Истории с тегом: неспециалисты

Всего историй: 862

5194

Самый гуманный продавец в мире

Захожу на днях в компьютерный магазин привод взамен убитого купить. Народу в магазине практически нет, только в окошке выдачи пацан с бабушкой распаковывают свежекупленный ноут.

Выбрал, оплатил, подошёл к тому же окошку. Ноут уже включён и подрублен к местной локалке. Вроде всё работает, можно забирать. И тут пацан (сколько лет — не знаю, но похоже, что ноут — его первый комп, а знакомство с интернетом было произведено с компьютеров друзей) тихо так спрашивает: «А Мейл.ру там будет? — и руками пытается навести мышь на значок Интернет-эксплорера. «Парень! У тебя такой крутой ноут, а ты пользуешься таким отстоем!» — и продавец в момент качает и ставит парнишке Мозиллу. «Мейл.ру вообще отстой, для крутых ребят существует Гмейл», — продолжает этот неугомонный и тут же лезет заводить пацанчику новую учётку.

Подходит ещё один мужик, и цирковое представление мы начинаем смотреть вдвоём. Заводится какая-то немыслимая учётка, запомнить которую с первого раза не удастся никому, — но этого мало. «Ты ж, поди, по вебу почту смотришь, а это не есть правильно. Пользоваться поделкой Билла мы не будем», — и тут же выкачивается и устанавливается Бэт. Замечу, триалка. Номерком парень покупателей не обеспечил, а что будет через месяц, не сказал.

Дальше — больше. Клоун улетает в недры магазина и через минуту, прилетев, запускает свежеустановленный Бэт — туда падает письмо с фоткой этого продавца. «Вот видишь, как теперь круто: нажал, и письма сами свалились!» Пацан стоит и не очень понимает. «А Мейл.ру-то будет?» — с надеждой спрашивает он. Продавец корчит морду: «Да будет, будет твой Мейл».

Парнишка задаёт ещё один вопрос: «А аська есть?» — и начинается вторая серия. Парнишке и бабушке продавец втирает, что аська — говно, и он не одобряет такой выбор, поэтому ставить будет Миранду. Бабушка пару раз намекает, что готова дать немножко денежек, чтобы внук получил искомое. Продавец категорически не согласен: рассказывает про достоинства Миранды, возможности настройки под себя, безопасность и поддержку протоколов. Но любимый внук хочет асю! Приводится последний довод: «Нет асек. Те, что были — кончились, а новых не завезли». Этот довод бабушке понятен. Получив карт-бланш, неугомонный ставит английскую Миранду в чистом виде.

Тут подходит ещё один продавец, мы с мужиком быстро получаем нашу мелочёвку и вместе идём к выходу. «Очень он гуманный. Ведь мог сразу форматнуть диск и что-нибудь консольное поставить», — обращается ко мне мужик, кивая на продавца. Может, так он и сделал в конце концов: представление-то мы не досмотрели.

5187

Пусть будет при мне

Девелоперская фирма в Казахстане. Отдел администраторов. Приходит один из самых неадекватных программистов и просит перенаправить поток данных по указанному протоколу-порту с одного адреса на другой. Привычное дело: младший админ быстро открывает настройки файрвола внутреннего шлюза, что-то там изменяет и рапортует. Программист проверяет и говорит: «Нет, не работает». Подключают второго админа. Начинается разбор ситуации. В привычно запутанном объяснении программера промелькивает слово «локалхост», в сочетании с перенаправлением IP-потока вызывающее неподдельный интерес. Спросили, зачем ему это нужно.

Выясняется следующее: Java-программист, пока писал ПО, тестировал на собственной машине и соединял модули ПО между собой через локалхост. Настало время тестировать ПО на сервере. Один сервак должен подключаться к другому, поэтому программер просит, чтобы поток по определённому порту, идущий на локалхост, хитрыми админскими средствами перенаправлялся на адрес указанного им сервера. На предложение вынести адрес сервера в конфигурационный файл и читать его оттуда горе-разработчик ответил:

— А зачем мне этот лишний геморрой? Я лучше в документации напишу, что региональному администратору клиента при инсталляции ПО нужно перенаправить поток с локалхоста на требуемый сервер.

После истерики админы выяснили, кто менеджер проекта, и узнав, что менеджер — этот же самый программист, успокоились: при сдаче проекта невиновные не пострадают.

5134

Обсушу молоко на губах — вернусь

— Чем я могу вам помочь?

— Э-э-э... У меня проблема с Word.

— Какая именно проблема?

— Я набирал текст, и вдруг всё пропало.

— Пропало?

— Да, исчезло.

— М-м-м. Опишите, что вы видите на экране.

— Ничего.

— Ничего?

— Он пуст, и ничего не происходит, когда я печатаю.

— Вы всё ещё в Word или уже вышли из него?

— Я не знаю.

— Видите ли вы диск C: на экране?

— А что такое «диск цэ»?

— Ладно, проехали. Можете ли вы подвигать курсор на экране?

— Тут нет курсора. Я вам говорю, ничего не происходит, когда я пытаюсь печатать.

— Ваш монитор включён?

— Что такое монитор?

— Штука с экраном, похожая на телик. Горит ли на ней маленький огонёк?

— Я не знаю.

— Ладно, тогда посмотрите сзади экрана, включён ли кабель в розетку?

— Я думаю, что да.

— Отлично. Сзади монитора заметили ли вы два кабеля?

— Нет.

— Посмотрите лучше, их там два.

— А, да, точно.

— Посмотрите, подключены ли они.

— Я не могу их нащупать...

— Б#я, вы их вообще видите?

— Нет, здесь слишком темно.

— Темно?!

— Да, светит только из окна.

— Ну так включите свет.

— Я не могу!

— Почему?!

— Потому что у нас неполадки со светом.

— Неполадки со светом... Я понял, в чём проблема. Остались ли у вас руководства пользователя, коробки и упаковки от компьютера?

— Э-э-э. Да, они в шкафу.

— Отлично! Достаньте их, аккуратно отключите ваш компьютер, упакуйте его и отнесите обратно в магазин, где вы его купили.

— Что, всё настолько серьезно?

— Боюсь, что да.

— И что мне им сказать?

— Скажите им, что вы такой долб@#б, что не заслужили право им обладать!

Человека из службы поддержки уволили.

5123

Расписной дюймовый коготок

Некоторое время назад зашёл мой супруг в местное отделение Очень Популярного Банка. Всё чин по чину: длинная стойка, за стойкой — десяток лиц женского пола различных возрастов. По другую сторону стойки, как положено, небольшие очередушки. Мой супруг был в этих очередушках чуть ли не самым юным.

Как раз перед моим мужем подходит очередь бабульки, и тут у оператора — девицы весьма гламурного вида — зависает программа. Девица делает губками «О» и сообщает, что программа не отвечает. Бабулька успокаивает: мол, ничего, я подожду, вы попробуйте, не торопитесь. Девица расписным дюймовым коготком тыкает по кнопочкам и вздыхает горько. Соседняя оператор интересуется, что там произошло. Гламурненьким гнусавеньким голоском девица ноет, что программа зависла, и получает вполне разумный совет: позвонить техникам. Очередь внимает диалогу и ожидает, чем дело кончится, — не приходить же в банк ещё раз?

Коготок тянется к телефончику, нажимает кнопочки, и девица молвит: «Вы знаете, у меня программа зависла. Вы знаете, сегодня утром у меня картридж заправили, так, может, поэтому и зависла?»

5111

1С:админша

В некотором царстве, в рассейском государстве назначили программистку одной всем известной программы помощником директора по IT. Девица-красавица свою программу знала хорошо, но вот в админско-технических подробностях жизни айтишной сферы не разбиралась совсем. Власть голову вскружила, и отдала девица следующие распоряжения:

— на сервер видеонаблюдения, работающий круглосуточно, поставить хард в 320 ГБ, ибо 1 ТБ слишком много;

— в удалённый офис за 15 км прокси-сервер не ставить: по удалённому доступу ходит только бухгалтерия, им и без прокси хорошо;

— не стоит ставить сервер терминалов, а надо просто терминал организовать;

— не стоит заменять отработавший своё 48-портовый коммутатор, он ещё лет пятнадцать проработает как-нибудь.

Третью неделю принимаются в фирме ставки: как долго пробудет девица на новой должности, через сколько сетка в фирме ляжет и по каким причинам.

5106

Компьютер груб

Работаю в универе сисадмином в паре с девушкой Юлей. Вызывает меня начальник: «Сломалась у Юли в аудитории машина, сломалась серьёзно, пойди помоги ей». Прихожу, вижу на экране выбор операционки.

— Ну и чего не работает?

— Уже вот час так стоит, совсем сломался. Это теперь надо программу переставить?

За какие ж такие заcлуги её админом назначили?

5082

Нельзя тебе, тебе и всем остальным

Саппорт хостера. Клиент ругается, что он следовал инструкциям, а теперь не может открыть сайт. Смотрим .htaccess, а там прелесть:

Order Deny,Allow

Deny from XXX.XXX.XXX.XXX

Deny from XXX.XXX.XXX.XXX

Deny from All

5061

Будь здоров, не кашляй

Купили племянникам комп. Приехал я, поставил систему, кучу игрушек. Решил, что антивирусник ставить бесполезно, всё равно загубят систему, а так хоть чему-то научатся.

Прошло полгода. Звонят: система, мол, вообще глючит, вирусов через флешки нахватались. Советую им найти антивирусник, установить и полечиться. Поставили Касперского, начали лечение — моя миссия выполнена.

Прошло ещё две недели. Звоню:

— Как дела? Что, вылечили комп?

— Нет, он у нас ещё лечится...

— Как?!

— Он там чего-то про карантин написал, мы его и отправили на карантин. Выключили — пускай здоровья набирается.

5047

Гирлянду не заказывали

Из одной удалённой конторы часто поступали жалобы, что пропадает связь; при этом маршрутизатор, который держал VPN, пинговался. Окольными путями через опрос сотрудников выяснилось, что начальнику, у которого в кабинете был установлен коммутатор, раздающий сетку по конторе, не нравилось, что тот моргает индикаторами линка, и мужик просто перезагружал девайс выключением/включением питания. Убедившись, что индикаторы светятся ровным светом, шеф успокаивался и работал дальше. Всё работало ровно до следующего критичного взгляда на коммутатор.

5027

Мне недосуг

Был я тогда ещё совсем зелёным. Мучился с сетевым доступом к одной машинке. Машинка жила в домене, но по сети к себе наотрез отказывалась кого-либо пускать, включая админов. Через пару часов войны, когда было разрешено всё и вся, полез я в раздел «Службы» и начал сравнивать запущенные службы здоровой машины со списком служб больной. Пал мой взгляд на службу Netlogon — вообще отключена. Почитал, покурил, понял, что без неё никак, и пошёл запускать. А эта зараза мне выдаёт:

Служба «Сетевой вход в систему» была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если им нечего делать...

Неприкрытая наглость и лень операционки повергли меня в ярость. К утру я нашёл, конечно, бессовестный вредительский код, который эту службу останавливал, но осадок от того, что системе было «нечего делать», остался у меня надолго.