Сеть

Было это несколько лет назад, когда наше «содружество специалистов» занималось различным IT-обслуживанием частников и организаций. Одним из постоянных клиентов был Болгарский Центр Промышленности, где мы с напарником чего только не делали. Самые весёлые истории связаны с прокладкой сетей, которые неизменно проходили по местным подвалам.

Здание было не очень старое, но перестроек и пристроек уже натерпелось по полной программе. Кроме того, сотрудники работать туда приезжали по контракту на год-два, поэтому обо всем, что случилось больше трёх лет назад, спросить было не у кого. Плана здания тоже не было, поэтому каждый проект начинался с того, что мы спускались в подвал для поиска возможных путей прокладки кабелей. Подвал был многоуровневым, поэтому дело было непростым.

В один из дней, вооружившись фонарями, мы шли по подвалу, пытаясь понять, где находимся относительно верхнего пространства. Кажется, я нашёл нужное место, глядя в большую дыру в потолке.

Внезапно раздался звук, очень похожий на спуск воды. Отскочить мне помогла хорошая реакция — через долю секунды на то место, где я только что стоял, вылилось большое количество нечистот.

Сеть-то мы, конечно, проложили через другой проём, но мой напарник до сих пор рассказывает эту историю на айтишных застольях.

Езжу после работы по мелким заказам, компы ремонтирую, Очередной невинный заказик: настроить роутер. Дел на пять минут... не тут-то было!

18:20. Выяснилось, что компы стоят в разных комнатах, а сети между ними нет.
18:40. После недолгого разъяснения способов построения сети и прочих мелочей останавливаемся на подключении пока что одного компа через новенький роутер известной фирмы и установке вайфай-модулей в остальные машины.
19:00. Подключаю роутер — он ни в какую не хочет видеть сеть провайдера.
19:30. Дозваниваюсь до провайдера. Меня пять раз переключают на разных специалистов, но никто не может сообщить даже данные о подключении.
20:30. Ползаю по форумам. Нахожу на сайте провайдера мануал по настройке.
21:00. После неудачной попытки настройки по мануалу решаю перешить роутер.
21:30. Последняя прошивка не шьётся.
22:00. На предпоследней прошивке соединение не поднимается. Еду домой, забрав роутер с собой.
23:00. Продолжаю курить форумы дома.
0:00. Выясняю, что ни на какой прошивке, кроме последней, роутер с провайдером работать не будет.
1:00. Выясняю, что нужная прошивка не шьётся у каждого третьего, и никто не знает, что делать.
2:00. Скачиваю с разных форумов еще десяток альтернативных прошивок.
3:00. Альтернативные прошивки дают возможность перешить на нужную, но роутер выпадает в режим резервного восстановления.
4:00. Натыкаюсь на прошивку нужной версии, но буквально на пару байт отличающуюся от официальной.
4:10. УРА! Роутер прошился и заработал!
4:20. Проверяю, настраиваю, русифицирую.
4:30. Ухожу в аварийный шатдаун.
6:00. Будильник...

Сегодня поеду устанавливать заказчику — чувствую, пять минут растянутся ещё минимум на пару часов.

Работаю техником (эникейщиком/админом) в образовательном учреждении типа «школа». Есть и вышестоящие инстанции, как водится. Так вот, «специалисты» из этих инстанций, вернее, одного из многочисленных подразделений под звучным названием «АСУ-Город», уже очень достали. Начинается всё обычно очень мирно:

— Нам по приказу министерства/вышестоящего руководства необходимо установить у вас программу %software%. К вам подъедет наш специалист, предоставьте ему, пожалуйста, всё необходимое.
— Хорошо.

«Специалист» приезжает и требует дать ему полный доступ ко всему: три подсети, около 80 машин, пара вайфай-точек. После непродолжительных танцев с известным всему IT-миру инструментом вся эта сеть ложится просто наглухо — даже точки доступа виснут! «Специалист» делает отмороженное лицо и со словами «У вас система неправильно настроена» быстро сваливает с последующим выходом в отпуск или на больничный месяца на два. Я же заселяюсь в серверную на трое суток, пока всё не подниму на место. Живёт сеть ровно до следующего прихода вредителя.

И так пять лет подряд.

Являемся мы (не)счастливыми обладателями роутера D-Link DIR-100. Это самое дешёвое из работоспособного оборудования, вот только незадача: нет поддержки шифрования. Для этого у провайдера предусмотрен отдельный адрес подключения.

Через некоторое время мы легко раздавали на три компа свои полтора мегабита с правильной маршрутизацией и даже в P2P-сети местной участвовали, чего на данном роутере добились первыми: техподдержка и роутера, и провайдера больше задавала вопросов, чем давала ответов, и предлагала вызвать настройщика за десятки украинских енотов.

И тут крупными ложками пошёл дёготь. С завидной периодичностью отваливался интернет через роутер (прямым подключением всё пахало) при работающей локалке. Восстанавливалось подключение спонтанно. Чуть позже мы обновили прошивку, после чего такое стало случаться намного реже.

И вот сегодня, снова убедившись, что при прямом подключении компа обе сети (шифрованная и наша нешифрованная) работают, сидим и смотрим на веб-интерфейс нашего DIR-100. Снова и снова созерцаем унылую иконку чёрно-белого земного шара и надпись «Internet Offline».

В сердцах лезем в средства разработчика в браузере и меняем в коде странички «Internet Offline» на «Internet Online, blya». Любуемся на результат нашего минивандализма, на всякий случай снова перезагружаем роутер и видим... красочный земной шарик и долгожданную надпись «Internet Online» — на этот раз по-настоящему.

Как-то засоветовал другу KMplayer — вещь хорошая, сам давно пользуюсь. На днях друг звонит с кучей возмущений по поводу сабжа: «Софтина кривая, глючная, да и вообще говно по сравнению с медиаплеером из кодеков K-Lite!»

Начинаем проверять настройки. Вроде всё так же, но у него глючит, а у меня как часы. Доходим до вкладки ассоциаций. Следует что-то типа «Эврика» на том конце.

— Нашёл? — спрашиваю, глядя на галочки настроек.
— Ага, всё работает...

В глаза бросаются две галочки: «Пункт в контекстном меню» и «Лучше не включать».

— Но зачем?..
— Написано же: не включать, я и попробовал...

Работаю младшим админом в одном из красноярских проводных интернет-провайдеров. Ещё до моего прихода на должность фирмой был куплен chassis-коммутатор третьего уровня для агрегации трафика. Возможности девайса были просто фееричны: он тебе и кузнец, и жнец, и чуть ли не кофе варить умеет.

После долгих недель раскуривания главным админом документации пришло время установки коммутатора на главный узел. Установили, отконфигурировали, подключили десяток линков на пробу. Немаловажная деталь: шестислотовый прибор поддерживает до 144 оптических гигабитных линков.

В процессе эксплуатации отловился очень досадный баг: периодически пинг между подключенными абонентами поднимался на долгое время и становился похож больше на пинг от Красноярска до Америки, нежели на локальный. Связались с русскоязычным техсаппортом фирмы-производителя. Те пожали плечами и в процессе почтовой переписки начали тянуть время: по несколько раз запрашивали одну и ту же информацию, передавая нас от одного уровня техподдержки к другому. Каждый уровень техподдержки начинал допрос сначала, и растянулось это аж на несколько месяцев.

В какой-то момент на очередное напоминание с нашей стороны нам всё же был прислан исчерпывающий ответ:

Здравствуйте! У одного из наших клиентов возникла точно такая же проблема. Решил он её, купив второй идентичный коммутатор и перебросив в него половину линков. Советуем вам поступить так же.

Приплыли. Вам тоже кажется, что решение купить этой кофеварке брата-близнеца и перебросить в него пять линков — не самая лучшая идея ?

Коллега, не повторяй ошибок! Выбирая дорогостоящее оборудование, обязательно разузнай про уровень адекватности и профессионализма технической поддержки изготовителя. Горький (к сожалению, собственный) опыт показал, что с техподдержкой даже самых раскрученных брендов можно сесть в лужу.

Живу в общаге для иностранных студентов Пекинского Политехнического Университета. На первом этаже у нас есть «ридинг рум» — помещение, в котором можно выпить чашку кофе и посидеть в инете через бесплатный вайфай. Есть одна проблема: закрывается оно ровно в 22:30. Вайфай же на ночь не вырубают, и можно подключиться к нему с пятачка сантиметров в 60 на лестнице.

Представьте: полночь, я с ноутом сижу на лестнице, а практически на коленях у меня — три симпатичные кореянки с нетбуками. Всегда знал, что беспроводные технологии сближают, но чтобы так буквально...

В проводной сети нашего провайдера регулярно обнаруживаются раздающие адреса пользовательские роутеры. Это мешает нормальной работе, но не беда: такие юзеры не меняют стандартную пару логина и пароля «admin/admin».

Включив свой ноутбук, умник вскоре обнаруживает, что SSID его вайфай-сети немного изменился: «Peretkni provodа», «Ne tak podkluchil», «Prochti manual», «Vykluchi router nahren» или «Ruki-v-zhope.net».

Попросил меня знакомый записать ему игрушку на болванку, сославшись на отсутствие интернета. Попросил — сделаем. Сижу, качаю 4 ГБ из сети, скучаю. Дело было уже поздним вечером. Звонок от него:

— Слушай, сегодня уже поздно, давай завтра?
— Хорошо. Но если уж завтра, может быть, я сразу с винтом к тебе заскочу.
— Отлично, жду, — и положил трубку.

Прихожу к нему на следующий день с винтом. Смотрю — у него нет второго SATA-разъёма для моего винта. Мда, проблемка. Бегу к себе, благо живу этажом ниже, снимаю блок питания. В его мать втыкаю свой БП, снимаю с его блока переходник, подключаю два винта, гружу его ось. Вроде бы всё здорово.

Замечаю на рабочем столе ярлык P2P-клиента, который используется в нашей локалке. Спрашиваю с подозрением:

— А у тебя сеть есть?
— Ну я же говорил, что нет! Я не проплатил за этот месяц.
— А если проверю? — с прищуром спрашиваю я.

Лезу в cетевые подключения и вижу активную иконку «Локальная сеть». Вспоминаю: когда разбирался с подключением винтов, мне показалось странным, что горела зелёная лампочка на задней панели, но я не придал этому значения.

Открываю P2P-клиент, качаю ему за пару минут игрушку, выключаю комп, отсоединяю свой блок питания и винт, иду домой, душась от смеха и вспоминая свои танцы с бубном. Будьте бдительны, господа!