— Техподдержка, здравствуйте!

— Мне надоело иметь с вами дело! Ваши сервера постоянно атакуют хакеры. И не спорьте: я опытный системный администратор, я знаю!

— А в чём выражается проблема у вас?

— Потери 10—15% пакетов.

— Хорошо, давайте оставим заявку на ремонт.

Злые хакеры, оказывается, атаковали полумёртвый свитч клиента. Заменили — «атаки» прекратились. И к чему бы это?

Дело было в начале века, когда в нашем городе про интернет знали, что он есть, но его мало кто видел, а ещё меньше представляли, что это такое. Работал я тогда в небольшой конторе, которая занималась изготовлением всякой рекламной полиграфии и попутно содержала небольшой компьютерный клуб на пару десятков машин.

Заходит к нам (почему к нам — до сих пор загадка) семейство и просит антивирусную плату «Доктор Веб». Именно плату, стандарта PCI.

— А зачем вам антивирусная плата?

— Ну как же! Чтобы вирусов не было!

— (Удивлённо и завистливо.) У вас есть дома интернет?

— Интернета нет.

— Тогда откуда вирусы?

— Из сети.

— Из какой сети?

— Как из какой? Двести двадцать!

После непродолжительного нечленораздельного бульканья со стороны рабочего места нашего админа на свет была извлечена здоровенная нерабочая ISA-шная «антивирусно-звуковая плата» производства фирмы Creative с позолоченными разъёмами, выглядящая крайне внушительно. К предложению купить чудо инженерной мысли за энную сумму и самостоятельно обработать гребёнку контактов до размеров PCI-слота семейство отнеслось настороженно и, посовещавшись, свалило. Очевидно, их спугнуло заново начавшееся хрюканье админа и выражение безраздельного счастья на лице моего коллеги. Спалились.

Работаю в айтишной области, но с образованием инженера-землеустроителя. Землеустроителем работает мама. Укатив в командировку, она попросила меня заехать на работу забрать ноут.

Новая начальница (старые-то меня прекрасно знают):

— Сейчас, подожди минутку, мне две программки специальные надо поставить. Ну, это нам нужные, названия всё равно не знаешь.

Молчу. Программки оказываются MapInfo и AutoCAD какой-то древней версии. Вижу, как она тупит над путём установки. Показываю, как поменять, жду дальше. Ярлык на рабочий стол выводит перетаскиванием из «Пуска», который постоянно закрывается. Показываю пункт «Отправить ярлык на рабочий стол». Говорю:

— Компьютерщик я, не волнуйтесь, ярлык для второй программы сам выведу.

— Тогда я первую проверю.

Запускает, начинает тыкать по кнопкам.

— Ну вот, тут ещё надо одну штуку сделать. Я бы объяснила, но ты термины землеустроительные не поймёшь.

— Да нет, пойму. У меня образование инженера-землеустроителя.

У тётки шок.

— Да? Вот, кнопочку вот эту нажимать не надо при загрузке.

— Всё?

— Да.

Не тому меня учили пять лет… Я так и не услышал в её речи «землеустроительных терминов».

Админ, эникей, инженер, Cisco-админ, юниксоид, инженер ОПС — и всё за $700. Обслуживаю госорганизацию. Там за это всё отвечают четыре человека плюс админ в каждом здании.

Сдохла IP-видеокамера. Заменили, настройки восстановил. Звонок из организации:

— Какой пароль на IP-видеокамеру?

— Такой же, какой и был.

— Да? А какой…

Настраиваю видеонаблюдение. Комп из комнаты один не видит компа из комнаты пять. Отвечают: «Вы неправильно настраиваете». Захожу на веб-интерфейс камеры в другом городе через Оперу — всё работает. Местный айтишник через IE зайти не может, а через любой другой браузер может. Советую проверить настройки домена, дерева, прокси, фаера — ответ один: «Мы ох@#нные спецы, у нас всё работает!»

Браузер отбивает от прокси. У четырёх нянек циска без глазу? Это при том, что они регулярно ездят в Москву на учёбу: один по доменам, второй по цискам, третий по локалке, четвёртый по безопасности. Пойти, что ли, работать за четырёх дипломированных айтишников, каждый из которых получает по $1100? Боюсь только, что столько не заплатят, а «специалисты» просто убьют.

Это был обычный день. Я ставил недавно собранный программатор. В самый ответственный момент в дверь позвонили. Отложив драйвера, пошёл открывать. На пороге был сосед. Где-то с неделю назад Игорь жаловался мне, что старый «пень-четыре» уже не приносит столько радости, как раньше. Но это ведь не беда, процессоры можно купить какие хочешь!

Говорит, проблема с радиатором: тот не встаёт на место. Почему бы и не помочь, благо живёт сосед этажом ниже?

Системник лежал на боку — так легче ставить. Боксовый кулер действительно прилично выпирал вверх и никак не хотел защёлкиваться. Пошевелил из стороны в сторону. Осмотрел крепления — всё так. Наконец решил снять и заново поставить — а вдруг что-нибудь перекосило или заело?

Под радиатором меня ждал сюрприз. Я ожидал увидеть что угодно, но только не это. На меня гордо смотрел просто так лежащий сверху 478 сокета новенький, блестящий, не осквернённый термопастой процессор AMD64.

Подвизаюсь внештатным админом в воинской части. Сижу как-то в своей каморке, разбираюсь с винтом на одной из рабочих машин. Заходит один шибко умный офицер, недавно прикупивший ноут. Некоторое время наблюдает за моим шаманством с системой, накиданной на столе в открытую. После нескольких околокомпьютерных вопросов задаёт главный:

— А вот жёсткий диск у тебя какого объёма?

— 160 гиг.

— А если его залить до упора, он тяжелее станет?

В один далёкий и прекрасный день появился в нашем отделе персональный компьютер «Искра 1030». Сразу же машину узурпировал некто Александр, занимавший в нашем отделе должность наподобие нынешнего сисадмина. Нашу ремонтную бригаду он к компьютеру не подпускал, мотивируя так: «Вы в программах всё равно ничего не смыслите, всё тут перепортите. А если надо будет чинить электронику, то я вас тогда и позову». Если честно, я уже и не припомню, в каких целях этот компьютер должен был работать, потому как Александр целыми днями гонял на нём Диггера.

Как-то раз в отсутствие Александра мы с приятелем перевернули монитор вверх ногами. Включив компьютер, Александр пришёл к единственно верному выводу: вирусы! То, что изображение было перевёрнуто до загрузки операционки, и, следовательно, до запуска предполагаемого вируса, его не смутило.

Александр достал из сейфа заветные дискетки с антивирусными программами и приступил к «лечению», время от времени наклоняясь более чем на 90 градусов, чтобы прочитать происходящее на экране. Впрочем, через часок он уже свободно справлялся и без этой гимнастики.

К концу дня, перебрав все антивирусники и отформатировав винчестер с установкой нового ДОСа (к слову, на том компьютере всё выполнялось невероятно медленно), Александр наконец-то решил, что дело всё-таки в железе, и пригласил ремонтную бригаду в нашем с приятелем лице. Починили.

Вышел покурить из офиса. Слышу разговор рядом:

— Вчера собрал себе компьютер двухъядерный. Ну, всё круто, там ещё материнка какая-то навороченная, на ней даже видео встроенное. Друг вечером винду пришёл поставил. Ему её из-за границы прислали. Не знаю какая, но такой на Украине ещё нет.

Дальше слушать не смог.

Решил купить себе монитор — б/у, зато с большим экраном. Порылся на досках объявлений. Нашёл подходящий по дюймам вариант, только модель не указана. Звоню, спрашиваю:

— А какой модели монитор-то?

— Сейчас включу, посмотрю.

Немножко удивился. Зачем для этого включать-то?

Через минуту автор объявления вернулся к телефону:

— Посмотрел. Монитор модели «Цхецк сигнал цабле».

Сидел у меня товарищ на радиорынке лет десять назад, компьютерами торговал. Подбегает к нему как-то мужик, взъерошенный весь такой, и спрашивает:

— У меня сзади дырка чёрная, что в неё можно засунуть?

Ну и что на такое ответить?