В далёких двухтысячных был у меня маленький компьютерный магазинчик в Англии: несколько продавцов, менеджер и я, владелец-инженер — не нанимать же сотрудника, если сам могу? Нужно заметить, что английский коллектив почему-то считал, что клиентов-англичан нужно защищать от шефа-прохиндея и его иностранных выходок (которых не было — торговали честно). В некоторых ситуациях доходило до полного абсурда.

Однажды принесли клиенты компьютер с сгоревшей матерью и видеокарточкой. Сменил на новую мать со всем встроенным. Показал рабочий комп клиентам, они радостно расплатились и ушли, но через некоторое время вернулись. Стоят в углу, с лицами, исполненными праведного негодования, шепчутся с менеджером, с укором показывают на меня пальцами и уходят. Менеджер подходит ко мне и с видом человека, который разговаривает с педофилом, говорит:

— Зачем вы украли планку памяти у клиента? Немедленно верните, иначе они вызовут полицию, и у нас будут крупные неприятности!

Ухожу в мозговой BSoD, судорожно снимаю крышку с корпуса, смотрю на память — одна планка. Вроде одна и была… Включаю, жму Tab. Точно: 256 МБ памяти минус 32 МБ для интегрированного видео.

Решил купить гарнитуру к компьютеру. Прихожу в магазин, вижу простенькие наушники с микрофоном. Прошу продавщицу (около 60 лет, опыта работы с компьютером, как оказалось, нет) показать гарнитуру. Тётушка распаковывает коробку, я замечаю красный и зелёный штекеры, уже готовлюсь выложить деньги, а она начинает:

— Вам, наверное, для компьютера?

— Да.

Тут на глаза продавщице попадается рекламный буклет производителя периферии.

— Видите, к клавиатуре подключается. К кабелю тоже, к мыши подключается, к сетевому фильтру, к колонкам, даже к игре! («Игра» — руль с педалями.) Даже микрофон есть — точно для компьютера!

Неоднократно на IT happens описывались различные китайфоны. Как правило, продаются они без упаковки, в антистатическом пакете. Так вот, на одном сайте по продаже китайдевайсов в разделе аксессуаров можно всего за 50 рублей купить универсальную коробку для мобильных телефонов.

В магазине радиодеталей выбираю оловоотсос. Девушке за прилавком:

— Девушка, мне, пожалуйста, отсос за двести рублей...

Начинаю понимать, как это звучит, но слова уже покинули мозг и находятся на пути к голосовым связкам.

— ...и две насадки за двадцать!

Искал, где купить торговое оборудование: сканеры штрих-кодов, фискальные регистраторы и прочее. На сайте одной серьёзной и известной конторы увидел объявление: «При покупке таких-то сканеров у нас драйвера для них бесплатно!» Просто аттракцион невиданной щедрости.

Продаю аксессуары и комплектуху. Приходит клиент в милитари, хочет флешку Corsair Survivor GTR (это такой монстр в пылевлагоударопрочной алюминиевой трубке). Расплачивается, спрашивает так ехидно:

— А если по ней молотком дать?

Не меняя выражения лица, достаю из-под прилавка толстую железную трубу где-то метр длиной (двери меняли, запчасть осталась) и протягиваю:

— Давайте.

Клиент смотрит на палку, на меня, на флешку, судорожно запихивает её в карман и уходит.

Покупал флешку. Выбрал восьмигиговую в металлическом корпусе и решил на месте проверить. Достаю из упаковки и протягиваю продавцу (парнишке классического админского вида, ещё и биос на шнурке на шее болтается):

— О, ничё так вес.

— Ну, дык, на восемь гигов же.

Смотрю на него с явным выражением когнитивного диссонанса на лице. Парень смущённо опускает глаза:

— Ну, многие ведутся...

Давно работаю продавцом компьютеров. Уже никак не реагирую на вопросы, в свое время разрушавшие сознание и бытие. Итак, всё это говорили люди, подошедшие к продавцу.

— В лазерный принтер можно сразу вставить? Не знаю, как называется, но в принтер нужно вставить!

— Как мне узнать, есть ли на диске программы? А вставлять его обязательно? Может, по-другому?

— У вас есть устройства, которые сами вырезают?

— А почему под Вистой интернет не работает? А под XP работает?

— Могу я у вас купить экран на монитор? Монитор мне не нужен. Смогу я его припаять к своему монитору?

— Athlon 3600 Х2 — это значит, на два делить надо?

— Нужна сетевая карта, чтоб при попадании молнии в комп он не сгорел. Есть такая?

— Нужна сетевая карта, чтобы скачивала из интернета книжки, только бумажные.

— У вас есть предохранитель? Ну, для блока питания! Ну, рядом с процессором! Ну, там же, где видеокарта!

— Ноутбуки собираете? Индивидуально, из разных комплектующих? Под разный размер?

— Какой принтер лучше: Canon или XP?

— Не знаю, как называется, дайте мне! В сеть вставляется. Чтоб не падало.

— Продайте копир без принтера. Сканер у нас уже есть, принтер не нужен. Только копир.

Раньше было желание убить об стену. Теперь продаю то, что просят. Как просят, так и продаю. И главное — они довольны.

Я студент. Работаю в летний период продавцом-консультантом в компьютерном магазине. Заходит дедушка лет под 70, соратники смеются: «Иди, сейчас будет выносить тебе мозг». А мне только в радость — я человек терпеливый.

— Добрый день.

— (оглядываясь по витринам) Здра-а-авствуйте.

— Какая категория товара вас интересует?

— Мне нужно подключиться к компьютеру по беспроводной сети.

— Я могу предложить вам USB-вайфай-адаптер. (Показываю его на витрине.) Вы подключите его в порт USB и сможете без проводов соединиться с другим компьютером.

— Да нет, такая штука уже есть в том компьютере, к которому я хочу присоединиться. Это не оно.

— Вам понадобится такое устройство и во втором компьютере. Или у вас ноутбук?

— Нет, не ноутбук. (задумываясь) Короче, мне нужен проводок для беспроводной сети.

Признаюсь, было не до смеха, поскольку выражение лица у дедушки было невозмутимо серьёзное. Я уж было подумал, что я ламер и пропустил новое слово в технологиях связи.

— Давайте разберёмся. Вы используете вайфай-маршрутизатор? (Показываю на роутер на витрине.)

— Нет.

— Вы хотите подключиться одним компьютером к другому с помощью беспроводного соединения?

— Да.

— Тогда вам достаточно купить USB-вайфай-адаптер.

— Вы так и не поняли. Мне нужен такой проводок. (Пытается показать жестами.) Короче, я понял: у вас такого нет.

Дедуля развернулся и ушёл. Я даже не остановил его — не знал, что ему сказать и как прояснить ситуацию.

Захожу в интернет-магазин софта. Выбираю раздел «Программное обеспечение», далее «Дистрибутивы ОС», а там подгруппу «Windows». Смотрю на параметры фильтрации: название, цена, производитель. Выбираю производителя Microsoft, на что мне говорят: «Всего в группе: 20 / По фильтру: 3». Остальные 17 дистрибутивов выпущены всем известной фирмой Unknown.