Истории с тегом: оргтехника

Всего историй: 377

9860

Принтер старой школы

В одно злополучное утро ко мне приехал новый друг — НР 1132 MFP. Большой, красивый, многофункциональный агрегат на радость вечно негодующим бухгалтерам. Водрузили его на стол, подключили, выкачали драйвера свеженькие с сайта. Начал умный инсталлятор свои нехитрые манипуляции, копирует, стало быть, прописывает, покуда мы сидим в радостном предвкушении. И тут как снег на голову: «Ошибка!» — молвит мне программа человечьим голосом. Не воткнули, дескать, железку в порт.

Ну ладно, думаю, чем чёрт не шутит? Воткнул в другой порт, заведомо рабочий. Повторяю процедуру. Итог тот же. Тут первый раз промелькнула мысль… И сгинула. Ладно. Включаем логику. Железка многофункциональная, стало быть, надо проверить все функции. Копир — есть. Сканер… Опа! Тоже есть! Принтер — никак нет, сэр.

Лезем спросить мудрого дедушку Гугла. Тот молчит. По сабжу — ни словечка. Ну, думаю, ладно. Попробуем локализовать проблему. Выдернул прибор, притащил к другому компу. Воткнул. Винда бодро пролепетала: нашла новый CD-ROM, что, мол, делать, шеф? Побежал инсталлятор снова по своим делам, радостно собщил, что задание выполнено, попросил нажать «ОК». Закрываю, проверяю. Всё как часики, радость, а не принтер. Но проблема в том, что нужно всенепременно поставить его на тот, изначальный комп. И там, и там винда одна и та же, с одного накопителя, однояйцевые системы буквально. Ну в чём же может быть проблема?

«Мало ли, вирусы», — думает моя высокоуровневая голова. Проверим-с, просканим-с. Чисто. Ну ладно, а почему ж виртуальный сидюк не стартует? Значит, дело в USB. Проверяем драйвер стандартный — до последнего символа совпадает версия. Что ж за чертовщина-то? Снова вопросы Гуглу, обновление драйверов, от чипсета до звука. Два часа шаманств и гугления. Результат нулевой.

Ну, думаю, вариантов нет. Перешьём-ка мы BIOS на поновее. Хм… Секундочку! BIOS!

USB Keyboаrd: Enabled

USB Mouse: Enabled

USB Device Legacy Support: Disabled

Меняю последний параметр. Перезагрузка, старт… Всё работает, все счастливы, а я спокойно топаю домой с фразой: «Ну и дебил…»

9846

Мой лазерный любовник

Не скажу, что я сторонница утреннего секса, но всё-таки он есть. По обыкновению, на работу я встаю раньше свой дражайшей половины, поэтому в последнее время моим постоянным утренним партнёром становится принтер в моём кабинете.

В 10:00 я должна выпустить на печать первый отчёт. Тут-то, как говорят в пошлых телешоу, «начинается волшебство». Этот коварный агрегат делает меня во всех позах — томно пожевывает бумажку, совершает ритмичные фрикции картриджем, ломается, останавливается и начинает заново, под конец заплёвывая полстола тонером. После получаса уговоров, перезапусков и проклятий он всё-таки выдает нужную мне бумажку. После этого честно хочется кофе и закурить. Думаю, и принтер бы закурил, было бы для этого функциональное отверстие.

Сегодняшнее утро. Я отправляю на печать злосчастный отчёт и уже разминаюсь перед забегом, а он, подлец, покорно и тихо печатает документ и замолкает!

Странное ощущение — быть отвергнутой принтером. В общем, сегодня с утра я чувствую себя обманутой.

9810

Катя на Кате и принтером погоняет

Был крайне удивлён визитом в отчий офис, где не доводилось мне бывать давненько. По старой памяти попросили подключить принтер. И что же открылось моему взору? 16 нерабочих принтеров с именами «Авто Авто HP 2015 на KATYA на КАTYA на SERVER2003».

Не секрет, что админы — ленивые создания. Но я не подозревал, что настолько.

9771

The Bright Side of the Moon

Еду на работу. Звонит офис-менеджер:

— Лёша, у нас МФУ не печатает — тонер кончился.

— Скоро буду.

Приезжаю, достаю заправленную кассету, меняю, ухожу к себе. Вспоминаю, что надо сделать копию паспорта, и иду обратно к менеджерам. МФУ, гудя, уже выплёвывает порцию документов. Дожидаюсь, когда закончится очередь печати, перевожу аппарат в режим «копир», сую паспорт с мыслями: «Заодно и проверим, как печатает». Жму кнопку — выползает лист. Отпечаток-то есть, но чересчур бледный — практически ничего нельзя разобрать.

— Блин! Давид, покажи, что ты сейчас печатал. Как видно?

Показывает — отчётливый отпечаток, всё нормально. Снова втыкаю на свою копию. Сзади раздаётся уже вполне различимый ржач:

— Лёша, ты чего? Лист переверни!

Секунду думаю, что же я не так сделал, потом переворачиваю копию. На обороте красуется настолько чёткий отпечаток паспорта, что проглядывается с другой стороны листа.

И чего ржать было? Хотя у них раз в неделю подобное стабильно бывает, а они, может, семь лет ждали повода посмеяться над ни разу толком не ходившим в отпуск техническим директором.

9745

Не мужское это дело

Плановый медосмотр. Пришлось идти в женскую консультацию — без отметки гинеколога к компу на работе не допустят. В регистратуре потребовали копию паспорта и полиса. Прекрасно, стою в очереди к МФУ. Через некоторое время принтер жуёт бумагу и перестаёт печатать. Женщины у аппарата засуетились, объявили, что «ксерокс» поломался, нужно нести его в ремонт, и попытались закрыть дверь. Перспектива радужная — метания в поисках другого копира по окрестностям.

К двери протискивается человек в полицейской форме:

— Дайте я посмотрю, мне доводилось иметь дело с принтерами.

— Ну наконец-то, хоть один мужчина! — сияют женщины у аппарата.

Вдохновлённый глазами толпы женщин репродуктивного возраста, полными надежды и восхищения, человек объясняет:

— Да мне самому копию сделать надо, я потому и зашёл.

Начинает возиться с принтером. Раскрывает, достаёт обрывки бумаги, начинает обратно собирать. Стою, не вмешиваюсь, наблюдаю. Собирает, тыкает кнопку — принтер гудит, стрекочет, мигает, но ничего не печатает. Опять разбирает, собирает — не печатает. Очередь снова мрачнеет — кажется, придётся-таки разойтись.

Я не выдерживаю, подхожу к принтеру, закрываю дверцу до характерного щелчка, нажимаю кнопку — вылезает копия. Парень дверцу просто прислонял, а не закрывал нормально. Там и сообщение выдавалось соответствующее: «Открыта дверца». Спасибо, мужчина, ты нам очень помог!

9675

Коричневый картридж

— Принтер не печатает.

Смотрю — а в принтере застряла шоколадка.

— Как она туда попала?

— Я не знаю, я ничего не делала.

Шоколад по всему принтеру размазан — ролики, валы… Подача бумаги снизу. Это очаровательное создание положило шоколадку на бумажку и послало на печать.

Вспоминаются все фильмы и мульты, где кто-то «случайно» оказывается на конвейере и медленно едет в сторону погибели, пока главный герой меряется писюнами с главным злодеем.

Шоколадку! Одну! Беззащитную! В пекло! Зато в принтере так приятно пахнет…

9671

Пляски с бубном под дудку начальства

Есть у нас на предприятии лазерный принтер формата А3, верой и правдой служащий с конца девяностых. Сам принтер работает без особых глюков, расходники добывать пока удаётся. По нелепому стечению обстоятельств аппарату не хватало одной буквы в конце названия, чтобы иметь свой собственный Ethernet-порт, а поддержка сети ему жизненно необходима ввиду очень разношёрстного и склочного коллектива отдела, в котором он эксплуатируется. Вовремя нужный модуль расширения купить не успели, аппаратные принт-серверы тогда стоили дюже дорого. В результате аппарат оказался подключён к скромному Pentium-233, который в течение какого то времени исполнял роль общественной печатной машинки, а затем был вообще заброшен. Работал комп под управлением Win98, но так как полноценно его никто не использовал, в IT-отдел он попадал только во время эпидемий сетевых червей.

Некоторое время назад случилось страшное: уволился человек, который каждый вечер штатно выключал эту машинку. Остальным сотрудникам было лень возится, и они начали тушить компьютер с кнопки, что в случае системного блока AT означало каждодневное нештатное завершение работы системы. Win98 такие шутки понимал плохо, в результате чего машинка начала приезжать к нам на ремонт с интервалом в пару недель. Неисправности, естественно, однотипные: разрушение файловой системы, разрушение реестра или всё сразу.

Очередной приезд машины сопроводился очень неприятной «телегой» на весь IT-отдел. Объясниться перед руководством оказалось просто, а вот вразумить пользователей не удалось. В результате мне была поставлена задача: сделать так, чтобы всё работало, несмотря на неадекватность пользователей, однако денег на покупку даже самого дешёвого принт-сервера выделено не было.

Задача сводилась к выбору и установки какой-нибудь операционной системы, которая без проблем переживала бы нештатное завершение работы. Просмотрев список специализированных дистрибутивов линукса для принт-серверов, я пришёл к выводу, что ни один из них в полной мере не удовлетворяет имеющимся требованиям: либо слишком старое ядро, в котором не всё ладно с поддержкой USB, либо слишком много понтов, которые были явным излишеством для такой конфигурации. На тот момент жестокой потребности в USB не было, но хотелось бы найти универсальное решение этой задачи, которое можно было бы тиражировать в дальнейшем.

Я отыскал микродистрибутив, занимающий в минимальной конфигурации под 20 МБ, но при этом с полноценной поддержкой сети и возможностью прикрутить CUPS. Установленная система на диске держала только папку BOOT и два архива: в первом корневая файловая система, во втором опциональные модули и файлы настроек. Такая конфигурация позволяла монтировать жёсткий диск только на чтение, следовательно, при аварийном завершении работы ничего страшного не происходило.

На виртуальной машине всё отработало как по учебнику, но установка на реальную машину оказалась делом куда более интересным. Сначала я опробовал штатный способ установки. Созданный раздел оказался повреждён и не подлежал восстановлению, загрузчик не установился. Создал разделы вручную и подсунул их инсталлятору — результат был аналогичен предыдущей попытке. Оказалось, что на реальной древней машине инсталляционный скрипт криво создаёт разделы, а при установке загрузчика в MBR убивает даже те, что есть. На более современном компьютере с тем же винтом всё устанавливалось без единого косяка, из чего я сделал вывод: инсталляционный скрипт считает, что любая машина обязана понимать, что такое LBA32, а BIOS материнки искренне думает, что LBA28 (а может, и что подревнее) — до сих пор самый модный метод адресации.

Уменьшение размеров загрузочного раздела до 50 МБ ситуацию не облегчало. Возня с мануалами ни к чему не привела. Способ объяснить загрузчику метод адресации явно существовал, но за давностью лет упоминаний о нём было мало. В конце концов я нашёл другое решение: поставить на машину полноценный дистрибутив линукса, который точно работает на подобных материнках, подсадить к нему в конфигурацию загрузки файлы микродистрибутива, а потом удалить всё лишнее.

Инсталляционный скрипт полноценного дистрибутива подтвердил, что BIOS, несмотря на обновление до последней версии, дико крив, и для установки загрузчика будет использован какой то очень коварный метод. По завершении всех манипуляций я больше удивился не тому, что всё загрузилось, а тому, что двухгиговый винт начал определятся в BIOS (причём на любой машине) как 524-метровый, причём после загрузки системы оказывалось, что реальная ёмкость диска всё-таки 2 ГБ.

Обрадованный победой, закинул на место подготовленные конфиги и стал пытаться достучаться до CUPS по сети. Интерфейс оказался недоступен, в списке процессов соответствующего демона не наблюдалось, в логах ошибок ничего подозрительного не нашлось. Как только винт был переставлен обратно на более свежую машину, CUPS запустился. Оказалось, создатели этого чудо-дистрибутива затолкали в него самую распоследнюю версию CUPS, да ещё и откомпилированную под 686 архитектуру. Зачем в микродистрибутив пихать модуль, минимальные требования которого серьёзно круче всего остального хозяйства, для меня до сих пор загадка.

Разбираться, как собирать опциональные модули для этого микрочуда, было уже выше моих сил. В куче хлама отрыл AT-материнку под Pentium II и соответствующий процессор. Вся возня с загрузчиком оказалась напрасной: на эту мать всё встало без особых проблем.

Но это был не конец приключений. CUPS не имел встроенных драйверов на нужный принтер, а значит, нужно было искать подходящий PPD-файл. На сайте изготовителя принтера рекомендовалось взять его из виндовых драйверов PostScript. Файл быстро нашёлся, однако CUPS заявил о том, что не может его использовать по непонятным причинам. Правильным решением оказалось взять этот файл из драйверов под Mac OS.

Итогом всей этой возни стало вполне работающее решение, используемое уже несколько месяцев. Оплата моего потраченного рабочего времени обошлась куда дороже покупки готового принт-сервера, но начальству виднее.

9526

Котики в опасности!

В компании N., где работали люди далеко за 50, кому-то пришло в голову, что если принтер печатает на бумаге, то и на вафельном полотенце тоже сможет. Знаете, какой довод? «Полотенце тоже белое».

9362

Падают, падают, падают листья

Принесли мне принтер от бухов. Говорят, включили — жуёт. Хорошо, жуёт так жуёт. Открываю я отсек с картриджем и ломаю мировоззрение: у меня урна чище.

Начинаю починку. Так как пылесосить принтер — дело неблагодарное, переворачиваю и начинаю трясти. Трясу я, мусор сыплется, я всё ещё трясу, мусор всё ещё сыплется… Причём именно мусор кусками, а не тонер какой. Когда прекратилось, пускаю тестовую — жевать перестало, но на листах странного вида чёрточки, напоминающие мелкие спички. Пускаю ещё — то же, только в других местах. Меняю картридж — та же ситуация. И так раз пять. Думаю вскрывать, но последний лист чист. Успокоившись, несу обратно.

— Где стоял?

— Вон под тем цветком.

Вы не поверите, как листья «цветка» выглядят и насколько он над бедным принтером нависал. Но у нас хорошие отношения с бухами, да, я умею держать себя в руках.

9319

Цветной принтер пониженной насыщенности

Компьютерный магазин, где ещё и заправляют/ремонтируют принтеры. Заходит супружеская пара с принтером «Порнослоник». Уведомляются, что картриджи заправляют. Оставляют на заправку со словами:

— Заправьте, пожалуйста, нам и цветные чернила, а то он у нас только чёрным печатает. Принтер цветной, специально выбирали долго, а он так ни разу и не печатал с момента покупки цветом.

Смотрю на клиентов, моргаю два раза. Смотрю на коробку, моргаю два раза. Открываю коробку, вынимаю принтер, вынимаю картридж, поднимаю взгляд на клиентов:

— И почём вы его брали, если не секрет?

— 7000 рублей…

Пара начинает беспокоиться. Молча разворачиваю коробку к ним тем боком, где большими буквами написано: «Лазерный чёрно-белый принтер».

Удивила фраза главы семейства, повернувшегося к жене:

— Смотри-ка, не обманул консультант: действительно попали в розыгрыш…