Серверы

Многие из мира IT знают, что не так давно компания Oracle приобрела компанию Sun Microsystems. Железо Sun и операционка Solaris работают на многих бизнес-критичных серверах в банках и у операторов связи.

Наступила время у одного клиента накатывать патч-кластер на Solaris. Клиент очень болезненно относится к остановкам в работе, поэтому времени выделяет всегда впритык. В середине ночи мы опустили приложения и запустили установку. Один из патчей ставился на удивление долго. Мы уже думали, что система повисла, хотя на оборудовании такого класса бывает подобное редко. Приложения запустить мы успели буквально в последнюю минуту.

Для интереса посмотрели, что же это был за патч, который сожрал столько драгоценного времени. Оказалось, он по всей системе менял логотипы Sun на Oracle, переписывал копирайты и менял картинки на веб-консоли: всего около 5000 файлов.

В моём универе в результате каких-то загадочных течений сменился начальник информационного отдела. Если по-русски — «админ-я-всё-починю». Вместо отличного дядьки у нас теперь непонятно кто в возрасте лет 25 с диагнозом «Фигурнов — лучший».

Пришёл я к нему с просьбой скинуть кое-что в локалку. Круглые глаза: «А чё, у нас есть локальная сеть?» Значок в трее и стоящий по соседству бигтауэр с размашистым «Северный сервер» — это у нас для мебели теперь. Локалка устроена по принципу «свитч на кабинет + роутер около сервака». По неизвестным причинам это чудо обесточивает админку даже тогда, когда выходит покурить, мотивируя это загадочными «инструкциями». Сервак с шестилетним аптаймом, Server 2003, Юзергейтом и девизом «Никогда не упаду!» помер на второй день после смены админа.

В общем, сейчас роутер и сервак силами инициативной группы студентов запитаны от другой розетки (разобрали гипсокартонную стенку и пробросили удлинитель). Как защитить сервер от надругательств изнутри, мы не знаем. Администрация по уши занята подготовками к посвящению первокурсников и прочим турслётам, а мы придумываем, как вскрыть админку и унести сервак подальше от этого дебила. Место уже нашли: электрики, которым новенький отрезал «контакт» и городские «контровские» серверы, уже нашли приличную комнатушку с кондеем и сейчас втихаря списывают витуху, чтобы потом её нелегально протянуть к новому месту жительства бедного нашего северного сервера. Переименуем беднягу в «южного».

Я по образованию специалист по связи... с общественностью. К компам, по сути, никакого отношения не имею. Но кризис заставил на некоторое время сменить род деятельности и превратил меня в монтажника слаботочных сетей.

* * *

Четыре дня до сдачи объекта. Первые два тянули сеть к серверному шкафу. На третий тащили вдвоём оборудование и шкаф пешком на 20-й этаж без лифта (кто таскал — должен понять). На четвёртый день приходим всё это завести и обжать. Подходим к месту дислокации сервака — у нас случается микроинфаркт. Сервака нет!

Всё перерыли. Зовём начальство, идём к охраннику. Тот уверяет на 100%, что никто ничего не выносил. Говорит убедительно. Перерыли весь этаж — пусто. В сердцах с напарником сели в уголке, где сервер должен был стоять, и загрустили. Ждём решения начальства час, другой, третий. Нас не выпускают с объекта. Завтра — дедлайн. От скуки начали по свежим вздутиям на стене пальцами ритм выбивать. Чудо! Стена-то полая внутри! Берём кувалду и разносим стену, а за ней — искомые элементы! На звук прибегает лицо крайне нерусской национальности и ругается, что он, мол, всю ночь работал, стену ставил, провод выводил. И всё из-за того, что по плану тут не должно быть этого пространства! А вот пять огромных коробок в углу он-де не заметил просто в полутьме. Ну-ну... Стену окончательно разломали, всё поставили, обжали, воткнули куда надо и ушли.

* * *

О моей новой работе узнали знакомые и посчитали, что я в компах шарю не хуже админа (хотя в целом я продвинутый юзер — не более). И понеслась! За полтора месяца работы монтажником я около тридцати раз помогал с компами. Дважды даже линуксоидам удалось помочь. За это время я узнал много нового не только о строении сетей, но и о сетевых службах, доменных политиках и прочем, прочем, прочем. Зачастую всё это приходилось изучать «на месте». Итог? Сейчас я работаю в крупной корпорации по своей специальности, а с 18 до 20 езжу чинить шайтан-машины. Денег это приносит, к слову, ничуть не меньше, а моё неайтишное образование помогает найти общий язык даже с 60-летней старушкой, которая всю свою жизнь работала бухгалтером. Она же учит меня бухгалтерскому делу. Кстати, всем советую: память развивает очень хорошо.

Давно это было. Начало работы в первой серьёзной компании, я молодой, энтузиазм в глазах и всё такое. Стояли у нас в серверной два серьезных Compaq: MSSQL и файл-сервер. На обоих RAID5, hot-swap, каждый сервер на своем UPS c «парашютом» — данные под надёжной защитой. Оба внешне одинаковые, гудели довольно прилично.

SQL стал притормаживать, и было решено осчастливить сервер ещё 128 мегабайтами оперативки. Начальник выдал мне планку и уехал домой. Я дождался последнего юзера, зашёл на терминал, отдельно погасил службу SQL, дал команду на выключение и чуть погодя направился в тесную серверную, радуясь предстоящему знакомству с брендовым железом.

Со всем уважением и осторожностью отключаю кабели клавиатуры и мыши (KVM не было), отсоединяю мониторный кабель, вытаскиваю «лапшу» из встроенного модема. Не перепутать бы гнездо... Зачем SQL-серверу модем? Ладно, раз надо, пусть будет. Отключаю LAN, берусь за последний кабель — питание от UPS — выдёргиваю и слышу тишину. Бедный файл-сервер! Ему медленно, как мухе, отрывали лапки-провода по одному, а он работал, пока его не грохнули совсем по голове — и даже «парашют» оказался бессилен.

Сервер отделался лёгким испугом, я пережил незабываемые ощущения при его старте, но память добавил куда надо. Утром начальник поинтересовался происхождением аршинных надписей чёрным маркером на серверах — сказал, что так будет легче отличать один от другого.

Недавно мы переехали в новое здание, и в серверной завёлся паучара. Откуда взялся — фиг знает. Здоровенный, с половину спичечного коробка. Чем питался, неизвестно. Поначалу его пытались истребить — всё впустую. Потом смирились. Так вот, перед тем, как сервак готовился упасть, паук наш шустро через какую-то щель драпал из серверной и плёл паутину в углу возле двери, яростно раскачиваясь, когда кто-то проходил мимо. Админ тут же бежал контролировать происходящее.

Несколько дней назад паук умер. К паутине долго не решались подойти и снять скукоженное тельце. Решился лишь наш админ. С таким лицом, наверное, выносят лишь павших боевых товарищей из-под обстрела. Паук был торжественно похоронен в цветочном горшке. В тот день наш админ впервые напился в хлам.

К чему я это? От скачка напряжения в серверной погорело всё, что только могло. Третий день сидим и чуть ли не счётами пользуемся. Админ в серверную лишь горестно заглядывает, вздыхает и уходит. Ищем теперь, где бубен купить — вдруг поможет?

Более года я работаю в крупном IT-интеграторе в отделе разработки и проектирования. Историй много, но иногда происходит то, что окончательно убеждает в беспросветности болота и бардака.

Есть у нас в соседях отдел эксплуатации. Как-то им пришла задача за сутки смонтировать стойку серверов. Есть сложность: сервера IBM, а стойки Sun, и монтаж проводить надо нештатными методами и крайне аккуратно. Задача посильная, творческая. Ко мне подошел начальник эксплуатации и попросил как человека, занимавшимся таким извратом, помочь и проконсультировать ребят из его отдела. Я рассказал, показал, помог, проконтролировал, что ребята идею поняли, и ушёл продолжать свою работу.

На следующий день подходит начальник отдела эксплуатации и сообщает, что одна салазка заклинила, и ребята не смогли её расклинить. Просит помочь. Судя по всему, парни ошиблись: салазку неправильно вставили в рельсу, и шарики в канавке заклинило. Надо было просто приложить немного усилий и вытащить. Судя по повреждениям рельсы, канавки и салазки, ребята пытались сервер с заклинившей салазкой «запинать» в стойку. Поняв, что и обратно не идёт, сервер демонтировали. Демонтаж наполовину вставленного в стойку сервера можно охарактеризовать только как «через жопу».

На этом издевательства не закончились. С помощью ломоподобных предметов бойцы попытались оторвать салазку от крепления, предполагая, что шарики из канавок выйдут по цепочке. Задача сравнима с изъятием внутреннего кольца подшипника, когда все шарики на месте — возможно при бешеных усилиях, но с полным разрушением. Им удалось. Мучились они, судя по всему, не один час...

Мы с коллегой, конечно, всё починили, но на ум пришёл известный анекдот: «Милиционеры разделились на очень тупых и очень сильных».

Наблюдал шаманский разговор админа с сервером, который раз-два в месяц наглухо зависал. В такт кулерам и винтам:

— РРРРРРРРР-щёлк-Р-щёлк-щёлк-РРРРРРРРРР-уыуееее-РРРРрррррррррррррррр-щёлк-щёлк-рррррррррррррррр-щёлк-рррррррр-а-а-апчхи!!!

Вместе с админом чихнул и сервер кондёрами обоих БП.

Пользуетесь бубнами и кровью мамонтов? Будьте осторожны: можете сделать ещё хуже.

Работаю в аутсорсинговой конторе. Обслуживается у нас одна организация по производству металлоконструкций. По договору я должен сидеть у них полдня, с 9 до 12. Сразу скажу, что настроено всё давно и на совесть, и в мои обязанности чаще всего входит решение мелких проблем и простые консультации. Непосредственный начальник, уезжая в отпуск, сказал, чтобы я усиленно следил за всеми сервисами, прописанными в договоре.

Сказано — сделано. Почта организации, крутившаяся на сервере в квартире моего начальника, в один прекрасный момент отвалилась. Начальника нет — он на полпути обратно из отпуска. У персонала паника, бухгалтерия не может отправить отчёты и получить счета, конструкторы не могут выслать какие-то чертежи, сбыт не может скинуть коммерческие предложения…

Начинаю думать, в чём дело. После недолгих размышлений понимаю, что сервер в квартире просто повис. Что делать? Босс доберётся до дома только через полтора дня, а на меня уже волком смотрят и начинают ругаться. Ответ пришёл неожиданно: нашёлся сосед, после долгих уговоров и доказательств того, что это не шутка и не вредительство, решившийся передёрнуть рубильник. Через пять минут сервер поднялся.

Вызвали меня в одну госорганизацию: «Заблокировался сервер». Там я был по вызову первый раз, поэтому с любопытством начал оглядывать хозяйство.

Компьютерный зал — восемь компов, подключённых к «серверу». К нему же подключены компы секретарши и ещё некоторых сотрудников непонятных должностей. Ну, это всё лирика. «Сервер» — хуже не бывает: непонятная сборка «хрюши», драйвера явно с какого то драйвер-пака, скажем так, слегка неродные. Единственное, что исправно работает — блокировка всех машин в сети, если с сервером что-то не так.

Но и это всё мелочи. На этом чуде стоит не одна ось — их три, каждая в своём разделе винта. Я бы еще понял, если бы они отличались друг от друга, ан нет — три одинаковые «хрюши»: одна для юзеров, одна админская и одна, видимо, на выходные. Посмотрев на это, в изучение сети я решил дальше не углубляться — мало ли, что у них там ещё водится...

А проблему «блокировки» сервера я решил путём замены мыши — у неё, оказывается, левый клик отказался работать.