У нас в компании админов дёргают по всяким мелочам. Никакой самостоятельности: принтер не печатает, мышкина линза запылилась, провод отошёл… Админам это надоело, и сегодня, когда мне понадобился патч-корд, я обнаружил на ручке их двери висюльку, как в отелях, со следующим текстом:

Ошибка 404. Запрашиваемая вами дверь не найдена. Возможно, искомая дверь была переименована, удалена или временно недоступна. Попробуйте выйти в главную дверь и проверьте правильность адреса.

Я сисадмин, администрирующий несколько крупных Windows-сетей. Я бы хотел дать несколько ответов на самые распространённые выпады малолетних хейтеров от опенсорса, которые не дают мне покоя ни на одном форуме, стоит лишь мне упомянуть о своей «ориентации» в отношении ОС.

Нет, я администрирую не ботнеты, а именно сети. В моих сетях нет вирусов, а шансы на заражение очень низки.

Нет, «синих экранов» у нас тоже не бывает. Эксплуатируемое железо найдено не на помойке, софт ставится с оригинальных источников, а не с непонятных «звересборочек», системы не забарахлены, потому единственной причиной перезагрузки и серверов, и рабочих станций у нас является установка обновлений.

Нет, мы не переустанавливаем Windows. Никогда. Система вместе с софтом полностью автоматически разворачивается на новой рабочей станции после сборки или покупки и счастливо живёт без сбоев до момента списания станции.

Да, мы внедряем новый софт от Microsoft довольно скоро после его выхода. Вы будете удивлены, но с течением времени программы действительно становятся быстрее, удобнее, богаче на функционал и выгоднее в эксплуатации. К примеру, с внедрением Windows 7 и разворачиванием BranchCache мы смогли не только несколько снизить трафик в региональных офисах, но и значительно понизить простои персонала из-за ограниченной скорости работы.

Да, наша компания использует Microsoft Office. Да, на таком уровне, что OpenOffice нас не устраивает. Нет, это не у нас руки кривые, это OpenOffice не годится ни на что, кроме редактирования простеньких документиков. Трёхмегабайтный .xlsx (не .xls, так что три мегабайта — это очень много), содержащий десятки тысяч формул и сотни ссылок на другие документы, хвалёный OpenOffice и открыть-то корректно не может. Да, мы решаем задачу именно тем инструментом, который предназначен для её решения — а вы, видимо, думали, что Excel нужен для построения графиков функций в школе?

Нет, я не ненавижу линукс. Наша компания использует коммерческий RHEL на нескольких серверах.

Нет, community-driven дистрибутивы мы использовать не будем: нам важны стабильность и наличие профессиональной поддержки, а не мнение о нас школьников и фанатиков.

Нет, опенсорс я тоже не ненавижу. Я просто умею считать TCO. Если этот показатель будет ниже для опенсорсного решения, оно пойдёт в работу. Но покамест он выше у платных продуктов — увы вам, я не намерен повышать вашу самооценку за счёт увеличения своих проблем.

Да, мои дорогие хейтеры, вы либо школьники, либо лузеры, не понимающие места вашего объекта поклонения на рынке и ни разу не сталкивавшиеся с серьёзным продакшном. Те из вас, кто этим самым продакшном занимается, холивары устраивают редко и об «анальном рабстве у Балмера» не вопят. А вы… Продолжайте заправлять свитер в джинсы, а джинсы — в носки, продолжайте портить зрение, решая за неделю то, что я решаю за полтора часа, продолжайте ненавидеть. Но, прошу, не задавайте мне более вопросов, ответы на которые я привёл выше: меня задолбало копипастить вам одно и то же.

Серверная располагалась в паре остановок от основного офиса, где админ нашей компании должен был появляться каждое утро. Зачастую на целую ночь он оставался в серверной, где стоял удобный диванчик.

Чтобы не проспать на работу, админ ставил будильник. Не на мобильнике, нет — в роли будильника выступали четыре сервера. Ровно в 7:30 все машины вырубались, и воцарялась гробовая тишина. Админ вскакивал с ужасом на глазах. Говорил, что каждый раз верил, что всему пипец, и только спустя пару секунд понимал, что это его рук дело, и пора на работу. Сами же машины поднимались через десять минут.

Есть в славном городе Санкт-Петербурге одна конторка, филиал. 120 компов средней паршивости, домен на 2003-м, шлюз и файлопомойка на «фряхе». Я в ней админом работаю. Приезжают из головного офиса спецы и начинают носом налево-направо крутить: фи, тут у вас XP, а тут файловый сервер не пойми на чём, а на прокси-сервере — Сквид (таким тоном, будто во что-то неприятное вляпался). В общем, покрутились и ушли.

Через несколько дней являются и рекомендации свои приносят. Вызывают меня на ковёр к финдиректору и в присутствии этих спецов зачитывают: домен перевести на 2008-й, рабочие станции — на «семёрку», проксик поменять на ISA, файлопомойку «с течением времени перевести под управление ОС семейства Windows». Спецы ещё долго распинались по поводу того, как всё будет хорошо и насколько просто это реализовать на практике. И тут началось…

— А как подрядчик строительства, который на 1C версии 7.7, под этой самой Windows 7 себя чувствует?

Спецы в смятении. Говорят, что всё нормально, но уже не так уверенно. Попросил их продемонстрировать, дал дистрибутив. Пляски с бубном, курение интернетов — и они родили решение: Windows XP mode! Запустить подрядчика так и не смогли. 1:0.

— Каковы минимальные системные требования «семёрки», на каком железе она будет хоть как-то ворочаться?

Спецы бодро и непринуждённо выкатывают список требований. Выясняется, что 95% наших машин не смогут принять на себя седьмую винду ввиду морального устаревания. Спецы выносят вердикт: поменять! Финдиректор отрицательно мотает головой. 2:0.

— А сможет ли ISA встать на P3 1200 МГц с 512 МБ оперативки и винтом на 20 ГБ?

Спецы в один голос говорят: сможет! Только нужно будет 2003-й поставить, 2008-й уже не потянет. Финансовый директор задаёт вопрос: «А насколько быстро оно будет работать?» Вопрос остаётся без ответа. 3:0.

— А зачем нам другой офисный пакет, если к Опен-офису все уже привыкли, и он все форматы открывает, даже 2007-й?

— Потому что он лучше!

Возразить нечего. Финдиректор смотрит на бумажку с ценами, заботливо принесённую спецами, и опять отрицательно мотает головой. 4:0.

— Многоуважаемые, а зачем нам переводить домен с 2003-го Сервера на 2008-й, если наш домен полностью удовлетворяет всем требованиям, вами же и поставленным?

Спецы переглядываются и недоуменно пожимают плечами. Матч заканчивается со счётом 5:0 в пользу хозяев поля.

У нас хорошая конторка — как признаются в головном IT-отделе, одна из самых беспроблемных. Спецы уже не первый раз уезжают несолоно хлебавши, а я в очередной раз получаю премию за сэкономленные средства и хорошую работу вверенной мне техники. Мне нравится здесь работать.

Когда-то я работал в крупной компании, в которой были на редкость тупые админы. Абсолютно классические бараны: уделяли массу времени издевательству над сотрудниками, предпочитавшими в Проводнике видеть файлы иконками, а не списком, объясняли, что списком удобнее, и, не спрашивая, переключали настройки. Докапывались с этой фигнёй и ко мне. Были посланы и начали меленько гадить.

Одноранговая сетка крутилась под виндой. Какие у админов были лица, когда после очередной залипухи с сетью они увидели в кабинете директора меня в качестве эксперта! Задача была поставлена так: они предлагают решение, если я его не одобряю, предложившего увольняют. Таких собачьих глаз я не видел никогда.

Приехали эти деятели в удалённый офис, где я и был начальником отдела, начали что-то ковырять. Ковыряли, ковыряли — не выходит каменная чаша. Один подходит ко мне и просит разрешения уехать ненадолго, потому что ему обещали дать волшебный диск, с помощью которого он всё поправит.

Через час возвращается и достаёт из беленького конвертика диск, поперёк которого маркером написано: «Линекс».

Лет десять назад работал я в одном киевском учреждении. Был у нас Админ — среднего пошиба, самоучка, но с настоящим админским характером. Парень в свитере и с бородой во время танцев с бубном молился Зевсу (причём результативно), имел мозги не хуже военкома, шёл помогать разобраться с глючившим Вордом только после пендаля начальства. Персонал слегка ненавидел Админа за подобные прелести.

И была у нас Бухгалтерша — премилое уютное интеллигентное создание, в свои 31 выглядевшее лет на 20, не больше. Был у Бухгалтерши любимый фильм — «Игры разума». Кто не помнит — там сумасшедшего математика самоотверженная жена превратила в человека. В общем, решила Бухгалтерша опробовать себя в роли героини этого фильма, и когда Админ решил приударить за ней, ответила взаимностью.

И у неё получилось! Админ преображался на глазах: с каждым днем становился добрее, вежливее, помогать юзверям стал добровольно… Короче, через полгода мы его узнавали не с первого раза.

Когда мы с женой приходим к ним в гости и начинаем вчетвером «вспоминать молодость», я до сих пор дивлюсь подвигу этой хрупкой на вид женщины, которой посчастливилось повторить подвиг героини любимого фильма.

Понедельник — день тяжёлый. Явившись на работу, решил сделать первое дело: завести учётку новому сотруднику.

Зашёл на виртуалку. В рут. К пользователям. Добавил юзера — оказалось, мой однофамилец. Поставил стандартный пароль — сегодняшнюю дату. Закрыл виртуалку, пошёл пить кофе.

Подходит какой-то мужик:

— Чего не при деле?

— Так это, работы ж нет.

— А, тебе сисадмин учётку ещё не сделал.

И тут до меня доходит: сегодня мой первый день на новом рабочем месте, в новой компании, на новой должности.

Удивительно, что архитектура и рутовый пароль оказались идентичны. Надо бы местного админа предупредить.

Был у нас в конторе админ. Самоучка, но потом доучился — дай бог многим. Сам базу данных написал — просто прелесть, не хуже 1С. Не было (ну, или почти не было) у него понятия «старое железо». Говорил, софт надо правильно подбирать — и будет вам счастье. У нас первый Пентиум как терминальный клиент работал до 2008-го, а вторые и третьи и сейчас работают как рабочие станции и терминалки. В любой десятке машин можно найти модель каждого года — задачи-то не меняются. Только вот уехал админ далеко.

Нанял директор нового — молодого паренька. Прямо фокусник: всё делает удаленно. У него лейтмотив такой: поставить Windows 7, Office 2010, Server 2008 R2, а всё железо выбросить и новое накупить, а то самому молодому компу уже больше года, да и на дисках бэды… Спрашивает меня директор, есть ли в этом смысл, или как-то консервативными средствами можно обойтись?

На памяти образ, конечно, избитый, но наглядный. Представьте автосервис, на подъёмнике — «мерседес» шестисотый. Специалист говорит хозяину, что машине уже год, она вся грязная, колёса потёрлись, пепельница полная. Интересно, чем бы эта история закончилась сегодня?

Известно, что во многих версиях 1С по умолчанию нет автоматической очистки транзакций. Также известно, что ежемесячно, ежеквартально, полугодично и ежегодно бухи делают отчёты. Во время отчёта идёт большая нагрузка, временная база раздувается, и при определённых обстоятельствах её размер становится равным размеру диска.

Так почему, чёрт побери, день сисадмина приходится на последнюю пятницу июля (а также субботу и воскресенье) — день сдачи квартального и полугодового отчётов?!

Лето, жара. После рабочего дня иду мимо киоска. Реклама гласит: «Ванильное мороженое». Нарисованы светло-жёлтые шарики, посыпанные орехами и политые шоколадом. В голове крутится мысль: «Какое же оно ванильное, когда на него два апгрейда накатили?»