Кабели

В старых компах с блоками питания AT клеммы втыкались прямо в кнопку «Power». Причём их было четыре, и угадать можно было разве по цвету. +220 обычно был синий. Обычно — но, как оказалось, не всегда.

В бухгалтерии собираю, подключаю, втыкаю в розетку… Бздыщ! Шнурок питания разорвало надвое, причём вдоль всей длины. Дым и вонища. Посреди этого всего шухера я сделал морду кирпичом и сказал, что всё нормально. Типа, бывает. Хотя руки ещё долго тряслись.

Хорошо хоть не сгорело ничего. Вовремя разорванный сетевой шнурок принял на себя всю мощь отечественных ампер.

Недавно своими глазами наблюдал явление, которое впоследствии могло бы быть объяснено мистикой, душой техники и прочими тонкими материями.

Подошёл к концу отпуск, проведённый в прекрасном пляжном раю. Уезжать мучительно не хотелось, но увы… Пришлось завести будильник на пять утра, чтобы успеть на трансфер в аэропорт. Настроил будильник на смартфоне, подключил его к заряднику и лёг спать. Будильник работает в мягком режиме, начиная с вибрации и постепенно увеличивая громкость.

Однако «природный будильник» поднял меня с постели за минуту до сигнала смартфона, и я воочию наблюдал рождение эпической подлянки: смартфон проснулся, зажёг экран будильника с кнопками «Отключить» и «Отложить» и тихонько завибрировал. В то же мгновение скрученный провод зарядника, нависший над экраном, точно коснулся кнопки «Отключить» и выключил будильник!

Оказывается, сенсорный экран чувствителен к прикосновению именно этого зарядного провода и не реагирует на прикосновения изоляции других проводов. Но если бы я не стал свидетелем происходящего и проспал трансфер в аэропорт, то долго ломал бы голову, обвиняя себя или высшие силы.

Представьте себе кадр: пансион для благородных девиц, класс, полный учениц, все в одинаковых нарядных платьишках, причёсанные, с косичками, сидят за партами, держат правильно осанку и пишут сочинения по литературному произведению каллиграфическим почерком. Теперь на секунду закройте глаза и сразу откройте — парты перевёрнуты, тетрадки порваны, куча полуголых девок с растрёпанными волосами насилует связанного преподавателя на фоне упавшей со стены доски.

К чему я это всё? Взялся посмотреть фото удалённого объекта. На первом снимке образцово-показательная стойка, всё красиво расшито, уложено в органайзеры, даже патч-корды разных цветов для подсетей. Идиллия. Жму стрелочку влево — и открывается следующий снимок: та же стойка, витуха вперемешку с оптикой, всё торчит в разные стороны, патч-панелей вообще не видно, маршрутизатор свисает по диагонали, упираясь в UPS. На снимках ни даты, ни времени, и даже по названию и дате создания файла не понять, где актуальное состояние…

Три админа под окном
Пряли оптоволокно.
Старый шредер на полу
Мирно ел картон в углу.

Кот Фортран лежал на лавке
И сметаной тихо чавкал.
Тараканы на столе
Шустро ползали во мгле.

Непростое это дело —
Пряли долго, но умело.
Не без риска окосеть
Доплели большую сеть.

Тут админы подустали
И за пивом побежали,
Придавив углы сети,
Чтоб по новой не плести.

Потекло рекою пиво
(Может, ровно, может, криво),
И админы напились
Да под лавкой улеглись.

А наутро, как поднялись,
Минералкой похмелялись.
Потому что весь рассол
Программист себе вколол.

Протрезвели — и в субботу
Снова взялись за работу.
Похватав углы сети,
Снова принялись плести.

— Стопроцентный фибергласс
Мы спрядём для вас сейчас! — 
Заявил один админ
И сказал: — Адынадын!

Два других тотчас заржали,
Волокно в руках разжали…
Нити сразу расплелись
Да на землю улеглись.

И расстроились админы,
Волокно сожгли в камине…
Шредер грустно проскрипел —
Волокна он не поел.

В тусклом свете мониторов
Шли пустые разговоры:
Как теперь дебажить код,
Если пряжа не идёт?..

Волокно горит в камине,
Плачут бедные админы.
В свете их печальных глаз
И кончается рассказ.

Осмотрите свои помещения взглядом пожарного инспектора. Не строгим, а самокритичным. Загорелся принтер. Ага, очень редко горят — а вдруг? Надо выдернуть вилку, а она приклеена. Выдернуть шнур из принтера. Нет, и он приклеен. Выключателем принтер выключить? И он приклеен. Выключить автомат? Крыша щитка заклеена. Перерезать шнур? Не тут-то было! Всё, чем можно что-либо резать, в целях безопасности удалено из кабинетов, а то ещё сотрудники себя и друг друга покалечат. А бабулька-вахтёрша старательно отбирает у входящих всё колюще-режущее, хотя сама вяжет спицами. Схватить принтер, натянуть шнур и оторвать? Не выйдет: принтер привинчен к тумбочке, а она к полу. Огнетушители приклеены к полу после первой же попытки драки ими. Хорошо, руки сотрудникам связать не догадались — хоть смогут дверь открыть, чтобы убежать согласно плану эвакуации.

Может, лучше инструктаж и проверку на профпригодность — старые добрые способы, выдержавшие проверку поколениями?

Выдернутые вилки из розеток, говорите? Служебные записки? В присутствии главврача? Зачем обострять? Вообще-то, всё очень просто.

Когда я работал в вузе, у нас случались вызовы в кабинеты с неработающей сетью. Частенько оказывался обесточен коммутатор. И, досаднее всего, у одних и тех же действующих лиц.

В какой-то момент это дело вывело из терпения, и мы придумали выход из положения: клеевой пистолет. Теперь при повторении эксцесса вилка в обязательном порядке молча вклеивалась в розетку. Как показала практика, такое решение на 100% снимало все дальнейшие проблемы в кабинете.

А в одном, особенно клиническом случае, пришлось приклеить все провода, ведущие в компьютер. Одна бабушка-вахтёр сильно боялась смерти от облучения и каждые два дня, когда наступала её смена, старательно разукомплектовывала операторский ПК для видеонаблюдения.

Вообще, что на Баше, что на IT happens полно подобного, но что-то без огонька да всё больше жалобы. А мы боролись, как могли.

Я обычная девушка. Обычная дочь обычных родителей, весьма далёкая от темы IT и всего прочего. Обычный пользователь компьютера, мой максимум — это переустановить винду.

Случилось мне выйти замуж и укатить жить от родителей за 3000 км. Проходили месяцы, я скучала по родителям, они по мне. И я предложила им созвониться через скайп. Ничего необычного, вебку я им купила, наушники с микрофоном есть, младшую сестру ещё до отъезда научила устанавливать и сносить программы. Написала сестре, чтобы установила требуемую для видеосвязи программу, постаралась доступно объяснить, что и как. Время шло, а от родителей ни слуху, ни духу. Забеспокоившись, набираю по мобильному маме, а она говорит, что не может позвонить мне в скайпе, так как у них стоит «вайфай». Я долго пыталась найти связь между вайфаем и стационарным компом, к которому подключён инет, и, собственно, видеозвонком мне.

Случился форс-мажор, и на пару недель мне пришлось приехать к ним в гости. Какого же было моё удивление, когда на компьютерном столе я увидела вайфай-роутер, не подключённый даже к розетке, и компьютер, не подключённый к электричеству! Как потом рассказала мама, так им установили «вайфай», интернет без всяких границ и прочие плюшки. Парень, который все это делал, просто испарился и не отвечал на телефон. Узнала адрес фирмы, куда они обращались, пробовала дозвониться — всё бесполезно, всё телефоны нерабочие.

Конечно, жаль родительских нервов и денег, жаль времени, потраченного зря. Но благодаря этому случаю я научилась настраивать инет и роутер — да так, что вся моя семья меня зауважала.

К чему я это веду? Парни на побегушках, нехорошо обманывать пожилых людей, но благодаря вам я открыла для себя нечто новое и непонятное, но до ужаса интересное!

Много было историй и в жизни, и на IT happens, но такого ещё не попадалось.

Работаю в техподдержке провайдера, на железную дорогу завязанного. Соответственно, множество мал мала меньше населённых пунктов, подключённых по ж/д линиям по технологии ADSL.

Стандартная заявка: «Не работает интернет». Первоначальная диагностика сразу показала, что линк не поднимается. Естественно, надо исключить всю разводку по дому и удостовериться, что всё нормально с телефонной линией. Конечно, с пеной у рта доказывалось, что раз ж/д телефон работает, то всё нормально, но мы-то знаем… Нежелание клиента подключить модем напрямую к телефонной линии оказалось обусловлено весьма нетривиальной причиной:

— А я не могу кабель переключить! Я его в модем впаял.

Половина сотрудников упала под стол, вторая чуть не самоубилась фейспалмом.

Работать в IT-сфере начал, ещё учась в универе. Сейчас эникею по городу по наводке друзей из местного провайдера. Звонят сегодня и говорят, что нужно заехать к одному VIP-клиенту, сделать всё на высшем уровне.

Созвонившись с клиентом, приезжаю. Центр города, элитная новостройка. Захожу в квартиру, поднимаюсь на второй этаж (да, я впервые побывал в двухэтажной квартире), подхожу к компу. Компьютер, к слову, семилетний. Но семь лет назад о подобном железе я даже мечтать не мог, ибо даже сейчас компьютер очень даже бодренький. Ни единой царапины на глянцевом корпусе, абсолютная чистота внутри (хозяйка — женщина, живёт только с дочкой). В общем, объясняет проблему: через малое время после включения компьютера пропадает изображение. Полностью. После выключения-включения монитора изображение появляется на долю секунды и пропадает.

Первая мысль — видеокарта. Ну, предварительно подготовившись, меняю видеокарту на свою, честно скрученную дома со своей машинки. Включаю — и ничего. Всё так же.

Проверяю разъёмы монитора, провод и т. п. Замечаю, что изображение появляется, если вытащить и воткнуть шнур (но не дольше, чем на секунду-две). Монитор с двумя выходами — VGA и DVI. Нахожу второй шнур, подключаю другой разъём — всё так же.

Начинаю подозревать смерть монитора. Вслух перебираю варианты, параллельно рассказывая хозяйке (к слову, общительная женщина, всё время была рядом, советовала даже что-то). Под конец замечаю под столом маленький бесперебойничек. Так вышло, что за мою практику эникея ни у кого до неё я не видел ИБП дома, поэтому дел с ними не имел никогда. Заметил, что шнур питания бесперебойника вставлен не до конца. Воткнул — изображение появилось. Все были рады, но через 30 секунд опять всё погасло.

Начал проверять шнуры питания. Выяснил, что монитор питается от розетки, а от ИБП — только системник. Уточнил возраст бесперебойника. Да, тоже семь лет. Бесперебойник от возраста и частых проблем с электричеством (несмотря на элитность жилья) начал отдавать душу Высшему Одмину. На выходе он давал слишком мало напруги, отчего БП не мог вдоволь накормить видеокарту с дополнительным питанием, отчего она и стала вырубаться.

Часовое желание рвать волосы по всему телу заменилось лишь выключением системника из ИБП и включением в фильтр. Так как не было никаких тестеров, то заключение было больше теоретическим.

Прочитав за полгода весь IT happens с конца до начала, в очередной раз убедился: проверять нужно с самого простого. Если ничего не помогает — решение проблемы, скорее всего, на поверхности.