Работал приходящим админом в конторке. Сетка на восемь компов, две комнаты — в одной менеджеры, в другой два бухгалтера. Один из менеджерских компов используется как интернет-шлюз.

Звонит телефон в семь утра. Снимаю трубу. На другом конце главбух. Говорит, что не может подключиться к клиент-банку. Интересуюсь, включил ли он шлюз, а он мне говорит, что у них нет электричества.

— А как же вы работаете?

— Я UPS включил!

Работаю в филиале крупной организации системным инженером. Попросили настроить Explorer, чтоб файлы PDF и DOCX открывал в своём окне. Подключился удалённо со своей машины, сбросил настройки, очистил кеши недобраузера и Флеша. Решил дополнительно обновить Adobe Reader. Всё поставилось, попросило перезагрузить машину. Ладно, что ж, перезагружаю.

Некоторое время спустя пытаюсь подключиться к. А вот и фиг там. Хм, странно, машина уже должна была загрузиться. Пробую пингануть — облом, пинг не идёт. Придётся топать до машины. Прихожу — она выключена. В непонятках ничинаю думать: может, я выключил её, а не перезагрузил?

Включаю машину — всё грузится. Иду к себе, подключаюсь, а мне удалёнка говорит: фиг тебе, нет никого. Опять пинга нет. Иду снова к потерянной машине. Выключена. Етить-колотить, блин!

Включаю, дожидаюсь заставки и окна ввода логина и пароля. Только пытаюсь ввести пароль — выскакивает надпись о том, что аккумулятор исчерпал свой ресурс, и комп засыпает. Но он подключён к сети питания напрямую — при чём здесь батарея?

Оказалось, когда перевели питание компа на розетку из-за выхода из строя ИБП, забыли отсоединить от компа дата-кабель и отключить ИБП от сети питания. Вот девайс и сигнализировал компу, что батарея сдохла.

Радуют меня блондинки иногда. Я был на другой работе, а в офисе вырубился один из серверов с бухгалтерией. Звонит вся такая в панике: «У нас всё не работает!» Выяснив, что на этот раз значит это «всё», даю девушке ЦУ: войти в серверную и врубить компьютер. Задача легчайшая.

— Тебе нужно зайти в серверную, включить белый компьютер, который стоит справа в углу. Там их два в пирамидке. Тебе нужен тот, который сверху.

— Компьютер? Ты хотел сказать, системный блок? Сверху, ага.

— Ого, да-да, системный блок! Белый, сверху.

В трубке слышен характерный «пи-и-и-ип» бесперебойника, который стоит слева.

Как? Как можно так перепутать абсолютно все мои слова? Системный блок? Откуда ты слово-то такое знаешь, а? Но почему же не знаешь, что ты его каждый день у себя включаешь, а здесь он вдруг среди шести, стоящих рядом, сжался в десять раз и обзавёлся надписью: «Не выключать»?

Спасибо за четыре увлекательных часа ковыряния с упавшими библиотеками и сломанной бухгалтерией. Это было круто.

Работаю в фирме, занимающейся IT-аутсорсингом. Поступает заявка от одного из наших клиентов (небольшая фирма в промзоне), что на одном из компов при входе на почту не отображаются картинки — только текст. Почуяв неладное, отправляюсь на заявку.

Приехав на место, начинаю перебирать все возможные причины: настройки браузера, настройки почты, обновление флеш-плеера. Ничего не помогает. Решаю зайти в почтовый ящик с другого браузера и замечаю странную вещь. При попытке входа на любые HTTPS-сайты выдаётся предупреждение: «Срок действия сертификата безопасности данного сайта ещё не наступил». Смотрю на дату — а там 1 января 2004 года, хотя на дворе уже 2012-й и далеко не январь.

В промзоне скачки напряжения далеко не редкость, а начальство фирмы решило сэкономить на УПСниках, из-за чего начал отдавать концы блок питания на компе и потянул за собой батарейку. Когда заряда батарейки перестало хватать, часы сбросились. Пользователь заходил на почту, комп сверял сроки действия сертификата безопасности со своим временем и выдавал ошибку.

Работаю сисадмином на одном из факультетов МГУ. IT-отдел у нас состоит из начальника, моего напарника и меня. Решили перетянуть сеть на всем факультете со стомегабитки на гигабит. Закупили оборудования, закупили побольше FTP и UTP — в бой!

Сначала решил убрать розетку в одной из комнат. Вспышка на пальцах — света нету в кабинете. Ладно, электрики на следующий день вернули.

Бил буром стену. Минус четыре кабеля, в том числе связь с казначейством. Привет скруткам и дополнительной перекладке!

Факультет, значит, приводим в порядок? А как же серверная? Прилепили несколько леграндовских коробов, решили воткнуть туда силовой кабель и развести на розетки. Вспышка у напарника, тот грохается со стула. В серверной нету ни света, ни электричества. Со скоростью пули из нескольких сетевых фильтров выстраиваю один большой удлинитель и подключаю в живую аудиторию. Не успеваю — старая «апэцэшка» не выдерживает и умирает раньше. Крах, дестрой, все сервера мертвы, всё оборудование тоже. Находим электрика, тот показывает верх мастерства и щёлкает автомат. Мы снова оживаем.

К чему я все это? Да к тому, что все эти события происходили позже десять вечера. Так что работать после шести вредно, коллеги!

Дилинки, тренднеты, асусы, циски… Какая разница? Горит всё. Причём радостно и успешно. Вопрос только один: когда?

Когда в сервис приносят очередной свитч за пятёрку или суровый маршрутизатор за сотни килобаксов, то чинится почти всё и почти всегда заменой одних и тех же деталей в том же самом месте. Уже догадались? Правильно — блок питания. 99% выходов из строя оборудования так или иначе связаны с плохим питанием, скачками напряжения и прочими радостями электрической жизни, а решаются заменой пары конденсаторов по рупь за горсть.

У одного товарища в сетке на полторы сотни машин и три филиала стоят те самые дилинки, на которые все ругаются. И за пять лет умер один, потому что над ящиком, в котором он стоял, трубу прорвало. А весь секрет в хорошем, качественном питании, которое защищают ИБП и модулями грозозащиты.

Так что питайтесь здоровой и правильной пищей, и будь вы хоть китаец, всё будет хорошо.

Обычный день в кабинете АСУ: суета, вопросы, решения. Прибегает пользователь с глазами по 50 копеек и кричит:

— Ребята, выручайте, у меня на компьютере пропала связь!

Как так пропала связь? Всё работает как часики. Ну, первые мысли — вышла из строя сетевая карта. Надо менять, а это значит, надо отрываться от рабочего места…

На месте выяснилось, что у пользователя рьяная уборщица умудрилась вырвать шнур питания монитора из UPS. Вот и думай после этого, какая связь пропала.

Подошёл коллега с чайником:

— Пойдём пить чай из батареек!

— ?

— Что стоишь? Бери сборку из ИБП и тащи ко мне на стол!

Сложили на стол, коллега вооружился мультиметром и начал измерять напряжение. Затем стал по очереди подключать к сборкам чайник и снова измерять.

— Сборки по 8 аккумуляторов выдают 96 вольт. Какой-то из них неисправен, но заметно это только при нагрузке. Вот чайник — как раз хорошая нагрузка. Если под нагрузкой напряжение просело, аккумулятор надо заменять. Ага, вот и он! Ещё не вспух, но под нагрузкой напряжение уже не держит.

Чайник остался еле тёплым.

Работаю начальником IT-отдела в конторе средних размеров. Недавно полностью поменяли сетевое и серверное железо и переехали в новый офис. В среду, после короткого замыкания, устроенного электриками, обрубается инет и телефония. Естественно, после проверки своего железа подозрение падает на провайдерское. Ну, не сыплются пакеты на мои интерфейсы, а контроллер Е1 показывает кучу ошибок. Три дня бодания с саппортом и менедджерами — и в субботу наконец-то приезжает рембригада с новой железкой. Надо сказать, что вся стойка у меня запитана через пятикиловаттный UPS.

Техник начинает менять железку. Как только он откручивает от неё антенный кабель, его нехило бьёт током. Тут же по офису начинает дико скакать напруга, причём автоматы отрубаться не собираются. Начинают с характерным хлопком лопаться пилоты. Офис наполняется приятным запахом горелого пластика. На всю серверную воет UPS о том, что на входе у него творится какая-то хня, и он перешёл на питание от батарей.

Через минуту всё успокаивается. Отключаю на всякий случай UPS от внешнего питания. После прикручивания на место антенны связь восстанавливается.

Начинаем копать. Оказывается, после КЗ у электриков полностью выгорела земля в щитке, поэтому ей ничего не оставалось делать, как искать себе другой путь. И она его нашла. Дело в том, что хоть UPS и может разрывать байпас как по нулю, так и по фазе, но контакт заземления не рвётся. Поэтому вся земля уходила сначала в UPS, потом в терминалку провайдера, потом в 130 метров экрана коаксиального кабеля, а потом в заземление антенны. Самое странное, что терминалка выдержала такое насилие над собой и заработала.

В понедельник заставлю электриков рыть себе могилки чайными ложками.

В октябре прошлого года, когда день стал убывать, а сплошная низкая облачность — уменьшать и без того тусклую освещённость, решили коллеги подсветить себе рабочие места. Три лампы подключились благополучно, но когда стали подключать четвёртую, бахнуло довольно громко.

К счастью, пожар не начался. Но с полупрофессиональным ИБП Master Vision MV-10000, обеспечивающим резервное питание всей оргтехники в административном здании на территории предприятия, случился epic fail: инвертор отказался стартовать наотрез. Девайс пропускал через себя ток по схеме bypass, но как ИБП стал абсолютно бесполезен.

Поскольку мы удалены от Москвы на расстояние более тысячи километров, пришлось довольствоваться услугами местных сервисных центров. До Нового года тянулась эпопея — только один инженер хотя бы не развёл руками, а перепаял плату управления, как смог. Но это не помогло. Пришлось забирать ИБП без оплаты. Сейчас он стоит в коридоре, ждёт сдачи в металлолом.

Так настольная лампа стоимостью 350 рублей вывела из строя полупрофессиональное электрооборудование стоимостью 5 тысяч долларов. А проблему резервного питания оргтехники мы решили проще: на каждое рабочее место поставили маленькие ИБП, что обошлось в общей сложности в 30 тысяч рублей.