Устраивался не так давно в одну довольно известную в нашем городке контору. Показывали мне владения и демонстрировали интеллектуальную мощь местных спецов, выпускников местного престижного института, дабы проникся я «корпоративным духом».

Ну, про секретарш, не могущих прочитать по-русски и нажать единственную в окошке кнопку «ОК» и без меня сказано много. Но за моих коллег было попросту стыдно. Перепутанные со светодиодами Power и Reset, воткнутые вверх ногами шланги IDE — это ещё цветочки (ну, софтовики ребята, бывает по неопытности). Минуты три я наблюдал за двумя парнями, пытающимися разглядеть содержимое синего экрана при отключённом дампе. Показал «дипломированным специалистам со стажем» F5 и F8, заработал взгляд с уважением и опаской. Оказалось, они прилепили старый драйвер от 400-й серии атишных «югов» на SB750 и четырёхядерник, умные дети. Следующим номером программы был «главный специалист», пытающийся в поте лица поставить драйвера на мамку со стёртой моделью. Объяснил ему, что драйвера, вообще говоря, ставятся на устройства, а не на буковки, показал Эверест. Научил менеджмент направлять поток от кондиционера параллельно потолку, а не в пол перед дверью.

Финал собеседования. Спрашиваю, понимает ли замдиректора, который меня водил по владениям, что я один могу заменить всю эту шарагу дуболомов, называемую отделом IT, — мнётся. Следующий вопрос: будут ли мне тогда платить хотя бы половину их зарплаты? Пошли общие фразы. Ясно.

Проходит полтора часа. Я сижу на площади рядом с парком и допиваю второй литр тёмного «Антона Груби». В третий раз мимо проезжает бобик характерной раскраски, две пары глаз пристально на меня смотрят. В третий раз я ощериваюсь и приглушенно рычу — конечно, они ничего не слышат, но с кислыми минами убираются на четвёртый круг.

Ко мне подсаживается девочка лет шестнадцати. Раскрасневшаяся мордашка, в уголках глаз блестят остатки слёз. Прижимает к себе сумку. Красивая... Считаю остатки финансов: две сотки, полтинник, немного мелочи — на ближайшие дня три, если не сорвётся оговоренная шабашка. А, к чёрту! Приглашаю мелкую прокатиться на колесе обозрения. Соглашается. Когда провожаю её, нарочно не беру номер и не даю свой. Домой ухожу пешком — но я счастлив.

Гхыр с ней, с работой, пусть Мамырц покарает белозадых джамшутов, которые с двумя высшими всё равно имеют местом произрастания рук отнюдь не плечи. Искорки признательности в глазах ребенка — что может быть дороже в этом мире?

Второй рабочий день после Нового года. Я на служебном авто еду забирать два новых компа с лазерными принтерами. Водитель, от которого разит перегарищем, вызывается мне помочь их таскать. Пытаюсь отказаться, но он, видимо, куда-то торопится. Хватает системный блок и, держа его на вытянутых руках, бодро бежит к покрытому льдом крыльцу. Следом за ним я аккуратно тащу монитор. На второй ступеньке водитель поскальзывается, взмахивает руками и перекидывает системный блок через себя. Эффектно описав дугу, системник ударяется об лёд, звеня внутренностями. Чудо-юдо-водитель, дебильно улыбаясь, поворачивается ко мне:

— Я думаю, ничего страшного. Ведь это не компьютер!

Я, подобрав челюсть, скромно интересуюсь, что же тогда у меня в руках. Чудо-юдо заявляет:

— Эх, а ещё компьютерщик! Ты компьютер в руках держишь.

Пришлось его разочаровать и пригрозить, что он может расстаться со следующей зарплатой, чтобы возместить стоимость испорченного имущества.

Чуду-юду повезло: всего лишь слетел кулер и выскочила планка оперативки.

Родственница — платная заочка, полгода проработала продавцом в киоске, затем ушла в декрет. Я — программист, два высших, работаю через VPN с Москвой уже несколько лет, сейчас тоже в декрете.

— Я слышала, тебе проект в Москве предложили? — говорит родственница.

— Да, предложили, решили на сдельную оплату перейти, пока я в декрете.

Ну, думаю, может, хочет няней подработать?

— Они же всё равно не видят, кто за компьютером сидит. Давай ты меня научишь, будем вместе работать!

И смотрит на меня так радостно... Теперь ведь думает, что я либо деньжищами не хочу делиться, либо просто коза.

Есть у меня один знакомый, искренне верующий в свою IT-продвинутость. До сего момента его успехи отражались лишь в излюбленной фразе: «Я там всё почистил, комп просто летает». Кстати, «почистил» — значит, удалил бедные, никому не причинившие зла файлики из «Моих документов». О реестре он представления не имеет, и это, знаете ли, просто здорово.

Так вот, на днях у нашего общего коллеги стал вырубаться системник. Знакомый не поленился: открыл, выяснил, что сломан кулер, склеил его (хорошо, между прочим, склеил: руки-то прямые) и поставил на место. Системник продолжал вырубаться. Причина та же: перегрев проца. Решила спросить, какой термопастой знакомый пользовался. «А зачем она вообще?! Он сам по себе легко защёлкнулся, совсем без усилий!»

Финиш. Прямые руки — хорошо, а извилистые мозги — лучше.

Работаю в саппорте инет-провайдера. Дежурство, звонок абонента:

— Техподдержка, здравствуйте.

— Здравствуйте, у меня проблема: вас взломали, и потом меня через вас взломали!

— Простите, а как вы узнали, что нас взломали, а потом и вас?

— Мне написало так!

— Где написало?

— Ну, на компьютере написало, что вас взломали, а потом меня!

— А что именно написано и где?

— Я сейчас точно не скажу, компьютер выключен. Давайте я включу его и перезвоню вам?

— Хорошо.

У меня начинается истерический смех. Минут через десять абонент перезванивает.

— Техподдержка, здравствуйте.

— Я вам только что звонила, я с вами разговаривала?

— Да. Вы включили компьютер?

— Нет, там ребёнок спит!

— А как вы поняли, что нас взломали? Этого быть не может. Мы предоставляем доступ в интернет, даже если вас взломали, защита компьютера — задача самого абонента.

— Да у меня к вам претензий нет. Ко мне приходил знакомый, переустанавливал браузер и баранмаер, после этого полчаса светился крестик, но интернет работал. А сейчас я знаю, кто меня взломал и отключил баранмаер, но зачем вы выключили мне защиту?!

— Мы ничего вам не выключали! К нам вопросы по поводу работы интернета есть?

— Ладно, я поняла. До свидания.

Телефонный разговор между мною и дамочкой из гидроцеха:

— Здравствуйте! Это Валерий Николаевич?

— Здравствуйте! Совершенно верно.

— Марцинкевич беспокоит из гидроцеха.

— Очень приятно. Чем обязан?

— Меня к вам профсоюз направил. Дело в том, что у меня интернета дома нет.

— И чем я могу помочь?

— Вы же знаете, что сегодня 7 октября?

— Допустим. И что?

— Ну, 7 октября! День рождения Владимира Владимировича Путина! Мне надо его поздравить, а у меня дома интернета нет…

— И?

— Ну, я приеду к вам из дома, и вы поможете мне его поздравить! По интернету поздравить надо! Я ещё в прошлом году ему стихи написала, а сегодня надо отправить!

— Ну, если адрес известен, то давайте отправим…

— Нет, адрес мне неизвестен, у меня же нет интернета дома. А вы должны знать, у вас же есть интернет!

— Понимаете, у нас в отделе два человека в отпуске, и мне физически некогда искать адрес для поздравления кого бы то ни было. Если узнаете адрес — поздравим, нет — значит, нет.

— Нет, вы до обеда поищите адрес интернета, чтобы он утром прочитал поздравление!

Я положил трубку. Честно говоря, сначала не поверил, а потом мне прислали стихи.

В 2006 году работал я монтажником беспроводного доступа. Сижу в офисе, чаи гоняю, подключений нет. Прибегает девочка-менеджер:

— Срочный выезд! Клиент мегаважный и мажорный, ему интернет нужен вот уже сейчас! Он бабки немеряные теряет, за срочность готов доплатить.

Я чай не допил, схватил радиодевайс аутдорный, созвонился с этим важным х@#м бумажным — и вперёд. Приезжаю — там домик в четыре этажа на четыре квартиры, охрана с собаками и прочие понты. Вышел дяденька пожилой, пиджак малиновый как халатик домашний носит, и проводил меня в свою скромную обитель со словами: «Ты не ссы, девяностые миновали, я щас мирный». Я ему говорю: надо, мол, на крышу залезть антенну для интернета прибить. Он без базара мне распальцевал, сколько штук килобаксов эта крыша стоит, но всё же проводил. Вылез на крышу, прибил девайс, кинул витуху вниз, завёл в нужный кабинет. Спрашиваю:

— А где у вас компьютер, роутер или свитч стоит?

— А мне комп только на следующей неделе пацаны подгонят.

Базара нет. Обжал, расчехлил ноут, прошил девайс — интернет цветёт и пахнет. Всё показал, рассказал. Акты подписал. Протягивает КПК:

— А вот в эту х@#ню куда провод втыкать?

— Никуда. Это надо вайфай-роутер ставить. Такой провод сюда не втыкается.

— А-а. Ну я своему компьтерщику скажу.

Расстались мирно. Я вернулся в офис, меня директор к себе:

— Ты такого-то подключал?

— Я.

— Проверил?

— Да.

— А почему он звонит и говорит, что у него всё равно интернета нет?

— А у него компа нет.

— Зачем же ему тогда интернет?

— А это вы у него узнайте.

Вот такие вот у нас бизнесмены в постперестроечной России.

Устанавливал я в лохматые временя Windows NT 4.0 Server. В комплекте был CD и пачка дискет. Диск в CD-ROM, первую дискету в дисковод — поехали! Комп грузится с дискеты, прожёвывает её, просит следующую. Разбивка диска, прочие манипуляции... Дошло время до перезагрузки. Вынимаю дискету, перезагружаю машину — и снова вижу приглашение о разбивке диска! Ладно, думаю, какая-то особенность новой системы. Повторяю все действия, перезагружаю — опять двадцать пять. Закрались смутные подозрения. Вынимаю диск из привода — установка идёт дальше.

Так я узнал, что бывают загрузочные CD.

Работаю монтажником у одного малоизвестного питерского провайдера. Спецобразования в сфере IT у меня нет, но это не мешает всё-таки немного знать предмет и поэтому не только тянуть по пыльным чердакам витуху, но и эникеить время от времени. Интересное в нашей работе техника-монтажника действительно есть, кто бы что ни говорил, и это на мой взгляд скорее не техника, а «человеческий фактор». Были у меня и люди, которые сами вели витуху от компа до нашей точки, после чего нам оставалось только воткнуть кабель в порт, и граждане, которые ставили на уши саппорт из-за того, что вылез патч-корд из роутера... Но через пару лет работы я наконец убедился в том, что дураков в России лет на сто припасено.

Очередная заявка из серии «не работает интернет». Правда, к нам она попала уже с уточнениями: необходимо было переобжать кабель. Я решил заскочить на этот адрес уже после работы — что там, делов на пять минут! На «пациенте» — Vista Home Basic. В трее иконка «Network unplugged». Переобжал — аналогично. Открыл «Центр управления сетями» — там сообщение: «Не удалось запустить соответствующую службу». Времени десятый час, поэтому разбираться с проблемой энтузиазма нет. Запустил свой бук, через sudo ifconfig сменил MAC-адрес сетевухи на клиентский — всё отлично. Начав потихоньку собираться, я увидел настолько жалобный взгляд, что передумал.

Попытка поиска «зарытой собаки» в сервисах толку не дала — не специалист я. Зато я заметил там две службы разных антивирусов: «Каспера» и Norton Internet Security. Я много баек слышал о последствиях одновременного запуска двух антивирусов, поэтому задал логичный вопрос: «Зачем?» От ответа я фалломорфировал. «Мне, — молвил клиент, — друг-компьютерщик сказал, что у меня компьютер двухъядерный, поэтому нужно каждое ядро чистить от вирусов отдельно. Я так понял, что нужно два антивируса: по одному на каждое ядро».

Я молча сделал откат на точку до установки «Каспера», проверил сеть, получил бонус и ретировался. По дороге к метро я ловил удивлённые от моего смеха взгляды прохожих.

Устанавливает друг винду «зверскую» и мне названивает: а это как, а это что? И ведь вроде уже далеко не в первый раз это делает, и диск у него установочный тот же самый. Но к чему самому думать, если можно позвонить и спросить?

Звонит, говорит, что всё установилось, только слетала установка несколько раз. Интересуется, как буковки на дисках изменить.

— Переустановлю ещё раз, а то при загрузке она окно выбора выдаёт. Там три винды, работает одна.

Я недоумеваю. Потом до меня доходит.

— Установка, говоришь, слетала? То есть начиналась установка, комп перезагружался, выскакивало меню загрузочного диска, и ты снова выбирал пункт «установка»?

— Ну да.

Бедный зверодиск... Только когда товарищ отвлёкся на минутку, винда смогла отсчитать десять секунд таймера и запуститься с диска С. Дважды бдительное око юзверя отправляло установку по кругу; если бы не приспичило в туалет, друг мог бы надолго закольцеваться.