слащавым до приторности высоким стилем, а не для наших суровых, как парни из Нижнего Тагила, читателей.

Изводила меня эта барышня своими сочинениями и подбором материалов до белого каления. Но учредитель газеты желал видеть на должности редактора именно её, хотя я уже шефам всю плешь проел, чтобы нашли более приземлённого редактора. Короче, как-то у меня лопнуло терпение, и я высказал ей всё, что накопилось за несколько месяцев по поводу её деятельности. Разругались в пух и прах, даже надутой гусыней назвал. Визги, вопли, истерики, обиды… Ну, барышня кисейная — что с неё взять? Обиделась она смертельно, сгоряча написала шефу обидное письмо с заявлением на увольнение, меня назвала катком, монстром и прочими обидными словами. Баба с возу, а мне ох как стало легче.

А спустя пару месяцев пришлось мне мотнуться по делам в Уфу. В Чебоксарах ко мне в купе подсели солидный папа с дочкой. Познакомились, слово за слово, до Уфы трепались не переставая. С папой нашлись общие технические, потом политические темы, потом он похвастался, какая у него дочка умница. Дочка прочитала стихи собственного изготовления, в которых ну столько сахарного сиропа и наива налито было, что аж к ушам прилипло. Ну, похвалил дочку для приличия. Девушка аж зарделась, начала свои сочинения литературные наизусть озвучивать — чуть не заснул. Заметил, что девочка очень даже ничего, всё при ней. Взял телефончик. Завертелись отношения, да и то в основном по скайпу. Через полгода девочка переехала ко мне, расписались, неделю назад жену с сыном из роддома привёз. Работать начал дома.

Три дня назад, когда я вычитывал очередной файл с газетной вёрсткой, супруга тихо подошла сзади, обняла — и увидела на экране первую полосу газеты с хорошо знакомым и мне, и ей названием.

— Так это ты…

Пришлось как-то лечить комп от заразы. Пообещали пива. Судя по описанию, поймали стандартный баннер с угрозой уголовной ответственности за нелицензионное ПО. Скукота, в общем, раньше такие были повеселее и с картинками.

Пришёл, запустил машину — баннера нет, помер. Я ни с какого боку не админ, но, видимо, трёхдневной щетины и свитера оказалось достаточно. Однако система явно тупила — решил перенакатить. Пока бэкапился на соседний раздел и медитировал на установку, хозяин компа рассказал мне, как всё произошло.

Нет, оно не само сломалось. Приехали к человеку многочисленные родственники из деревни, сели это дело отмечать. И пока мужчины культурно употребляли, женщины собрались в кружок у компьютера и решили, что некоторым под сорок, а остальным уже и за, но никто ни разу не видел заморское чудо — порнофильм. Полезли в интернет смотреть.

В общем, закончилось плохо. На первом же сайте.

Как закрыть айтишнику на работе доступ к определённым сайтам? На первый взгляд задача невыполнима. Даже если не удастся взломать защиту в лоб, всегда найдётся обходное решение.

Наш коллега подсел на развлекательный сайт. Развлекал сайт за деньги — на первый взгляд небольшие, но если втянулся, пиши пропало. В день по несколько переводов по 100–200 рублей. Сначала у парня кончились наличные, потом и кредитка, а что будет потом, мы решили не дожидаться. Вроде и сам он понимал, куда катится, но остановиться не мог. Ещё чуть-чуть — начнутся проблемы и с семьёй, и с работой, хотя парень и примерный семьянин, и ленивым не назовешь.

Блэк-листы, урезание интернет-канала, блокирование 3G-модемов и прочее действенного эффекта не дали. Ситуация непростая, да и урезать во всех правах мы его не могли — надо же ему как-то свои обязанности выполнять. В порыве отчаяния сделали ему редирект на сайт для фрилансеров. Раз уж тебе так надо — иди, зарабатывай на своё сомнительное удовольствие.

Как ни странно, подействовало. Первые его попытки подработать на стороне особым успехом не увенчались. Но постепенно приработок рос, а при общении с заказчиками мозги стали разворачиваться в другую сторону. Через месяц сайт был забыт, через два восстановилась кредитка. Казалось бы, всё вернулось на места. Только теперь наш товарищ подсел на разработку приложений под телефоны. У него их сейчас пять штук, постоянно мигают, звонят, заряжаются, перепрошиваются и просто меняются. Но это уже совсем другая история.

Задолбали юзеры, которые, видя ошибку или незакрытую уязвимость на сайте, радостно потирают ручки, прыгают до потолка и начинают рассказывать друзьям и знакомым, как можно «надурить лохов-админов» и сделать то, что разработчик в свой продукт не закладывал.

Я понимаю, когда вы хотите обойти защиту платной проги, «крякаете» её и пользуетесь бесплатно. Все мы живые, всем хочется потратить деньги на отдых на море или лишнюю шмотку. Не скажу, что я это поддерживаю, но понимать понимаю.

Но когда вы бесплатно и добровольно приходите на сайт, общаетесь, играете, получаете какие-то знания, пишете в блог, зачем гадить? Зачем пакостить? Неужели так сложно написать по внутренней почте разработчику: «А вы знаете, у вас вот тут, наверное, ошибка»? И все были бы довольны: вас бы похвалили (причём прилюдно), админы бы порадовались, что у них такой сознательный пользователь, сам сайт стал бы лучше. Но нет же: куча идиотской радости, головная боль и полночи работы админам, не считая их нервов, которые тоже не железные.

Есть, конечно, и другая крайность — хронические баг-репортёры, но о них пусть расскажут другие.

IT happens мне нравится с момента создания, но я никак не мог понять почему. И только сейчас осознал:

1. Всё премодерируется.

2. Комментарии запрещены.

3. И главное — плюсовать можно, а минусовать нельзя.

Иногда думаю: вот бы и на форумах так было, какое спокойствие наступило бы!