Бухгалтерия

Типичное утро типичного дня админа. Читаю «IT happens», рядом настраивается ноут для командировки главбуху, в серверной идёт обновление основной учётной программы предприятия. Заходит директор с просьбой «спасти». На этот раз панель задач «чудесным образом» переехала с нижней части экрана вправо и мешала там боссу работать. Исправляю всё за полторы секунды с лёгкой улыбкой, без малейшего раздражения и издёвки.

Я всегда стараюсь поступать именно так. Просто мы все разные, и каждый из нас — специалист в своей области. Я никогда не стану директором на промышленном предприятии, главбух (молодой продвинутый парень тридцати с небольшим лет, большой специалист) не будет настраивать браузер и почту, а директор всегда будет вызывать меня с такими «серьёзными» просьбами.

Давайте будем терпимее и снисходительнее к своим главбухам и боссам. Мы все вместе делаем общее дело на своих местах.

Вчера наш бух меня поразил. Женщина за пятьдесят, с компьютером на «вы», сама настроила банк-клиент, скачав нужные библиотеки и установив ява-апплет, создала электронные ключи, но с вопросом об удалении копий библиотек и установочников, находящихся на рабочем столе, обратилась ко мне.

О войне админов и бухгалтеров до сегодняшнего момента я знала только по рассказам коллег и историям с IT happens. Но сегодня я поняла, что карма у бухов всё же о-о-очень неправильная.

Работаю в небольшой конторе, в штате которой аж три бухгалтера. Сижу я в одном помещении с секретаршей и главным инженером, бухгалтерия в соседней комнате. Они периодически проветривают свою каморку, прибегая на это время к нам. Главбухша, баба по сути тихая, но какая-то мерзкая, сразу пытается усесться. А так как свободных мест у нас мало, то садится она часто либо за мой стол, либо за стол главного инженера, на котором стоит его ноут.

Вот и сегодня примостилась она за стол инженера и от нефиг делать давай по кнопкам стучать. На ноуте стоит Linux Mint. Главбухша поигралась с хранителем экрана, полазила в меню, пошарилась ещё немножко и вынесла вердикт: комп пустой и неинтересный! А, ещё потребовала пароль, чтобы на другой раздел попасть, но мне было страшно некогда, поэтому про пароль забыли.

Тут началось самое интересное. Садится секретарша за ноут и жалуется, что не может Оперу запустить. Подхожу — действительно не реагирует: кнопки не работают, иксы не ребутятся. Ноут вроде не повис (кубик Компиза пашет), но ни на что не реагирует. Пришлось зажимать кнопку «Power». Через пару минут секретарша пытается его включить — «Mount filesystem failed». Да уж, посидела главбухша за компом!

Работаю системным администратором в крупной киевской компании. Каждый день, выходя на улицу покурить в районе пяти вечера, я замечал на улице грузную тётушку, которая в прозрачном пакете с надрывом тащила тяжёлый системник. Через месяц наблюдений интерес взял верх, и я решил расспросить. Оказалось, что тётушка — бухгалтер в соседнем здании. А носит она системник в налоговую, чтобы сбросить отчеты. Я спросил, зачем носить системник, ведь есть же и интернет, и флешки, и диски.

— У нас новый системный администратор борется за безопасность информации и перекрыл нам всё, поэтому я ношу туда компьютер, подключаю к их сети и сбрасываю...

Ушёл нервно курить дальше. Жалко бухгалтера.

Я погляжу, вы все на бухов ругаетесь. Когда я работал админом, делал проще: приходил, садился за комп и в жёлтой проге набирал полную фигню. Бледный бухгалтер спрашивала шёпотом: «Ты что делаешь?» Я спокойно отвечал: «Свожу баланс». Как правило, после этого в настройки компа никто не лез. Попробуйте — метод действенный.

Второй день ставлю клиент-банк бухгалтеру — от неё помощи не дождёшься. Договор полчаса выпрашивал, потом ключи. На сайте у банка инструкция напоминает квест: сделайте то-то, завтра получите ключ, потом выполните то, сё и денег ждите.

Плюнул, скачал файл помощи. Он назывался «ebank.rtf».

Идёт по коридору мне навстречу наш гламурный бухгалтер-блондинка. Хорошая девочка, пусть и из стана вечной головной боли сисадмина. Идёт в маечке с таким тоже всем из себя гламурным пингвинчиком. И понимаю я, что пусть пингвинчик и с розовыми лапками, а не жёлтыми, и с сердечком из стразиков на брюшке — но Такса не узнать невозможно. На груди девочки красовался огламуренный линуксовый маскот.

То ли кто-то просто стырил и перекрасил картинку для принта на майку, то ли они так маскируются.

Пожаловался бухгалтер на клиент-банк. Я пришёл оценить ситуацию. «Неправильный пароль либо файл ключа», — сообщала программа в окне ошибки. Естественно, забытый пароль как наиболее вероятную проблему я попытался исключить в первую очередь. На все мои вопросы бух отвечал, что пароль он помнит в точности, и в доказательство показывал запись в блокноте. Я проверил файлы ключа на целостность, восстановив их из бэкапа. Позвонил в саппорт; выяснилось, что единственный способ получения нового файла ключа — поездка в банк.

Притащив злосчастный файлик, я тотчас же запустил программу. «Неправильный пароль либо файл ключа». Только я приготовился брать бубен и приносить жертвы древним богам, как вдруг бухгалтер вспомнил другой пароль. Самое удивительное, что пароль состоял из одного символа — единицы.

Всю свою сознательную жизнь работаю в сфере IT. Сейчас занимаюсь администрированием СУБД. До этого сопровождал в конторе жёлтую программу, попутно поддерживая сеть, пользователей и всё, что хоть как-то связано с техникой. Позже перешёл на другую должность — всё, думал, окончились мучения и общения с бухгалтерской армией. Но тут через пару недель после смены должности приходит к нам с женой в гости тёща (бухгалтер по профессии) и говорит жене сладким голосом: «А давай мы и тебя отправим на курсы бухгалтерские!»

И кто она после этого?! Так и хочется закричать: «Окружают!» На работе избавился, так теперь в родных стенах бухгалтерия назревает...