Одна девочка должна была забрать у меня вылеченный ноутбук. Объяснять, что и как, мне было лень, вот я и написал записочку.

FineReader — вон в углу вверху висит.

Internet Explorer — ещё раз включишь, и я больше не лечу твой ноут от вирусов.

Opera — мы за безопасный интернет! Да, там внизу две стрелки в зелёном квадрате — это синхронизация твоих закладок, логин и пароль на эту радость — ***. Зачем? Чтобы после кривых рук других мастеров у тебя был шанс восстановить адрес любимой страницы «контакта» и другие полезности. Да, и по ссылкам твоим я не шарился.

Запись дисков — не лезь ты к Проводнику с этим, его и так по жизни обидели, а ты диски записывать! На рабочем столе ярлык Discs Studio — отличная писалка.

И вообще, чтоб кофе на клавиатуру «вирус» больше не проливал!

Да, обнаглел, но возиться с ноутом до двух часов ночи — та ещё работа. Еле твою вирусню изгнал. Черти на корпусе 215 насечек — их оказалось столько.

И не забудь передать привет тому умному человеку, который, когда ставил Каспера, не настроил автообновление. Можешь в качестве компенсации морального ущерба взять с него пиво — мне только занести его не забудь.

Выезжаю по заявке — не могут подключиться к интернету. Ну, думаю, ошибка 638 (тайм-аут) или что-либо подобное. Готов ко всему, даже отрезок обжатой витухи прихватил на всякий пожарный.

Прихожу. «Марь-иванна» открывает дверь, подводит к компьютеру и вручает мне предоплаченную интернет-карточку: «Не подключается». Смотрю, а к компьютеру не подключен телефонный шнур. Начинаю тихо ржать в сторону.

— Как вы подключались? Покажите, пожалуйста.

Тётенька садится, берёт в руки карточку, запускает мастер подключения, в «имя пользователя» вводит серийник, в «пароль» — пин-код, жмёт на «Подключиться». Винда плачется на отсутствие гудка.

— Вот! Я же говорила! А гудок в трубке есть, я проверяла.

\Настраивал инет коллеге по работе. Пришёл, увидел плоды труда криворукого настройщика %providername% — три соединения, ни одно из которых не работало. Позвонил в техподдержку провайдера и выяснил проблему — не активирован тариф. Ну, думаю, всё нормально. Активировал, проверил, а соединение отключил, чтобы деньги не тратить почём зря.

Устанавливаю Офис новенький. Непонятным образом (радиоволны? эфир?) за время установки Офиса успевают полностью обновиться Касперский (при отключенном-то инете!) и скачаться 32% обновлений Висты. Чтение логов внятного результата не дало — подключения на тот период не было. Вот вам и всемирная сеть!

Я не айтишник, я только учусь, но почти все знакомые норовят этим воспользоваться. Вчера, например, зашел по своим делам в почтовое отделение, а меня тут же взяли в оборот. Не работает интернет на машине, за которой посетителям можно за деньги в этом самом интернете посидеть. Схема простая: всё почтовое отделение, включая злополучную машину, обеспечивает связью с миром ADSL-модем через локальную сеть. На всех остальных компьютерах всё нормально.

Захожу я, значит, в настойки подключения IE и вижу в строке «прокси-сервер» надпись русскими буквами: «ОДНОКЛАССНИКИ». Сказали, что народу много за день проходит, всех не упомнишь. Теперь вот хожу и думаю, какой юзверь cмог забраться настолько глубоко, но при этом написать такую @#$ню.

Решили-таки на домашнем компе, служившем по совместительству шлюзом для ноута за отсутствием роутера, поставить Убунту. На ноуте при этом проигрывалась музыка с «контакта» под той же Убунту.

Всё бы ничего, да интернет работает через небезызвестного московского провайдера, который не только косячит с PPTP, но и маршруты шлёт криво — без пары ударов в бубен инет не работает. Естественно, настраивать это на LiveCD при установке незачем.

Музыка, естественно, замолкает, система потихоньку ставится. Вдруг из колонок ноута опять звучит музыка! Что за хрень, где он инет-то нашел? Вайфай не поднят, сеть не работает. Искали-искали, грохнули все интерфейсы — всё равно играет. Оказалось, Файрфокс продолжил играть кешированные треки, но чтобы дойти до них, понадобилось пропустить довольно много недоступных.

Мы все ищем врагов за линией фронта, но они порой ближе, чем кажется — в зеркале. Главный враг айтишника — сам айтишник.

Существует у нашей фирмы филиал в другом городе, коннектится к нам по VPN и работает на московском сервере. Звонят мне с филиала, говорят, сервер безбожно тормозит. Опыт подсказывает, что проблема не в самом сервере, а в том, что забивается интернет-канал. С обеих сторон провайдеры надёжные, а каналы толстые, с большим запасом по скорости. Значит, канал забивается какой-то машиной, словившей трояна.

Иду по офису, поочерёдно отрубаю все виндовые машины и смотрю на поведение канала, чтобы определить, какой же комп во всём виноват. На моё удивление, при выключении последней виндовой машины проблема не пропала. Для чистоты эксперимента выключаю свою Убунту. Вуаля — всё залетало, канал высвободился. Я в шоке: неужели Убунту умудрилась какой-то троян под линукс схавать?

Трояном оказался торрент-клитент, который запустился при включении и забил напрочь канал, докачивая HD-фильмы. Пришлось наказать себя самого, лишив пива перед сном. Урок пошёл впрок.

Подключали дома инет. Оставил заявку провайдеру, в назначенный день созвонился с ребятами, которые должны были тянуть кабель. Сижу в ожидании визита.

Звонок в дверь. На пороге два колоритных персонажа: кирзовые сапоги, затёртые до дыр грязные робы, на лбу по фонарику, в руках чемоданчики «набор сантехника». Один в этот момент говорит с кем-то по телефону:

— Да нет, там в подвале трубу прорвало, всё в пару! Я его снял, дома почистил, поставил на место — вроде пошло!

Что подумал бы нормальный человек? Правильно, пришли сантехники проверить, есть ли вода дома. Оказалось, монтёры инет пришли проводить, а чистили они свитч, который залило кипятком в подвале соседнего дома. В нашем же доме свитч на чердаке оказался — повезло.

Вот такие они, монтёры-интернетчики — сантехники XXI века.

В начале зимы у нас замёрзли стоки кондиционеров в серверной. Морозы ударили в пятницу, а увидели мы всё это в понедельник — два сервера перестали отвечать. Оказалось, что все выходные кондиционеры «плакали», серваки обиделись и утонули. Мы их заменили на резервные и поставили до лучших времен прямо возле входа.

Сегодня приехали спецы для установки систем климат-контроля, а не банальных кондёров, как раньше. Подобная техника к IT-отделу не относится, поэтому контролировать весь процесс пришёл завхоз.

Не буду подробно рассказывать, как он рвался отключить и отодвинуть четыре забитых до отказа 32-юнитовых шкафа, мотивируя тем, что спецам оно мешает делать работу, без нашего инета и почты фирма не умрёт, а бухгалтеры сведут баланс на счётах.

После установки и запуска системы вся бригада отправилась на выход, мы с завхозом замыкали шествие. Завхоз следил, чтобы работники не забыли чего; я же следил, чтобы всё осталось на месте, включая оптические патч-корды, которые все так и тянулись вынуть, чтобы посмотреть, «как оно светится». Подойдя к дверям, завхоз увидел те два сервака-утопленника и радостно обратился ко мне:

— Слушай, какие классные ящики! Дай один мне, нужно под инструмент.

— Инструмент? Да это же сервера!

— Я в ваших бреднях не понимаю, скажи по-русски, что это такое.

После пятиминутного монолога завхоз положил меня на лопатки:

— А скажи-ка мне тогда, сколько он принесёт денег в месяц, если его полностью закачать интернетом. Я так думаю, что выгодней всего закачать интернетом для тинейджеров, а не простым.

Хорошо, что в это время я уже вынимал ключ. Не сказав ни слова, я влетел в админскую и минут двадцать валялся в конвульсиях.

По «вконтакту» часто ходят хитрые вири, которые от твоего имени отсылают сообщения всем, кто в списке друзей. Сообщения при этом для пущей убедительности содержат приветствия и обращение к адресату по имени.

В один прекрасный день приходит мне от знакомой девчонки как раз такое сообщение, явно сгенерированного характера: предлагалось зайти на некий сайт и проголосовать там за эту девочку. Я уже собрался его удалить, а девочке посоветовать почистить комп, но тут моё внимание привлёк забавный факт: в обращении мое имя (Артём) было заменено на «Тёма». Меня это сильно удивило — неужто, думаю, вирусы научились пользоваться словарём синонимов?

Интереса ради решил зайти на предлагаемый сайт. Обновил антивирус и файрвол, поставил их в усиленный режим, отключил в браузере ActiveX, джаву, флеш, запретил редиректы, убил все сохраненные пароли и сбросил все сессии браузера. Довольный, открываю ссылку... и вижу обычный сайт. Никакой вирусни на нём не было — оказывается, девочка сообщения рассылала сама.

Посмеявшись над собой, пытаюсь заново залогиниться в «контакт»... и понимаю, что не помню ни один из паролей, которые успешно удалил из запоминалки браузера.

Являемся мы (не)счастливыми обладателями роутера D-Link DIR-100. Это самое дешёвое из работоспособного оборудования, вот только незадача: нет поддержки шифрования. Для этого у провайдера предусмотрен отдельный адрес подключения.

Через некоторое время мы легко раздавали на три компа свои полтора мегабита с правильной маршрутизацией и даже в P2P-сети местной участвовали, чего на данном роутере добились первыми: техподдержка и роутера, и провайдера больше задавала вопросов, чем давала ответов, и предлагала вызвать настройщика за десятки украинских енотов.

И тут крупными ложками пошёл дёготь. С завидной периодичностью отваливался интернет через роутер (прямым подключением всё пахало) при работающей локалке. Восстанавливалось подключение спонтанно. Чуть позже мы обновили прошивку, после чего такое стало случаться намного реже.

И вот сегодня, снова убедившись, что при прямом подключении компа обе сети (шифрованная и наша нешифрованная) работают, сидим и смотрим на веб-интерфейс нашего DIR-100. Снова и снова созерцаем унылую иконку чёрно-белого земного шара и надпись «Internet Offline».

В сердцах лезем в средства разработчика в браузере и меняем в коде странички «Internet Offline» на «Internet Online, blya». Любуемся на результат нашего минивандализма, на всякий случай снова перезагружаем роутер и видим... красочный земной шарик и долгожданную надпись «Internet Online» — на этот раз по-настоящему.