Вчера наш бух меня поразил. Женщина за пятьдесят, с компьютером на «вы», сама настроила банк-клиент, скачав нужные библиотеки и установив ява-апплет, создала электронные ключи, но с вопросом об удалении копий библиотек и установочников, находящихся на рабочем столе, обратилась ко мне.

Работая в библиотеке, по долгу службы я был вынужден объяснять библиотекарям тонкости работы с компьютером. Обучение проходило отдельно с каждой сотрудницей — одна из них запала мне в душу.

В процессе обучения девушка постоянно прерывала меня фразами: «Всё ясно! Я уже всё поняла». Объяснив ей всё, что было нужно для работы, я на некоторое время прекратил с ней общение. Вопросов мне девушка никогда не задавала, но где-то через полгода позвала и сообщила, что компьютер ужасно тормозит.

На компьютере я обнаружил один-единственный вордовский файл, в который она скрупулёзно вносила все документы в течении полугода.

Есть у нас в городе магазинчик якобы лицензионных DVD — по крайней мере, так гласит штендер на улице. Захожу однажды в надежде увидеть что-нибудь полезное. На полке стоит диск с огромной надписью «Web-мастеру». Всмотревшись в список программ, я ахнул: по мнению составителей сборника, мастер, вероятно, должен создавать сайты в Acronis OS Selector и Acronis Disk Director.

Полосатые провайдеры, говорите? В нашей деревне-миллионнике на Оби с провайдерами полный швах. Практически центр города, район новой застройки. Провайдеров в округе четыре.

Небольшая домашняя сеть-переросток. Качество инета ниже среднего, цены так себе, зато дом новый подключают сразу, как только можно туда попасть. Техподдержка работает и решает проблемы.

Громадная городская сеть. Качество инета прекрасное, цены средние. Зато приходят через полгода, и не дай боже что-то сломается: «Ремонтные работы перенесены на завтра. И вообще, исправится в течение трёх дней». Чинили неделю.

Провайдер кабельного ТВ, который через пять лет кормления завтраками разродился на инет. Дорого, медленно, требует спецмодема, техподдержка спит 24 часа в сутки.

Спустя четыре года с помпой пришла вторая всегородская сеть. Устроили праздники, заклеили все подъезды рекламой «ваш менеджер такой-то», на ручки дверей поразвесили спам. Цены средние, инет ниже среднего, техподдержка на двойку.

Несмотря на всё изобилие, чуть что — опять спасает GPRS. Почему никто не может работать по-человечески?! Старые домовые сети в три админа работали лучше этих махин. Верните обратно 2000 год!

Для того, чтобы развилась успешная паранойя, достаточно поставить за электрический чайник одноюнитовый серверный коммутатор D-Link. Каждый раз, когда входишь в кабинет, кажется, что чайник закипает.

Сама я пользуюсь обычным ноутбуком с Вистой, а вот друг мой — заядлый «яблочник». Уболтал он меня на приобретение айпода — старенького, бывшего в употреблении, но всё-таки с яблочком. Некоторое время девайс работал нормально, но в один прекрасный день наотрез отказался включаться. На подключение к компьютеру плеер не реагировал, на reset-комбинацию тоже. Я боролась с ним дня два, уже почти собралась нести его в сервис, но решила показать сперва своему «яблочнику» — всё-таки ему оно ближе. Друг взял мой айпод и подключил к своему макбуку. Плеер весело мигнул яблочком и начал питаться.

На этом чудеса не закончились. Недели через две мой айпод снова решил «отдохнуть», и я, уже наученная предыдущим опытом, принесла его другу. Поскольку кабель от айпода я забыла, друг пообещал посмотреть устройство дома и положил его в карман. Через какое-то время я решила ещё потыкать в айпод, вытащила его из кармана друга, нажала на кнопку — он чудесным образом включился! Предыдущим хозяином этого айпода был тоже заядлый «яблочник» — наверное, это он его и избаловал.

Работаю админом в саппорте фиолетово-оранжевого провайдера Уфы. По долгу службы не всегда сразу могу отвечать в аське своей девушке, особенно разбирая сложные проблемы клиентов.

Вышли с сотрудником покурить. Разговор может завести куда угодно; на этот раз добрались до темы общения с прекрасными половинами. Пришли к выводу, что иногда девушки напоминают известные утилитки.

Ping. После многоминутного аськомолчания пишут в аську сообщения: «Что делаешь? Ты тут?» Это ping request. Мы по обыкновению отвечаем: «Работаю. Тут, но немного занят». Это echo reply, или же, когда не отвечаем, echo timeout.

Traceroute. Когда по каким-либо причинам мы не отвечаем на звонки, начинается обзвон всех друзей с вопросом: «%name% не видел сегодня?» Если друг отвечает, что видел с кем-то, — хоп удачный, и девушка перескакивает на следующий хост. Если ответ отрицательный — хоп неудачный, и вместо времени пинга выходят звёздочки.

Whois. «Где ты? С кем ты? Кто это всё затеял? Во сколько забирать бездыханное тело?»

Любите своих половинок и не вынуждайте их тратить силы и терпение на поиски.

Компания обслуживает клиентов в радиусе 200 км от офиса. Еду к очередному клиенту в Мюнхен (125 км в одну сторону) на корпоративном микроавтобусе. За бортом 30 градусов выше нуля. Приехал, за пять минут сменил логин для подключения к интернету и отправился обратно.

Ещё 125 км, за бортом всё те же 30 градусов. Хорошо, что кондиционер работает и бензин корпорация оплачивает! С трудом удержался: так и подмывало обложить немецких клиентов нашим родным русским матом.

Пять лет назад я работал в одной крупной многопрофильной конторе, которая, помимо всего прочего, распространяла продукты 1С. По рекламе в СМИ эту фирму хорошо знали в отрасли бухучёта.

Сам я эту программу вообще ни продавал никогда — работал в совершенно другом отделе. Но при этом все знакомые почему-то были уверены, что я легко могу достать для них нужную конфигурацию — естественно, за копейки.

Аргументы, что я в другом отделе, принимались с усмешкой; факт, что вообще-то это чистое пиратство, уже со здоровым хохотом: «А парнишка-то с юмором!»

Давно оттуда уволился, сменил две работы. Но до сих пор иногда звонят какие-то родственники друзей знакомых, которым очередной доброхот дал мой телефон:

— Вы, как мне сказали, профессионально занимаетесь один-эсом? Сколько будет стоить установить программу?

Откуда у нас такая любовь к халяве?! Просто так обратиться к совершенно незнакомому человеку, просить у него левак, лишь бы не переплатить тысячу-две. Для следующего звонка я придумал хороший ответ:

— Вы знаете, я оттуда ушёл, сейчас в ОБЭПе работаю. Как, вы говорите, ваша фирма называется?

Хотя нет, после таких ответов будут новые звонки — уже в связи с новым «профилем».

Обратились ко мне знакомые — поймали троян по ссылке. Антивирус, установленный у них, ничего не находит, но зараза точно есть, так как настойчиво рассылает ссылки на скачивание трояна всем в контакт-листе запущенного скайпа.

Решил попробовать разобраться, скачал по ссылке EXE-файл. Проверил онлайн-сканером зелёного паука, красным отечественным антивирусом — не находят. Не беда — отправил инфицированный файл в вирусные лаборатории и стал надеяться, что к вечеру вирус уже будет детектироваться и удаляться.

Пока ждал, решил сам посмотреть, что за зверь. Открыл свойства файла. В строке «исходное имя файла» значилось: «ass.exe». Очень лаконично создатели описали эффект от программы!