Я познакомилась с настоящим индусом. Правда-правда. Этот человек:

— пишет код в кадрах кадров кадров символов — парент парента парентом об парент;

— инициализирует переменные не там, где они используются (используются в первом, инициализирутся в 20-м кадре и на другом слое, но это фигня — работает же), называет максимум в три буквы (и функции тоже);

— никогда ничего не типизирует — зачем?

— знает кучу багов флеш-плеера, которые не встречаются обычным людям, и упрямо делает так, чтобы в проекте на них опять наткнуться (как?);

— при именовании придерживается своей логики: инстансы клипов — маленькими буквами, функции и всё остальное — большими. Констант не встречала — интересно, как он именует их?

— не форматирует код в принципе — а зачем? Между строчками может быть от одного до 15 переводов строки;

— может продублировать один и тот же код пару-тройку раз, в том числе и рядышком;

— делает вложенные функции (не забываем про отсутствие форматирования): три-четыре уровня вложенности найти в коде нетрудно.

При этом парень обладает абсолютной памятью, поэтому у него всё работает... до поры до времени. После того, как я правила его код, чувствую себя прошедшей посвящение в настоящие программисты.

Друг, когда делал у себя дома ремонт, убрал окно на лоджию, застеклил-утеплил её и устроил себе там рабочий кабинет. Инет раздал по вайфаю. Комп на лоджии стоит на полу за тем куском стены, что был под окном; точка доступа в комнате, между устройствами — толстая железобетонная стена.

Однажды друг заметил, что уровень сигнала нестабильный. Опытным путём было выяснено, что уровень хорош только тогда, когда друг сидит за компом, поджав ноги под стул. Если же ноги вытянуть, то уровень заметно падает. Пожаловался мне. «А ещё, — говорит, — холодновато сидеть там, ножки зябнут». Видать, не очень утепление лоджии получилось. Я вынес предположение, что радиоволны путаются в густой растительности на его ногах (там, по-моему, и рентгеновские запутаются), за что был немедленно бит. В качестве сатисфакции сказал ему, что подарю фольгированные валенки: и радиоволнам хорошо, и ногам тепло...

Пока я искал валенки в зимних коллекциях известных брендов, друг решил подсоединить комп кабелем и просверлил дыру в стене. Чудо: вайфай заработал как часы. А тёплые тапочки друг себе сам купил.

Работаю в саппорте инет-провайдера. Дежурство, звонок абонента:

— Техподдержка, здравствуйте.

— Здравствуйте, у меня проблема: вас взломали, и потом меня через вас взломали!

— Простите, а как вы узнали, что нас взломали, а потом и вас?

— Мне написало так!

— Где написало?

— Ну, на компьютере написало, что вас взломали, а потом меня!

— А что именно написано и где?

— Я сейчас точно не скажу, компьютер выключен. Давайте я включу его и перезвоню вам?

— Хорошо.

У меня начинается истерический смех. Минут через десять абонент перезванивает.

— Техподдержка, здравствуйте.

— Я вам только что звонила, я с вами разговаривала?

— Да. Вы включили компьютер?

— Нет, там ребёнок спит!

— А как вы поняли, что нас взломали? Этого быть не может. Мы предоставляем доступ в интернет, даже если вас взломали, защита компьютера — задача самого абонента.

— Да у меня к вам претензий нет. Ко мне приходил знакомый, переустанавливал браузер и баранмаер, после этого полчаса светился крестик, но интернет работал. А сейчас я знаю, кто меня взломал и отключил баранмаер, но зачем вы выключили мне защиту?!

— Мы ничего вам не выключали! К нам вопросы по поводу работы интернета есть?

— Ладно, я поняла. До свидания.

Позвали меня как-то комп починить. Описание проблемы дали такое: «Не грузится Windows, говорит, что не хватает файла keyboard.sys». Систему переустанавливали два раза. И потом ещё один раз. Нужный файл заливали на системный винт с другого компа. Всё равно винда этот файл не видит в упор.

Прихожу. Смотрю, изучаю. Действительно, файл не видно: как будто его не существует. Покурил. Открыл системник, заглянул внутрь. Пыль есть, но немного. Ради шутки вытащил планку оперативки из первого слота. Включил. Послушал матерный «бип» в свой адрес. Выключил. Вернул оперативку на место. Включил. Файл нашёлся.

А бубна у меня с собой не было.

Взял термопасту Zalman в замечательном флакончике с удобной кисточкой, чтобы промазать пару-тройку перегревающихся офисных компьютеров. Разобрал один компьютер, снял кулер, промазал процессор, собрал всё и понёс на место. Пока тащил другой комп к месту препарации, окинул взглядом стол — термопасты нет! Куда подевалась? Всё облазил, никак не смог найти.

Решил, что кто-то из офисных кодеров мог одолжить. Пока шёл к их логову, неведомая сила заставила меня взглянуть на хихикающих секретуток, кучкующихся обособленной группой недалеко от окна. Подошёл ближе. На столике секретуток стоял мой флакончик, а сами девочки сушили ногти, покрашенные этой самой термопастой! Оказывается, флакончик с кисточкой так похож на лак для ногтей, что девочки решили опробовать модный оттенок.

С тех пор я покупаю термопасту в шприцах или тюбиках, но всё равно побаиваюсь, что кто-то может додуматься ширнуться или почистить пастой зубы.

Тружусь на двух работах админом. На первой всё давно налажено: подключаюсь удалённо, на месте бываю не

чаще, чем раз в неделю, и то на пару часиков. Вторая — пожарка. Там пока сложнее: надо разгребать завалы после предыдущего админа.

Выдали мне форму — не «боевую», конечно. То ли проверка намечается, то ли так положено — не стал разбираться. Надо — надел. Сижу работаю. Звонит шеф с первой работы: мол, можешь подъехать на полчасика? Я к другому шефу, отпрашиваюсь. Тот, чтоб много времени не терять, выделил мне машину с шофёром — джип, но с фирменными трафаретами и мигалкой. Подъезжаем к офису, возле двери курят менеджеры. Я в форме пожарного вылезаю из машины.

— Ты чё, пожарник?

— Да, в некотором роде.

— А ты можешь проспать 24 часа без перерыва? — и ржёт, довольный такой.

А у меня как раз хронический недосып из-за этого завала. Честно отвечаю: «Могу». Захожу, а там то же самое:

— А ты можешь 24 часа на одном боку пролежать?

Задолбало. Не обиделся, а просто достали. Мало того, что выспаться некогда, так они ещё и дразнят меня.

— А вы знаете, — говорю, — что настоящий офисный работник должен знать, какого цвета в «Сапёре» восьмёрка?

Захожу в кабинет к шефу. Улаживаю там все дела и возвращаюсь в пожарку.

На следующий день шеф звонит и орёт:

— Идиот, что ты сказал этим придуркам?

— Сказал, что настоящий офисный работник должен знать, какого цвета в «Сапёре» восьмёрка. А чего такого?

— А того, что эти недоумки режутся в «Сапёра» и ни хрена не работают! Либо ты это тут же прекращаешь, либо я за этот простой вычту с тебя!

Целый офис идиотов, заставить работать которых у самого авторитета не хватает, — а виноват, как всегда, админ. Звоню менеджерам. Эти мудаки скинулись по десять баксов: сумма достанется тому, кто первый увидит восьмёрку.

Первая мысль: удалённо убрать всем эту игрушку. Вторая ещё круче. Залезаю в комп шефа, правлю реестр, звоню. Шеф кладёт десять баксов на кон, с первого же хода открывает восьмёрку и срывает весь куш. Хоть пиво бы поставил, жадина!

Для тех, кто в танке: в «Сапёре» есть такая фича — первый ход никогда в мину не попадает. И если установить максимально возможное количество мин, то не попасть на восьмёрку довольно затруднительно.

Суббота. 8 часов утра. Сплю. У меня, админа, законный выходной. Из всей конторы работают пятеро. Звонок от дежурного менеджера — типичной блондинки, готовой вызывать «скорую», если сломался ноготь.

— Алё... — отвечаю сквозь сон.

— У меня телефон не заряжается.

— А я тут при чём?

— Ну, у Васи (другого менеджера, немного более, чем она, разбирающегося в компьютерах) он как-то от компьютера заряжался.

— Вот ему и позвони, — отвечаю, спросонья не понимая, что подставляю ещё и Васю.

— Да я звонила, но он трубку почему-то не берёт!

Продолжаем читать руководства по безопасной эксплуатации компьютеров. Сегодня на повестке дня типовая инструкция по охране труда для пользователей персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ) в электроэнергетике.

2.2. До начала работы оператор обязан:

— вымыть руки (желательно и лицо) с мылом и надеть спецодежду и налобную повязку;

— убедиться в наличии специального коврика для устройства «мышь»;

Коврика нет, повязки — тем более. Инструкция действует до сих пор. Страшно жить.

Админ ковыряется в АТС. Станция висит прямо за входной дверью. Сидит админ на корточках, что-то бубнит под нос. На обратной стороне закрытой двери скотчем приклеен лист с надписью крупным шрифтом:

Дверь открывать ме-е-едленно. Задолбали.

Взаимопонимание между работниками бухгалтерии и службы автоматизации — это, конечно, хорошо, но достигается оно только тогда, когда есть стимул у обоих сторон. Задача руководителя — этот стимул создать.

Наш холдинг приобрёл средних размеров предприятие для приспособления его под свои нужды. Были заинтересованы мы не только и не столько в активах, сколько в кадрах, поэтому зарплата быстро превратилась в официальную и несколько выросла. Однако непрофильные отделы обеспечения, куда входит и бухгалтерия, и отдел автоматизации (айтишники), показали своё нежелание работать совместно, внедряя и осваивая новую систему отчётности и контроля, принятую в холдинге. Валили неудачи и косяки друг на друга; в два контрольных срока не уложились, хотя наши спецы всё установили и настроили, проверили работоспособность и всё время были на стрёме.

Я собрал в кабинете генерального всех связянных с бумажками-отчётностью и с проводами-процессорами. После ряда наводящих вопросов и непродолжительной полемики по теме «Кто виноват?» я задал простой вопрос: «Значит, не можете достигнуть соглашения?» Хор голосов, на фоне которого особенно ярко звучали главбух и главный сисадмин, молвил: «Нет!» При всех я объявил об увольнении главбуха (без объяснения причин: при смене собственника такое возможно) и главного компьютерщика (у того вообще договор был срочный и истекал на днях). Поставил вопрос о полной смене состава обоих отделов в течение недели при недостижении поставленной задачи. Уже на следующий день к вечеру какая-никакая свзяь с головной компанией была обеспечена.

Жёстко? Да. Эффективно? Дважды да. Пусть они подружились против меня, зато научились работать, а не искать друг у друга ошибки и злословить за спиной. Пока обе стороны не будут заинтересованы, результата не будет. А как достигнуть взаимопонимания — это уже, господа руководители, вам решать.