Серверы

Довольно много всевозможных казусов с «ой, не тебе» озвучено на просторах Рунета. Сам грешен: и чайничек просил в Сибири поставить, и на свидание не тех приглашал. Но апофеозом стала настройка почты.

Postfix, SpamAssassin, Postgrey, Courier, веб-мордочка, — всё поставил, настроил, а не работает. 110-й и 25-й порты открыты, а Аутлук не соединяется. Только на исходе второго дня я заметил, что в заголовке окна PuTTY не рабочий сервер, а домашняя машина. Теперь дома почтовый сервер с антиспамом, антивирусом и Postfix Аdmin для управления ящиками. А что — не пропадать же добру!

Решили мы давеча переехать со старого, нестабильного и медленного VDS на новый, быстрый и сияющий. Перенесли файлы, радуясь ширине канала между серверами, перетащили базы данных, худо-бедно начали запускать всё на новом месте. Вдруг вспомнили, что у нового хостера были какие-то странные ограничения по трафику. Перечитали, задумались: «Трафик предоставляется бесплатно в любых объёмах при условии соблюдения соотношеня входящего к исходящему 1:4». Значит, если с сервера ещё не скачали ничего, а закачали назад столько-то... Калькулятор, перемножив объём «лишнего» трафика на сумму штрафа за мегабайт, выдал неутешительный результат.

Проблему стали решать самым простым способом: из недр /dev/urandom извлекли гигабайт бесценного мусора, положили его в файл в корне веб-сервера, а всем сотрудникам фирмы, кто был в сети, разослали такое сообщение:

Привет! Нужна помощь. Фирма может влететь на деньги за неправильный расход трафика. А ты можешь всё спасти.
Скачай вот этот файл раз десять:

wget http://xxx.xxx.xxx.xxx/bigdata.dat -O /dev/null

Запустил iftop, стал наблюдать. Подключилось четыре потока, процесс пошёл — да вот только уж очень медленно. Самое быстрое, что бывает в нашем городке, — четырёхмегабитный DSL, а потоки загрузки отчего-то оказались ещё медленней. Мы определённо не успевали до полуночи.

Тем временем в мессенджере я вёл спокойную беседу с приятелем, в которой между делом рассказал, как мы увлечённо качаем файлы с мусором с пустого сервера, дабы спасти бюджет фирмы. Приятель посмеялся, подумал немного и добавил: «Я тоже могу скачать: у меня ж нынче пятьдесят мегабит».

…И пришёл спаситель!

Первая работа по специальности. На третий день падает сервак. Снимаю образ раздела, форматирую, ставлю систему, пытаясь не накосячить: первый раз в жизни дело имею с сервером. Естественно, ничего толком не выходит; уже утро близится, надо сервер возвращать хоть в сколь-нибудь рабочее состояние. Заливаю образ обратно — ошибки одна за одной, в конце восстановления — неудача. Лезу в потроха сервера.

Я, конечно, понимаю, аппаратный RAID 0, все дела, скорость важна. Но из трёх дисков разных производителей и объёма — это перебор. Но это полбеды. Ну на фига было это издевательство над дисками затем разбивать на две равных раздела и делать программный RAID 1?!

Что может заставить человека сверлить шесть дырок по семь сантиметров в бетоне на высоте двух метров советской ручной дрелью? Правильно: обустройство любимой домашней серверной! Ну, ещё отсутствие денег на покупку нормального перфоратора и мысль: «Мы чё, не русские?!»

Этому пассажу самое место на «Задолба!ли», но, поскольку задолбали сугубо профессионально, расскажу об этом здесь.

Задолбали так называемые «сисадмины», которые по факту являются примитивными спинномозговыми эникейщиками. Возможно, применяемый вами подход к обслуживанию клиентских компьютеров позволяет вам иметь постоянную кормушку, раз за разом приходя к одним и тем же клиентам и постоянно что-то им исправляя — не всё и не до конца, чтобы через какое-то время настройки слетели, а поставленное упало. Это, возможно, хорошо с вашей точки зрения, и я не берусь рассматривать случай «домашнего пользователя» — эти клиенты по понятным причинам враги не только своему компу, но и сами себе. Наверное, наживаться на таких — не очень предосудительно. Наверное, пользователя-идиота лучше всего лечить через его кошелёк. Но расскажите же мне, начальнику отдела системных администраторов, за коим %#ем с того же бодуна вы ставите и настраиваете сервера на крупных коммерческих площадках? Вы уверены, что сервер будет жить вечно? А вы вечно будете его обслуживать? Персонально вы, именно этот сервак? А вам в голову не приходит, идиоты, что сервак рано или поздно сдохнет, и поднимать его будут другие люди?

Конкретный случай: два дня торчу у крупного клиента. Дебил-эникейщик, запускавший клиенту сервак, не оставил драйверов ни на один из видов оборудования: ни на чипсет, ни даже на хитрую сетевуху! Про RAID и говорить смешно. Сервак лежит, интернета нет — ни погуглить, ни скачать ничего. Гендиректор прыгает вокруг меня с калькулятором и у меня на глазах суммирует миллионные потери от простоя — видимо, для создания рабочего настроения. Сервак я таки поднял — с матами, с низкого старта, волшебными пинками по системному винчестеру. Чудом перетащил живую систему на другой винч со всеми установленными и настроенными дровами и девайсами. Сервак ожил — тьфу-тьфу! Но осадочек остался.

Коллеги! Убедительная просьба: хотя бы на серверах оставляйте в каталоге C:\Distrib\ все дистрибутивы, с которых вы поднимали машинку, особенно дрова к разнообразному железу. А ещё лучше — нарежьте болванку, положите её в плотный конверт и приклейте изнутри на свободную стенку корпуса или передайте самому ответственному местному для хранения в директорском сейфе. Подумайте о том, кто через пару лет будет реанимировать ваше произведение эникейного искусства.

Не всегда есть возможность перетащить живую систему; не каждый клиент махнёт рукой на слегка слетевший сервак и побежит покупать новый (тем более, что ещё играет и фактор времени). Очень часто бывает нужно именно реанимировать существующую железку с уже настроенным софтом (иной переустанавливать едва ли не сложнее, чем накатывать ОС). Так представьте себе, что этим процессом будете заниматься вы, только уже в другой конторе, у другого клиента, после другого такого идиота!..

Работаю админом на небольшой фабрике. Пришла пора отпуска, и все свои обыденные обязанности я переложил на помощника, прочитав ему несколько кратких наставлений. Ладно, думаю, парень он неглупый, разберётся. Ушёл.

Через месяц прихожу. Раздеваюсь, как обычно, захожу в серверную. И замечаю: стоит один из серверов, повёрнутый «лицом» к стене. Обхожу его, смотрю на промежуток между ним и стеной и офигеваю. На стене висит Nokia 3310. И не просто висит, а старательно прилеплена к стене скотчем! Захваченный обстоятельствами, я не заметил, как закурил (а курить там было нельзя). Достав из кармана фонарик, принялся разглядывать чудо поподробнее. Гляжу на экран сотовика: какой-то номер телефона, а над софт-клавишей — надпись «Отправить». Смотрю на переднюю панель сервака. Бросается в глаза небольшая пружинка, приклеенная к лотку сидирома. Ага! Смотрю опять на сотик, вижу, что его софт-клавиша и пружинка на сидюке находятся строго на одном уровне. Начинаю догонять. Зову помощника. Указываю ему пальцем на данное произведение искусства.

— Секундочку!

Берёт со стола карандаш, засовывает его в задницу бедному серваку. Слышны характерные звуки останавливающегося вентилятора. Хотел было взреветь: «Чё ты делаешь?», но любопытство было сильнее. Через пять секунд в кармане помощника послышался знакомый звук. С победным видом парень достал из кармана мобильник, открыл только что присланную эсэмэску и сунул мне: «Вот оно!» На экране значилось: «baza.cvf.local жарко».

Этот хмырь в моё отсутствие был обеспокоен тем, что на серваке вдруг кончится смазка у вентилятора блока питания (а такое уже случалось). Будучи хитрым на выдумки, он нашёл время, разобрал этот блок питания, отсоединил вентилятор, вывел от него провода на материнскую плату и воткнул в свободный разъём SysFan. Потом написал на Дельфи простую программку, которая постоянно сканирует состояние вентилятора на данном разъёме и, если его обороты падают ниже некоего предела, открывает и закрывает через пару секунд лоток привода компакт-дисков. Товарищ прочитал в интернете какую-то статью, где было сказано, как обезопасить себя от внезапной остановки вентиля в БП. Про утилитку, отправляющую SMS на телефон, и про SysFan там было сказано, но про сотовый и сидюк...

— И не лень тебе было над зверушками издеваться? Гуманными методами SMS нельзя было отправить? Через сервис ICQ, например?

После упоминания об аське напарник долго рвал на себе волосы.

Есть у нас на работе сервер Fujitsu-Siemens Primergy. Все остальные компьютеры собраны в известной отечественной артели «Рога и копыта», то есть обычные — непонятной сборки из непонятного железа.

Была в комплекте с фирменным сервером и фирменная клавиатура. Однажды клавиатура скончалась от отравления большим количеством горячей ржавой воды — в помещении рвануло отопление. Сам сервер отделался лёгким испугом — его спасла ниша компьютерного стола, в которой он стоял. Прицепили к серверу обычную китайскую клавиатуру от одного из старых сгоревших системников. Клавиатура работала, но «отваливалась» — когда раз в неделю, а когда и почти каждый день. Перезагрузишь компьютер — работает, чуть погодя опять не реагирует. Перепробовали почти всех её китайских сестёр — то же самое. На любом «ПК из народа» работают исправно, а на чуде немецкой промышленности глючат.

Поиск по сусекам обнаружил древнюю, но фирменную клавиатуру от Compaq DeskPro, уже давно списанного и утилизированного. Клавиатура была грязная, как хрюшка, с кучей крошек и пыли внутри, но рабочая. Разборка и чистка салфетками и старой зубной щёткой со спиртом помогли старушке засверкать своим первозданным бежевым цветом. Возрождённая из грязи клава была подключена к привередливому «фуджику». Уже две недели ни одного сбоя.

Просыпаюсь от звонка начальника. Еле-еле понимаю его речь о неработающем сервере и заодно пытаюсь вспомнить, что было вчера. А что было вчера?.. Ничего не помню. Смотрю на календарь — суббота! Значит, вчера была пятница. Начальник уже матюгается в трубку и требует работающего сервера сейчас. Открываю консоль.

$ ssh root@srv1.*****.net

«Connection refused», — отвечает сервер. Получается, он обесточен?

За семь минут доезжаю до работы. Сломя голову, бегу в серверную и вижу там... да, выключенный сервер.

— Александр ***ич (так зовут начальника), вчера после меня кто-нибудь заходил в эту комнату?
— Нет, никто.

Поднимаю сервак, смотрю историю команд... Кто-то (как выяснилось, я с домашнего компьютера) зашёл по SSH и тщетно пытался перезагрузить сервер:

# rebiet
# rebiit
# rebott
# reoooot ,kzlm!
# куищще бл#дь!

Последняя команда убила наповал. Это же как напиться надо было, чтобы додуматься до такого:

# poweroff; sleep 5; poweron &

Предновогодняя корпоративная суета, все носятся как угорелые, Серёга самозабвенно тестит, проверяет, переобжимает, — в общем, готовит оборудование к затяжным каникулам. Сотрудники украшают офис, расставляют ёлочки, собирают стол. Толстая престарелая тётка-бухгалтер, которую за глаза вместо Зинаиды Матвеевны все зовут бабой Зиной, пыхтя и отдуваясь, уточняет у коммерческого директора, какие подарки и продукты ещё необходимо закупить. Из серверной раздаётся смачное: «#@ твою мать! Шайтан-железка проклятая!» Коммерческий, не дрогнув бровью, но повысив голос: «И купите уже нашему админу бубен, а то без рабочего инструмента он не справляется». Баба Зина, скрупулёзно записав всё в блокнотик, срывается с места.

А теперь представьте: в серверную вваливается делегация бухов с бабой Зиной во главе. В руках у бабы Зины нечто продолговатое, повязанное кумачовым бантом. Совмещая в себе лихой вид заправского фокусника с удручённо-виноватым голосом, баба Зина срывает упаковку, одновременно бубня под нос: «Мы проехались с Вадиком по магазинам, бубнов нигде нет, пришлось эту взять. Надеемся, тебе понравится. Мы её даже на баланс поставили». С этими словами баба Зина извлекает... балалайку.

Изобразив на лице что-то вроде /х..х\, офигевший от нахлынувших эмоций Серёга выдает смачное «блямс!» по струнам. Не ожидавший такого подвоха сервак выпадает в BSoD. Как новогоднее конфетти, сыпятся возмущённые вопли: «Э, какого хрена!», заглушаемые конским ржанием толпы народу, собравшегося около серверной.

Сервак перезагрузили, инструмент был водружён на почетный гвоздик. До сих пор народ вспоминает ту весёлую предновогоднюю историю. В тех нечастых случаях, когда сервак начинает капризничать, Серёга снимает со стены свой главный админский инструмент и, взяв его за гриф, угрожающе потрясает перед серверной стойкой, вразумляя непоседливый агрегат.