Звонит бухгалтер. Конечно, в панике. В отчетный период у некоторых из них это перманентное состояние. Дальше диалог:
- У меня программа при проверке отчета фатальную ошибку выдает!
Пауза. Видимо, для нагнетания интриги. Через пару секунд я понимаю, что мне придется-таки проявить любопытство.
- Какую ошибку?
- Ошибку! Что дата формирования отчета больше сегодняшней даты!
Наученная горьким опытом, я начинаю с очевидного.
- А что у вас в форме? Какая дата указана в поле "дата формирования отчета"?
- 30 января.
Я коротко вздыхаю. Я просто ангел терпения. Я вежлива до невозможности.
- А сегодня 28...
Бухгалтерия
Подземный стук
Вот народ, честно, до того, как пошел работать админом, не понимал стеба над бухгалтерами. Но уже все оценил... И эта история, наверное, могла случиться только у истинных бухгалтеров.
Итак. Выдергивают меня с раннего утра на работу (а я, в принципе, должен был в этот день прийти после обеда, работаю на полставки... повезло им, что в универе не было ничего), говорят: "У бухгалтеров не работает компьютер, и из-за этого - вся сеть, не могут делать отчет, все горит, срочно!". Кстати, комп тот не сервак, но без него сетка реально не работает. Но это другая тема.
В-общем, прихожу я. Смотрю - комп на загрузке пишет, что нет ntoskrnl. И что это такое? Я подумал, что либо кто-то что-то лишнее удалил, либо винт сыпется. Проверил винт - все ок. Ну, думаю, полезу через консольку с виндячего инсталл-диска... на этом счастливом моменте перестает работать клава, а после бута в биосе говорит: "Родной, ключик-то поверни, залочили клаву твою". И тут я смутно вспоминаю, что с неделю назад у них мышь глючила... выдергиваю я ее, и... что бы вы могли подумать? Правильно, все отлично работает. Сменил мышу - оставил счастливых бухов с рабочим компом.
До сих пор пытаюсь понять, каким боком к этому относится ntoskrnl...
Сложный вопрос
Я работаю в компании с большим количеством офисов, раскиданых по Московской области. Одна из обязаностей - поддержка 1С в рабочем состоянии.
Естественно, у бухгалтеров доступа к админским правам быть не должно. Но в одном отдаленом офисе их каким-то образом получили. Шаманили бухи, шаманили с 1с и нашаманили - не работает. Залез через удаленный доступ, все исправил, на всякий случай сменил пароль.
И тут сегодня получаю заявку: "В 1с не можем добавлять новых пользователей. Пароль администратора кем-то изменен и теперь неизвестен". Вот сижу я и думаю, как на эту заявку реагировать...
Доверяй, но проверяй
Навеяло историей #502.
Дело было в конце 90-х. У жены на работу купили 2 компьютера: один под расчёт зарплаты, а второй под остальную бухгалтерию.
Надо заметить, что зарплату расчитывала одинокая дама (глубоко за 40) со своеобразным мышлением (кто сталкивался, тот поймёт). Так вот, после продолжительных уговоров и ещё более продолжительного обучения, сия дама начала таки считать зарплату в программе.
По прошествии некоторого времени она начала жаловаться на то, что работы у неё слишком много, постоянно приходится задерживаться на работе и т.д и т.п. Каково же было изумление всей бухгалтерии, когда, на вопрос почему ей приходится задерживаться, в объяснении прозвучало: "Мне же приходится после него всё пересчитывать! А вдруг он ошибётся?".
В общем, она месяца 2-3 расчитывала зарплату сначала на компьютере, а потом вручную. И если цифры не сходились, во всём был виноват компьютер...
Мы пойдем трудным путем!
Работаю в компьютерной компании. В нашем здании еще куча всевозможных контор. Вот из одной такой пришла пожилая тетенька- бухгалтер с проблемой, что не может найти на компе новый жесткий диск с новой бухгалтерией, видит только старый со старой версией.
Разбор полетов выявил следующее. Некий программист установил ей второй хард, поставил на нее винду с дровами и заставил бедную тетеньку входить в биос, на всех портах ставить not installed, перезагружаться, снова входить в биос, и, в зависимости от того, нужна старая или новая бухгалтерия, ставить на первом или втором порту режим "авто"! Видать, переписать базы на другой хард или просто указать в 1с пути к ним админ не смог!
Дабы не ломать привычек бухгалтерши (чтобы она не запуталась, где у нее что), но облегчить работу, включил я оба харда. По умолчанию поставил загрузку с того, с которым чаще работают, а, чтобы выбрать загрузку со старого, научил пользоваться бутменю через F11. Тетенька осталась довольна как удав!
А кофе не будет
97й.
Сеть на коаксиале, одноранговая.
Я - сэйлз в небольшой конторе, по совместительству адский админ.
Суббота, 10 утра, тяжелое утро, звонок на домашний телефон. Бухгалтерия бьется в истерике: мы, кричат, специально вышли в субботу, а твоя программа (честно стыренный парус) не работает, вообще ничего не работает, во вторник НДС!
Кое-как собираюсь и добираюсь до работы, с порога обрушиваются крики и претензии, плач о том, как они уже устали меня ждать. Говорю, что сейчас, всё починим, вот только кофейку себе заварю, пять минут...
Бухгалтера отвечают гордо - ха, заварит он, с утра во всем здании света нет!
Внезапная рокировка
Работаю в одной из копьютерных фирм программистом. Во время обеда решил зайти в бухгалтерию. А там планировка такая, что два стола бухгалтера и главбуха стоят на против друг друга, впритык. Так как бухгалтер отлучился на обед, я решил сесть за ее компьютер и залезть в инет. Напротив меня в это время главбух играл в свою любимую игру "Lines".
Сев за компьютер, я понял, что он выключен. Полез под стол, чтобы нажать кнопочку "power". Нажал несколько раз для уверенности. И тут главбух как заорет благим матом! Оказывается за день до этого главбух и бухгалтер решили поменяться местами. Соответственно, надо было переставить компьютеры. Но вместо этого они решили просто переставить мониторы, стоявшие напротив друг друга, а системники оставить на месте. Получилось так, что под столом стоит системник соседа.
И, нажав кнопочку "Power" на своем компе, я просто-напросто выключил комп главбуха. Главбух потом долго всем рассказывал, какие программисты тупые...
Убить за 60 минут!
Осень 2007, госконтора. Вышестоящее Управление решило, что у нас много списывается техники и направило большого специалиста на контроль.
Бухгалтера в панике:
- Проверяйте, чтоб ничего не работало! То, что списывается, работать не должно!
Идем в каморку с техникой, начинаем проверять и сами фигеем - половина оборудования, которое считалось "убитым" работает. Менять что-либо уже поздно - надо убивать.
Как минимум, 7 мониторов 17" полили водой с вкючением в сеть, у пары принтеров молотком и пассатижами выворачивали напрявляющие ролики, УПСы разбирали и перерезали провода... Давно мы так не веселились! Однако, мы занимались не только разрушением. Так как системники должны быть в полной комплектации, а в корпусах оставалось только мертвое железо - остальное снималось на запчасти, пришлось искать недостающие компоненты и собирать до единого целого.
Спасибо, друг, напомнил
Работаю в конторе, занимающейся ИТ-аутсорсингом. Один из клиентов решил осуществить переезд из города в область, тихую деревушку ближе к месту производства. А меня взяли с собой, чтоб наладил сетку бухгалтерам, и провести плановое обслуживание, регламентированное договором.
Приехал я на место. Народ кругом дружелюбный, интересуется: откуда и зачем приехал. Объяснил, что настраиваю сеть, обслуживаю компьютеры. Слушали с открытыми ртами. Пока занимался компами, в помещение зашёл местный электрик Юра, слегка поддатый и очень общительный. Поздоровался, представился, перекинулся со мной парой фраз и осторожно так стал ходить вокруг монитора, рассматривая, что я делаю.
Замечаю: боится подойти. Я ему, предложил, если интересно, подойти поближе и рассмотреть. Мол, профессия у него техническая, компов можно не бояться. Юра недоверчиво помотал головой. Я с удивлением переспросил, почему он всё-таки продолжает сохранять дистанцию, на что услышал:
-Не, я издалека посмотрю. Там ведь микробы.
-Какие микробы? - переспросил я.
-Как какие? Компьютерные...
И тут я вспомнил, что бухгалтерша просила пролечить вирусы.