Вчера ставил свежий Boost в виртуалке. Ну, пока он компилился, от скуки свернул виртуалку, зашёл на момент в другую — а та выпала в синий экран и пошла проверяться, чё-то восстанавливать. Какие-то битые ссылки, осиротевшие файлы… Ну думаю, вот тебе и стабильный, неубиваемый в небоевых условиях NTFS.

А потом в логе проверки пошли сплошь имена файлов с префиксами boost. Оказалось, первая виртмашина радостно компилила на виртуальный диск, армейским способом подключённый к другой виртуалке, а вторая, проснувшись, ничего не поняла и боролась за живучесть до последнего.

Филиалы компании в Белоруссии, основной центр у нас. Хозяин ещё давно дал чёткое указание, чтобы там ничего не высчитывали, кроме проделанной работы. Одним словом, зарплату им начисляем мы. Конечно, мороки с этим немало, но за время мы наловчились. У нас даже таблица давно уже одна, просто наши минские друзья отчерчены линией.

Новогодняя суета. Заказов море, премии нужно высчитывать, готовиться к мероприятиям, деньги заплатить сотрудникам. Пришёл к нам как раз новенький мальчик стажироваться. Боевой, любопытный. Всё ему хочется узнать. Народ его отгоняет от себя, а один особо ленивый дяденька, который как раз и должен начислять деньги народу, отдал работу мальчику со словами: «Там Эксель-табличка. По формуле вычисли. Всё быстро и хорошо».

Стажёр обрадовался. Работает. Везде подписывает: «руб.», «коп.». Сделал работу быстро. Всё прекрасно. Через день — звонок…

Я представляю, как прифигели наши «иностранные» коллеги, когда им перечислили их сумму зарплаты, но нашими рублями!

Вот и давай компьютер стажёрам. Вроде видно было, что формулы немного разные, но паренёк даже не поинтересовался.

Сидим на работе с коллегой, играем в «контру» по сети — нет работы, хоть ты тресни. У него игра начинает жёстко подвисать: то свернётся и не разворачивается, то начинает мелькать по экрану. Друг предпринимает попытки побороть недуг путём нажатия комбинаций клавиш Alt+Tab и Ctrl+Alt+Del.

Внезапно комп металлическим, не знающим отказов голосом выдаёт: «Время пришло! Десептиконы, мобилизация!» Оказывается, в трее был свёрнутый KMPlayer со второй частью «Трансформеров». А мы уж чуть было не поверили в восстание машин в лице близлежащей оргтехники.

Работаю в саппорте. Поддерживаю проги, нашей же фирмой и производимые. Один вопрос заставил меня серьёзно задуматься над моей способностью объяснять.

По телефону помогаю клиенту настроить систему. Клиент не очень лёгкий — приходится объяснять всё на пальцах.

— Теперь нажмите, пожалуйста, на кнопку, открывающую настройки.

— А что это за кнопка?

— Зелёная такая, со стрелочкой.

В трубке подозрительное молчание.

— Алё, вы меня слышите?

— Да, девушка… Только что такое «зелёная»?

Немного охреневаю, но нахожусь с ответом:

— Ну… Как трава и листья на деревьях летом.

Молчание.

— (Уже безнадёжно.) Или как электричка пригородная.

На том конце ещё более недоуменное молчание. Я, сильно опасаясь, что сейчас придётся объяснять и другие слова:

— В верхнем левом углу окна, самая крайняя!

К счастью, это клиент понял.

Эксперимента ради на Ubuntu под Wine был установлен «Компас» (версии, кажись, 12-й). Запустили. Результат умилил всех. Программа завершается с ошибкой, в окошке диагноз: «Выполнено успешно».

Переустанавливаю Пунто. Слетел почему-то, а я уже привык к нему. Появляется окно с прогресс-баром. Внезапно:

Для завершения установки закройте следующие приложения:

В списке — все активные на данный момент программы плюс «Программа установки приложения Punto Switcher». Думаю вот: может, ну его нафиг?

Разрабатываем для корпоративной системы учёта юридический модуль. Заказчик присылает стопку служебных записок от своих пользователей, содержащих очередные хотелки относительно функций будущего модуля.

Должно выводиться окошко, в котором написано, какая именно ошибка допущена оператором, с пояснением, в какой раздел программы надо зайти оператору, чтобы исправить ошибку, как именно исправить ошибку, и чтобы в этом же окошке предлагалась кнопка, нажав на которую, можно было бы сразу выйти в режим исправления допущенной ошибки.

Такое вот дао пользовательского интерфейса.

— Я когда вот здесь тык, оно вот сюда фьюу! А я и так знаю, что накладную набираю. Сделай, чтобы не это.

И ладно, если бы я видел, что мне объясняли, но разговор шёл по телефону.

* * *

— Ну, я посмотрел, вроде по размерам подходит, там ещё выемка такая удобная…

За отсутствием USB-портов на морде флешку запихнули в флоповод.

* * *

«Программа выполнила невыполнимое и допустила недопустимое».

Жёсткая крит-ошибка при попытке обновления справочно-правовой программы: «Соединение вежливо закрыто».

«Совершенно неизвестная ошибка».

При попытке вбить значение свыше 999 999 999 999 в поле «Зарплата» одной штучной программки: «Вы там совсем ох#$ли?»

* * *

Спасибо, юзеры, спасибо, программисты: без вас скучновато было бы работать сисадмином.

Представьте, что вам позарез нужна машина. Вы приходите в салон покупать автомобиль. Выбираете подходящую модель, уже достаёте деньги, но в последний момент менеджер останавливает вас и спрашивает: «А будете ли вы возить в ней пассажиров?» Вы отвечаете: «Конечно, ведь машина пятиместная». Менеджер сообщает, что это стоит дополнительных денег, примерно 60% от стоимости автомобиля.

Вы скрипите зубами и добавляете необходимую сумму. Менеджер отрицательно мотает головой: «Ваши пассажиры будут всегда одни и те же или вы будете возить разных людей?» Вы раздражены, но всё же сдерживаетесь и отвечаете: «Естественно, пассажиры могут быть разными». Менеджер, улыбаясь, сообщает вам, что за каждого нового пассажира вам будет необходимо доплатить определенную сумму, а лучше купить неограниченную возможность возить любых пассажиров, что обойдётся всего в три-четыре первоначальные стоимости нового автомобиля, и это ещё очень выгодно, потому что сегодня в салоне проходит акция.

Вашему возмущению нет предела. Других салонов поблизости нет, деваться некуда, и вы добавляете требуемую сумму, на ходу отмахиваясь от дополнительных платных предложений по эксклюзивной технической поддержке и круглосуточным консультациям.

Продолжая улыбаться, менеджер сообщает, что есть возможность каждый год менять ваш автомобиль на новый, но это для вас слишком дорого, да и денег-то уже не осталось. Дело сделано, и у вас стойкое чувство, что вас жестоко обманули, но, тяжело вздохнув, вы поворачиваете ключ в замке зажигания и наконец уезжаете из салона на новеньком автомобиле.

* * *

Эта коротенькая история кажется вам абсурдом? Значит, вы никогда не покупали лицензионный софт для фирмы, в которой работаете.

В некой воинской части регулярно готовились отчёты командованию. В Экселе составлялись таблицы «поступило — израсходовано» и т. п. Естественно, внизу итоги, суммы, проценты — всё по формулам. После набивания всех цифр и распечатки результата специальный майор сидел над листами бумаги с калькулятором и пересчитывал за Экселем цифры. Выглядело это глупо и смешно.

Прошло лет десять. Основательно накушавшись глюков Офиса, я начал понимать: а ведь прав был старый майор…