Пришёл к нам новый айтишник. Симпатичный. Я то мышку «сломаю» (из системника вытащу), то ярлык от аськи в корзину уберу и скажу, что она не работает, то Касперский у меня «что-то постоянно ищет». При этом софт нужный я всегда сама ставила. Айтишник каждый раз в шоке приходил: вроде девчонка умная, а с техникой беда…

Только через два месяца парень понял, как у меня техника «ломалась». И кто теперь умнее: юзеры или сисадмины, дальше собственной бороды не видящие?

30 сентября — международный день переводчика. Ребята принесли в офис тортики. А нам стыдно стало: на день сисадмина мы завернули запросы на прокси c «Одноклассников» на sysadminday.ru и отключали редирект только тем, кто поздравил.

Решила на досуге разобраться со старым семейным видеоархивом. Отсматриваю ленты ещё с кинокамеры. Старые-старые, чёрно-белые ещё, дёрганые, зацарапанные, лет так двадцать с небольшим назад отснятые.

Один из эпизодов: на полу в комнате лежит странного вида девайс, а вокруг него прыгаю, пританцовывая, трёхлетняя я с большим детским бубном в руках.

Теперь я точно знаю, когда всё началось.

Дерьмовый вчера корпоратив был.

Решил первый раз за три года побухать за счёт конторы. Бросил машину дома, в конце концов побрился, погладил костюм — и один хрен сижу базу поднимаю!

2003 год. Офис среднестатистической конторы с новым на тот момент помещением. Все коммуникации уложены в лотки и подписаны — ну, знаете, когда всё с самого начала так красиво и аккуратно сделано, что аж глаз радуется, и не стыдно показать другому админу. В серверной чистота и порядок: все патч-панели разведены по органайзерам, хвосты подписаны. Полная инвентаризация ведётся с самой закупки оборудования до постановки на место. Учёт расходки, регулярные бэкапы, отличная схема AD, два канала хорошего интернета, удалённый хелпдеск, отличная система безопасности. В общем, всё работает как часы, даже не требуется эникейщик.

Мы, два молодых админа, организовали всё это за пару месяцев. Как следствие хорошо проделанной работы и отсутствия дома по ночам в течение этих двух месяцев, текущих задач, прямо скажем, практически нет. Поэтому целыми днями мы пуляем в «Ку-три» — а что, все счастливы, всё работает.

Проблема появилась, откуда совсем не ждали. Поскольку мы были самоучками без высшего образования, руководство, дабы не прослыть несостоятельной конторой, решило нанять начальника в IT-отдел.

40-летний «умудрённый опытом специалист», конечно, решил сразу же поставить нас на место. Увидев, что мы «расслабляемся», лишил в первый месяц премии и сделал предупреждение, доведя до руководства. Что уж говорить, отношения не заладились, и мы решили изжить, если можно так выразиться, нашего новоиспечённого директора.

Оставшись после работы, мы в хаотичном порядке поменяли маркировки на всем оборудовании, перевели бэкапы в скрытый раздел, на АТС (естественно, сохранив лайн-лист) сделали автоприсвоение номеров, принтерам поменяли номера кабинетов в AD и отключили резервный канал интернета. В тот же вечер я «приболел», позвонив начальнику и предупредив его об этом, а мой коллега с утра уехал в дополнительный офис.

Думаю, не стоит объяснять, что произошло с утра. Разгневанные пользователи, включая высшее руководство, привыкшие к к бесперебойной, удобной, быстрой работе, встали в очередь в IT-отдел, как в мавзолей. Примерно через час мне на домашний (мобильники тогда ещё не были так распространены) позвонил генеральный и отправил за мной свою личную машину. Напарник прибыл через два часа.

Структуру мы восстановили минут за сорок — своё всё же, родное. Когда я коннектился на q3tourney4, «умудрённый опытом специалист» забирал свою трудовую.

Если вы не видите админа, бегающего по офису с бешеными глазами под крики бухгалтера, а замечаете его только утром и вечером, заходя-выходя с работы, знайте: он выполняет свои обязанности на 100%.

Все люди как люди: расплачиваются или деньгами, или, экономя моё время, пивом. Люди не в теме пытаются отделаться шоколадом.

Превзошла все мои ожидания аптека. Провизоры расплатились гематогеном.

Я неопытный админ. Я отвечаю за сетку небольшой, но гордой компании: энное количество десктопов и ноутов, пара серваков, несколько удалённых рабочих станций. Всё под виндой.

На работу с понедельника по четверг я хожу в костюме, в пятницу — в джинсах и свитере (чистых). Голову мою, бороду брею, чашка тоже чистая.

У меня прекрасное взаимопонимание с пожилой тётенькой-главбухшей и с юной блондинкой-секретаршей. Генеральный директор считает меня ценным сотрудником.

Я не пропадаю сутками в серверной, не задрачиваю в WoW, с работы ухожу обычно в 18:00, в выходные занимаюсь спортом и личной жизнью.

Несмотря на весь ужас вышеописанного, вверенное моим заботам IT-хозяйство бесперебойно работает уже третий год. К серверам я прикасаюсь в основном для профилактической чистки от пыли.

Умудрённые опытом коллеги, скажите, что я делаю не так?

Я «сова», поэтому с утра встаю со скрипом. Иногда не получается нормально позавтракать. Я заметил закономерность — и, к слову, не только я, но и бухгалтера: если я с утра хотя бы бутерброд с кофе не употреблю, то обязательно или принтер необъяснимым образом будет засорять очередь печати, или сканер будет разогреваться перед работой очень долго, или ещё какая пакость случится. Однако стоит мне прийти хоть что-то перекусив, и всё работает.

Может, моя админская аура переключается из режима «плохо» в «хорошо», может, ещё чего, но я знаю одно: с утра к кофе меня постоянно печеньками кормят. Так что польза от суеверий есть. Как говорится, коль сыт админ, и принтера печатают.

Моя сестрёнка в бытность студенткой подрабатывала старшим админом на одном белорусском предприятии. Бухгалтерия велась на FoxPro, которая периодически падала. Сестрёнка спускалась к бухам, правила файлик, и всё взлетало. Бухи решили, что сестра должна у них поселиться: когда она в бухгалтерии, всё работает нормально.

Недолго думая, сестра поставила посередине кабинета стул, на него повесила кофточку-размахайку и прикрепила беджик. Всё работало безотказно, но стоило сдвинуть стул с места, и база падала. Что же было на беджике? Два слова: «Аура сисадмина».

Систем охлаждения в датацентре две. Одна работает на подачу холодного воздуха, вторая — на отвод тепла. К шкафам холодный воздух посекционно подаётся снизу, а горячий вытягивается сверху. В случае выхода из строя одной из систем температура до критической доходит за четыре-пять часов, то есть резерв есть, а вот если обе, то 20 минут — и всё. Слава Аллаху и его заместителям, пока это были только эксперименты.

В ходе полевых испытаний была найдена комбинация, позволяющая хоть как-то продержаться до приезда ремонтной бригады, пусть и требующая нехилой беготни и минимум двух человек. Нужны компрессор с двумя шлангами, стремянка и ящик с баллончиками для продувки аппаратуры (у нас это Katun Air Duster — extremely flammable, конечно, но состава побезопаснее, который давал бы настоящий холод, мы не нашли). Пошкафный процесс таков. Стремянка сзади, один «горноспасатель» откидывает вытяжку и всовывает шланг от компрессора, второй предварительно вытащив в коридор. Откачка идёт минуты две, после чего второй «горноспасатель» снимает плиту фальшпола перед шкафом и через щель с выражением на лице «погибну, но не сдамся» опорожняет в шкаф половину баллончика.

Картина выглядит абсолютно по-идиотски — надо бы видео сделать да на Ютюб выложить. Тем не менее, шкаф держится после подобной процедуры примерно полчаса, поэтому времени хватает, чтобы обойти все оставшиеся.