Воскресное утро. Крики чаек с реки, лёгкий ветер. Красота! Еду со смены домой. Проезжаю мимо остановки с терминалами известного банка. Решаю проверить баланс — может, перевели-таки зарплату? Захожу в кабинку и наблюдаю картинку красоты неописуемой: терминал с тачскрином, на экране вместо привычного приветствия и кнопок пользовательского интерфейса — WinXP и кучка ярлыков.

Ради любопытства — не снится ли? — полазил. Пооткрывал папки, системные настройки, Program Files и Documents and Settings, поиграл с «осликом». На C: создал папочку «Моя любимая музыка», покидал туда полтора десятка песенок, включил Windows Media Player, поставил в плейлист только что скачанное, запустил — играет! Спрятал плейлист и раскрыл визуализатор на весь экран.

Миллионером стать не захотелось. На соседнем терминале в штатном режиме проверил баланс и вышел на улицу. Тут же позвонил в местный саппорт. Не берут трубку — воскресенье же!

Позвонил в московский колл-центр.

— Здравствуйте, меня зовут %name%, чем могу помочь?

— У вас в %location% в банкомате с безопасностью проблемы. (Описываю.) Выключите его удалённо.

— Минутку! Я сейчас проконсультируюсь со специалистами.

Жду.

— Спасибо вам за наблюдательность, но терминал находится на обслуживании, и доступ закрыт.

— Знающий человек легко может вас ограбить! Примите меры.

— Спасибо, банкомат не работает.

Выключаю телефон — а за стеклом кабинки цветомузыка. Красота!

Иногда приходится помогать знакомой неопытной юзерше, делая комп быстрее, чище, интереснее. Неплохим инструментом удаленной настройки её ПК был скайп с модулем ясновидения. Следующим этапом стал Радмин, установленный по скайпу примерно за час.

Решили поставить «Проклятые земли», вспомнить молодость. Скинул за ночь образы дисков, она установила, запустила — говорит, работает. Днём захожу Радмином настроить игру и поставить патчи. Запускаю стартер игры — ошибка: игра не может найти видеодрайвер. Виню во всем Висту. Переставляю дрова, игру — час из жизни, проблема не решена. Активно гуглю треть интернета на наличие решения проблемы, попутно вожусь по Радмину с драйверами — ещё пара часов. Решаюсь поставить виртуальную машину и на неё ХР с DX9. Дистрибутива винды нет. Пока качается, проходит ещё час. Время позднее, иду спать.

День второй. Подключаюсь Радмином, создаю виртуальную машину, пытаюсь поставить винду — ПК виснет. Перебираю различные варианты, плюю. Играю с настройками, меняю всё туда-сюда. Итог один: игра упорно не желает видеть D3D-совместимое железо. Начинаю всё сильнее ненавидеть Висту.

Время позднее. Дело пахнет поражением. Счётчик запуска диспетчера устройств переваливает за первый десяток. Мельком пробегаюсь по списку устройств. Стоп! Фокусирую взгляд на видеоадаптерах.

9600GT

Radmin Mirror

Перезагружаю её комп, прошу по скайпу запустить игру. Ну наконец-то…

Зимой жена сидела дома с больным ребёнком. Я забежал днём перекусить, заодно запустил жене на компьютере посмотреть очень давно желанный ею фильм. Не успел дойти до работы — звонок от жены: мол, звук пропал.

Ненаглядной моей захотелось добавить громкости, а так как лентяйку от системы 5.1 ребятёнок благополучно куда-то забросил, пришлось жене вылезать из-под одеяла. Из-под ватного одеяла, в шерстяной пижаме, с пригревшейся на руках персидской кошкой. Как только жена коснулась пальцем металлизированной кнопки на панели усилителя… Говорит, рука на некоторое время даже онемела. Убито было всё: как усилитель звуковой системы, так и встроенная звуковая карта.

Прошёл месяц. Вечер, телефон лежит на зарядке уже час. Проходящая мимо жена (опять в шерстяной пижаме) хочет взять его в руки… Хлопок, погасший свет, запах палёной пластмассы. Разряд статики через металлический корпус убивает зарядку, зарядка вырубает пробки. Жена и ребёнок в шоке, кошка забивается под диван.

Эту пижаму я больше не видел.

Ночью сел аккумулятор на китайском айфоне, и аппарат отключился. Китайцу пофиг на то, что он выключен: будильник должен звенеть!

Чтоб отключить звонок, надо нажать виртуальную кнопку «Стоп». Слетела калибровка экрана, из всех кнопок работает только «Вкл.», она же «Домой». Включиться китайцу заряда не хватает, и он благополучно вырубается. Будильник через минуту начинает орать снова, но недолго — батарея в ноль.

Ставлю на зарядку. Через минуту один за другим звенят два будильника. Жму кнопку включения. Заряда не хватает. По прошествии минуты звонит будильник, и телефон опять гаснет.

Пытка продолжалась час.

Работаю в достаточно крупной торговой организации. Занимаем несколько зданий, топология сети весьма запутанная.

Однажды прихожу на работу и слышу отчаянные мольбы отдела продаж: «Дай нам интернет, не можем работать!» Ну, думаю, шлюз повесился, бывает и такое. Не успеваю дойти до серверной, как торговый зал высказывает свои претензии: «Принтер на складе не работает!»

Проблемы нужно решать по мере их поступления. Пытаюсь зацепиться к шлюзу по SSH — не могу. Пинги идут. Хорошо, перезагружаю: FreeBSD — штука надёжная, но аптайм уже серьёзный. Загружаюсь и вижу ужасающее предупреждение о том, что кто-то захапал себе адрес сервера. Естественно, на ум приходит злосчастный принт-сервер, сбросивший настройки в дефолт. Тоже невелика беда — вырубаю обнаглевший со своими правами на лидерство девайс и жду пингов из внешки. А их нет!

В полном смятении пытаюсь понять, что же всё-таки происходит, и вдруг вспоминаю, что притащил с собой портативный девайс на ремонт. К «вафле» зверь подключился сам: когда-то я его уже ремонтировал. И верно, в настройках сети аппарата чёрным по белому прописан статический адрес, по несчастливой случайности совпавший с адресом сервера.

Через десять минут после устранения причины сервер выключился: блок питания не выдержал многолетних надругательств. Обиделся?

Cегодня заехал в контору, где когда-то довелось поработать. Шло совещание — пришлось на нём посидеть. Разговор зашёл о WebLogic. Оратор обратился ко мне:

— Ну, Веблоджик ты лучше меня знаешь, я всегда у тебя консультировался.

Как перца зовут, я за давностью лет помнил смутно — ладно, бывает. Но вот что такое Веблоджик — забыл напрочь. Стыдно…

Понедельник принёс сюрприз. Приходим с напарником в офис — у них на одном компе не работает интернет. Сетевое подключение в норме, кабель вставлен, линк есть, а шлюз и DNS не пингуются. Лезу под стол, а в системнике две сетевухи, обе весело моргают. Вытаскиваю кабель из одной — обе тухнут. Пройдя по шнурку, убедился в догадке: да, наши абоненты умудрились сделать Уробороса.

На наш вопрос «Зачем?» ответили просто и незатейливо. Дескать, их админ вывел комп из сетки и никого не предупредил, а инициативная девочка, которая набирала текст, не обнаружив интернетов на компьютере, позвонила в техподдержку. Обожаю наших абонентов!

Год назад во внутренней сети госструктуры, где я работаю, создали сайт с возможностью загрузки документов из области в главное управление через веб-форму на странице. Выбрали SWFUpload — файлы до 200 МБ грузились нормально. Только вот поначалу не было реализовано автоматическое обновление списка файлов по окончании загрузки — чтобы посмотреть список загруженного, нужно было обновить страницу. Серьёзных неудобств это не вызывало, поэтому допиливать функционал никто не спешил, пока в один прекрасный день я не был поражён человеческой усидчивостью.

Звонит мне из областного подразделения диспетчер, докладывает, что документы новые загрузил, а в конце спрашивает:

— А нельзя ли как-то побыстрее загружать файлы?

— В чём проблема?

— Ну вот мы файл загрузили, а он в списке не отобразился.

Люди настойчиво грузят по одному файлу, хотя отчётливо написано красными буквами о том, что за раз можно выбирать до десяти, но не в этом суть. Я объясняю, что в браузере есть возможность обновить страницу. Диспетчер начинает осыпать меня благодарностями:

— Спасибо вам огромное, это же так удобно! А нам наш специалист сказал: чтобы файлы появились, нужно компьютер перезагрузить.

Посмотрел логи — в день они порой загружают по 80 файлов. Так и вижу: сидит бедный диспетчер всю ночь, грузит файлы и материт последними словами главное управление: «Совсем озверели, издеваются над сотрудниками!»

Надо было поставить принт-сервер. IP-адреса за давностью использования я не вспомнил и решил сбросить девайс в дефолтные настройки. Нажал кнопку, подождал, отпустил. Забавно, но на IP-адрес, указанный на борту, девайс не ответил, весело моргая подключённым сетевым интерфейсом.

Решил пойти другим путём, обратившись в техподдержку. Написал в гостевой на сайте вопрос — молчат, как рыбы. Дай, думаю, на форуме оставлю сообщение. Зарегистрировался. Прислали учётку и пометку: ваша запись, мол, будет проверена и активирована. Без активации войти нельзя. Покопался в FAQ: «Если что-то не получилось, попробуйте обратиться к администрации». Окей. Ищем админа, пытаемся отправить ему письмо — вместо имейла вставляется ссылка на форум. На попытку отправить ему «личку» система просит войти. Круг замкнулся — а я остался с неотвечающим девайсом.

Год назад мы писали проектик хорошо оплачиваемый. Заказчик замечательный, ТЗ — лучшее, что мы видели за всю жизнь… Написали и забыли.

Сегодня понадобилось полазить в исходниках. Запускаю приложение. Дебаг-плеер показывает ошибку: необработанный IOError, дескать, PHP-скрипт не доступен по указанному URL. Глаза округляются, когда я вижу адрес: там айпишник нашего хоста. А снесли мы API с сервера давно, примерно через месяц после сдачи заказа. Стыдно — не передать!

Заказчики, не бойтесь обращаться к фрилансерам после сдачи проекта. Всякое бывает.