Сисадминское

Работаю сисадмином в средней компании, примерно восемьдесят машин.
Часть из них уже давно пора выкидывать на помойку, но начальник отдела АСУ этому сильно противится - работают же.

Вызывают в плановый отдел - машина скрипит и трещит. Ну, думаю, хорошо, ещё один умер на посту, купим новый. Прихожу к ним, даю нагрузку на винт - молчит. Вентиляторы? Открыл системный блок - всё отлично. Никакие провода не мешают им крутиться. Сижу, думаю. Потянулся к клавиатуре - скрип. Сильный.

Стол.

В одной компании был МФУ Xerox, и была у данного устройства полезная особенность - умение отсылать отсканированные документы на емейл. Для этого ему, как ни странно нужна учетная запись на почтовом сервере, ибо отсылает он по SMTP. Меняли почтовый сервер, часть учетных записей мигрировали, а часть решили просто пересоздать. В процессе создания новой учетки для МФУ полезли на старый сервер, уточнить login, и обратили внимание на папку с входящими письмами. С сервера адский агрегат почту не забирал, так что скопилось ее порядка пятидесяти мегабайт.

Оказалось, что народ ведет активную переписку с МФУ, пишет ему "Спасибо!" и "Благодарю за документы!". Особенно запомнилось сообщение одной сотрудницы: "Спасибо, скан договора получила, жду от Вас приложение 2"

Работаю сисадмином в филиале крупной компании, в Лондоне.
Обычный день, обычные проблемы пользователей.

Звонок от девушки из отдела торговли - у меня проблема с мэйлом, не отсылается! Прихожу к ней, смотрю. Дева пытается отослать мэйл, после чего выскакивает сообщение, ясным английским языком говорящее ей - письмо, которое вы хотите отправить превышает допустимый размер!

Смотрю в outbox, размер письма - пятнадцать мегабайт. Объясняю, что надо разбить вложение на несколько частей, письмо должно быть не более десяти мегабайт, это лимит!
У меня, говорит, там скан, не могу уменьшить. Открываю PDF, там около двадцати страниц. Сканируй по частям, говорю, по несколько страниц. Деву такое предложение устраивает.

Ухожу. Через десять минут звонок:
- Я разделила приложение на три части, письмо все равно не отсылается!
- Ты эти три части вставляешь в один мэйл?!
- Да.
- ................!!!
- Ой, хорошо, буду пробовать по отдельности в новом письме!

Клиент: Здравствуйте! У нас проблема - Avaya 8300 был опущен в Maintenance interface через Delayed Shutdown без галки Reset after Shutdown. Соответственно 8300 просто выключился и ждет отключения питания. Серверный шкаф закрыт. У работников тамошних ключей нет по причине безопасности. Нечего им там делать. Вопрос, как его теперь перегрузить? Всевозможные ресеты G350 ни к чему не приводят, перезагружается платформа, модули, и все остальное, а 8300 не затрагивается потому, что выключен для вытаскивания. Крайне не хочется ехать туда ногами, далече. Может есть способ дернуть по питанию модуль в v1?

Саппорт Avaya: В шкафу вместе с 8300 есть ИБП? Если нет - как вариант обесточить шкаф рубильником.

Клиент: Есть Причем на 2000va, 1400w. Он, зараза, часа три все держать будет. Да и потом, не выключать же все здание? Рубильники тоже в шкафу. Я постарался, спрятал...

Звонок мне с самого утра из паспортного отдела. ЧП, говорят.

Прихожу.
С порога начинают жаловаться на клавиатуру, но толком ничего сказать не могут. Заглядываю под стол.
Опаньки!
Медь вперемешку с изоляцией лежит под столом горкой опилок, а от провода клавиатуры остались одни огрызки. Также перебита витая пара и даже кабель питания. Повсюду следы крысиных зубов.

Выдал им новую клавиатуру, заменил сетевой кабель, заменил витую пару, сижу у себя и боюсь - а как меня есть придет?

Знакомый убунтонавт (ибо тонет в дебрях убунты и ничего толком не умеет с ней делать) пожаловался, что у него не пингуется localhost. Притащил свой ноутбук, показывает.

ping: unknown host localhost.

Проверяем /etc/hosts - всё верно. /etc/host.conf - всё отлично, даже lo поднят и iptables даже не настроен, поэтому не мешает.
Прошло минут 40. В процессе было выяснено, что hosts игнорируется полностью. Попытка выяснить его действия выявила, что он "что-то поредактировал и оно перестало работать".
Смотрю в /etc: подозрительно, что /etc/nsswitch.conf весит несколько десятков килобайт. Закрадываются смутные подозрения. Открываю - точно: mimetypeapplication/vnd.oasis.opendocument.text...

Оказалось, убунтонавт месяца 3 назад ещё не знал о существовании в убунте gedit'а. В инструкции к apache, найденной им на какой-то помойке, было написано "открыть в любом текстовом редакторе" этот файл. Любым редактором стал oowriter. Убунтонавта смутило странное название сохраненного файла nsswitch.conf.odt и он недолго думая сделал ему sudo mv. Заметил ошибку лишь спустя 3 месяца.

Один мой друг долго жаловался на то, что у него категорически не открывается ни один поисковик. Точнее, вместо поисковика открывается пустая страница. Решили мы с товарищами (программист, сисадмин и веб-дизайнер) разобраться, в чем же дело. После того, как DSL-роутер, его фаерволл, антивирус и брандмауер были определены как невиновные, наш коллективный разум решил бросить пинг. Пинг полетел вместо поисковика на 127.0.0.1
.
Коллективный разум догадался так же пустить до того же поисковика tracert. Единственный скачок - до 127.0.0.1. Что-то не так, подумал коллективный разум.

Полезли в файл hosts. Обнаружили там надпись, по-видимому оставленную вирусом, который был благополучно убит антивирусом:

127.0.0.1 go.mail.ru
127.0.0.1 nova.rambler.ru
127.0.0.1 google.ad
127.0.0.1 www.google.ad
127.0.0.1 google.ae
127.0.0.1 www.google.ae
127.0.0.1 google.com.af
127.0.0.1 www.google.com.af
127.0.0.1 google.com.ag
127.0.0.1 www.google.com.ag
127.0.0.1 google.com.ai
127.0.0.1 www.google.com.ai
127.0.0.1 google.am
127.0.0.1 www.google.am
.. и так еще 11 кб редиректов.

Прихожу в одну небольшую организацию помочь с установкой программ. Длинный коридор, куча небольших комнатушек, в каждой из которых стоит от двух до десяти компьютеров и, приходя на работу, нужно взять у вахтера на входе ключик от своего кабинета. По телефону договорился, что приду в удобное для меня время, а ключи от нужных кабинетов получу у вахтера.

Вахтер на входе вручает мне ключи от двух кабинетов, где мне предстоит работать, беру ключи и зависаю - к каждому кабинету два ключа, на каждом бирка: на одном "кабинет 101", на втором "интернет 101".

Пока шел до кабинета, придумал несколько версий применения таинственного ключа от интернета. Разгадка оказалась проста как всё гениальное - в каждом кабинете под потолком висит свитч, который раздает интернет и локальную сеть на машины в кабинете, возле свитча розетка, в которую воткнут адаптер свитча. От розетки вниз спускается короб, заканчивающийся выключателем-замком, в который нужно вставить тот самый ключ от интернета и повернуть для подачи питания на свитч. Вынуть ключик можно только повернув его обратно в положение "выключено".

Последний уходящий гасит не только свет, но и сеть.

Некогда работал я в IT-службе одной сети супермаркетов. В один прекрасный день в одном из магазинов начал сбоить сервер. Удаленно ничего решить не получилось, поехал на точку. Открыл корпус - и тихо выпал в осадок. Корпус наполовину забит дохлыми комарами. Реально наполовину. Столько дохлого комарья я не видел ни до ни после. Сразу стала ясна причина проблем - перегревался, бедняга. Пропылесосил его, поднял - заработал как миленький.

Откуда же взялись комары? Все очень просто. Во-первых, у сервера была гениальная конструкция: вентилятор, дующий не наружу а внутрь. Экономия у них: и процессор, и блок питания охлаждают одним кулером. Довольно мощным, кстати. Ноу-хау, блин.

Во-вторых, серверная в магазине расположена в подсобке. Через которую проходит вентиляционная труба из подвала, собранная с сантиметровыми щелями на стыках. Ну а подвал, как это обычно бывает с подвалами многоэтажек, представляет из себя комариный инкубатор. Продукция которого в поисках свежей кровушки лезет, куда только может, в том числе и в серверную. Где их ждет сервер. Теплый. Комар теплонаводится и летит к нему. А летун он так себе, попадает в воздушный поток кулера, потом лопастью по голове - и очередной трупик отправляется в недра сервера...

Жалею, что не обзавелся таким сервером - летом лучше любого фумитокса.