Приехал в гости друг, заодно привёз свой винт с SATA-шнуром, который мне очень в глаза бросился и понравился: защёлки стояли больно клёвые. Из-за сходства конфигурации компов решили другу поставить винду свежую. Свои харды я от греха подальше отключил. Вставляем диск с заветной виндой, начинаем установку. Доходим до выбора диска — ни одного жёсткого не видно. Перезапускаем — та же фигня. Меня осеняет. Товарищу: «Приготовься ржать». Залезаем под стол к системнику, подсвечивая путь настольной лампой. SATA-провод шёл в мой хард. Как умудрился я так накосячить — непонятно. Картину эту друг даже на камеру запечатлел на память: хрен когда такое ещё увидишь по случайности. Решили, что хард харду — друг, товарищ и брат.

Некоторое время назад переустанавливал знакомому ось. Всё было великолепно, никаких жалоб в течение месяца я не слышал. Но вот звонок:

— Привет, %name%! Знаешь, у меня опять та же проблема с осью. Переустановишь?

Ну, думаю, опять вирусы поели системные файлы или знакомый наворотил чего. Договорились о встрече. Принял винчестер (привод битый, USB-порты в руинах). Дома обнаружил, что ось жива, всё отлично, как и месяц с мелочью назад. Проверка на вирусы дала отрицательный результат. Заподозрил проблемы с мамкой. Отдал винчестер, предложив осмотреть компьютер знакомого лично. Тот отказался: мол, фиг с ним, куплю новое железо, давно обновлять пора. Пожелав друг другу удачи, попрощались.

На следующий день случился третий, самый содержательный разговор, поставивший точку во всей эпопее.

— Не мог бы ты сказать, почём нынче винчестеры на мой разъём?

— Да, конечно. А что, старый винт так и не заработал? Я же предлагал зайти глянуть.

— Ну, он дымился.

— Что случилось?

— Я его принёс домой, думал, нужно подождать и дать отогреться, а то техника ведь с мороза. Решил ускорить процесс и взял зажигалку...

Больше я винчестерами не занимаюсь.

После экстренного вызова в компанию N. был составлен отчёт о выполненной на вызове работе:

Причина вызова:

Невозможность записать резервную копию базы данных на DVD-диск.

Выполненные работы:

Установление типа оптического привода. В ходе осмотра установлено, что привод не обладает возможностью записи CD и DVD.

Поиск альтернативного решения. Предложена запись резервной копии базы данных на флеш-накопитель.

Очистка имеющегося в отделе флеш-накопителя от вируса вида Autorunner.X86.

Выполнение резервного копирования базы данных (файл Excel, ~2 КБ) на флеш-накопитель.

Оказание консультационных услуг по закупке требуемого оборудования для выполнения резервного копирования в будущем.

С утра битый час загружала рабочий комп. С безопасной, с последней работоспособной — бесполезно. Логинимся и зависаем на загрузке личных параметров намертво. Можно до исступления гонять по экрану курсор — и всё, больше ничего не реагирует. Вызвала айтишников. Залезла под стол, вскрыла пациента — ничего не отвалилось, все вполне адекватно жужжит. Хм.

В ожидании техподдержки загрузила в очередной раз — на измор. Через полчаса ожидания прогрузилась обоина рабочего стола, и жить стало веселее. Ещё через час явился диспетчер (вызванный ещё в стародавние времена), показал какой-то дурной процесс, сожравший половину ЦП. С помощью телефона, Яндекса и такой-то матери процесс был идентифицирован как отголосок антивируса. С учётом того, что на днях на наше несчастное железо взгромоздили Касперского, а старый антивирусник не убрали, ситуация начала проясняться.

Пока я размышляла, убивать процесс или не стоит самовольничать на казённом имуществе, пришёл Админ. Выслушал историю, посмотрел на экран, ругнулся, ребутнулся, увидел «чекдиск» и вломил ещё и мне (а что я-то?) Выдрал хард, сказал, что антивирь сошел с ума, харду, видать, каюк, и винде каюк, и вообще, чего вы хотите, системе пять лет, она еле держится!

На этих словах я сделала то, чего больше всего хотелось: побилась головой об стол. Об пачку документов на столе, но это не суть. Потому что трёхлетний архив рабочей почты, куча текущих расчётов и просто куча всего — и всему пришел полярный лис! И личная инфа тоже!..

Админ проникся. Хард унёс, пообещал попробовать. Мне осталось пинать балду, ходить кругами и целый день мучаться бездельем. На свободном компе отвалилась сеть, и толку от него было немного. Я два раза сходила пообедать, разобрала кучку бумажек и чуть не одурела от ничегонеделания.

Вечером, когда я уже почти смирилась с потерей, вернулся Великий Админ, молча засунул в комп хард и что-то ещё, дал мне на подпись ведомость (фига себе, новый хард на 160 и плашка оперативки!) и со вздохом сказал: «Едва мы с вами успели — только скопировал данные на новый хард, как этот посыпался напрочь».

Люди, вы испытывали когда-нибудь желание броситься на шею пузатому сисадмину? Я вот испытала... Он скопировал всё: и с рабочего стола вплоть до ярлыков, и всю рабочую текучку, и почтовые архивы. «И вот ваша папка „Разное“». Я медленно покраснела: «Спасибо...» «Разное» — это гигов пятнадцать музыки, картинок и прочей запрещённой регламентом прелести, которую мне аккуратно сложили на новое место.

Поверив, что с установкой аськи я справлюсь, Админ ушёл, а все мысли на его счёт, видимо, отчётливо отражались на моём лице, потому что коллеги поржали и сказали, что у меня появился кумир. Ещё бы: свежая винда, гигабайт оперативки и хард в три раза больше старого. Всё летает! Народ задался мыслью: как бы так поломать свои компы, чтобы получить хотя бы оперативку?

Была у меня флешка. Простенькая, дешёвая, всего на полгига: в школу файлик отнести, презентацию показать. На вирусы не жаловался: на десктопе царил линукс. Зимой всем классом очищали территорию от снега, и флеху я потерял. Бывает, невелика потеря. Пошёл и купил новую на восемь гигов.

На весеннем субботнике под деревом я обнаружил свою флешку, грязненькую, но на вид целую. Здорово! Как раз надо было сбросить Паскаль друзьям. Прихожу к другу, вставляю флешку — визжит Касперский. Что флешка в холодном снегу подхватила — простуду? грипп?

Я не айтишник. Не знаком с пингвинами, ежемесячно мою кружку, в универ хожу в рубашке. Но так уж совпало, что читать по-русски обучен, следовательно, переустановить известную сборку известной оси в автоматическом режиме способен.

Звонит вчера родственник, рассказывает сказку:

— Я твою эту винду снёс месяц назад, потому что дружбан мне притащил винду-с-номером, а потом мне Микрософты написали письмо, что моя копия нелицензионная. (По описанию — баннер схватил, хотя кто его знает, я ж не айтишник.) Я её тут же снёс, а твоя винда не ставится, говорит, что там какой-то сус повреждён, а винду-с-номером я больше не хочу...

Cмысл понятен: ошибка на носителе. Готовит родственник, кстати, классно, так что к моему приезду в духовке допекалась утка, а в холодильнике охлаждалось спиртное. Я ещё по телефону спросить хотел, осматривал ли он диск, но постеснялся: взрослый мужик, аккуратный, внимательный...

Короче, я считаю, что утку и спиртное я заслужил — тем более, что было дело в воскресенье. А то, что вся моя работа свелась к выдоху на диск и протирке оного об задницу, так до этого ещё и додуматься надо было.

Однажды надо было помочь человеку с установкой одной хитрой софтины. Сажусь за комп. Хозяин изрекает: «Ты тут разбирайся, а я отойду ненадолго», — и отбывает на кухню. Достаю из сумки диск, готовлюсь вставить его в привод и ненадолго зависаю: в Проводнике видны три оптических привода, а на передней панели системного блока присутствует только один. Нажимаю кнопку — выдвигается лоток. Кладу диск, задвигаю лоток — стартует распаковка файлов.

Пока всё устанавливается, решаю посмотреть, что за лишние дисководы. Так, один из них — алкогольно-виртуальный, а оставшийся? В диспетчере оборудования значится древний привод с поддержкой только CD. При попытке чтения дисковод бодро сообщает об отсутствии диска в приводе.

Выбираю в контекстном меню пункт «Извлечь». Одна из заглушек на передней панели выдвигается вперёд: она приклеена к коробке, втиснутой в привод вместо родного лотка. В коробке лежит полиэтиленовый пакет с травой.

Устанавливал я в лохматые временя Windows NT 4.0 Server. В комплекте был CD и пачка дискет. Диск в CD-ROM, первую дискету в дисковод — поехали! Комп грузится с дискеты, прожёвывает её, просит следующую. Разбивка диска, прочие манипуляции... Дошло время до перезагрузки. Вынимаю дискету, перезагружаю машину — и снова вижу приглашение о разбивке диска! Ладно, думаю, какая-то особенность новой системы. Повторяю все действия, перезагружаю — опять двадцать пять. Закрались смутные подозрения. Вынимаю диск из привода — установка идёт дальше.

Так я узнал, что бывают загрузочные CD.

Приехал родителей навестить. Дело к вечеру; отец спрашивает, где спать буду. Варианта два: большой удобный диван, который так любит отец, или маленькая кровать. Чувствовал себя файлом: то ли выгнать главный антивирь и скопироваться на удобный терабайтник, то ли не выпендриваться и согласиться на флешку.

Дёрнула меня нелёгкая посоветовать своему клиенту сервер компании Dell и даже взять денег за консультацию. Не знал я одного: Dell решил фарцевать жесткими дисками, то бишь покупать их оптом у поставщика и продавать в три цены с этикеткой «Dell сertified». А чтобы торговля шла бойко, все прочие диски были блокированы на уровне контроллера RAID.

Мой клиент купил сервер в местном представительстве Dell. Диски ему даже не предложили, так как переклеить достаточно этикеток ещё не успели, поэтому диски были куплены у другой компании. Естественно, сервак не завёлся.

Кто виноват? Правильно: консультант.

Рано утром ко мне вломился брутального вида мужчина и сообщил, что у меня есть два варианта: или я сделаю так, чтобы сервер работал, или он распилит его на части и засунет мне в задницу. Что-то в поведении мужика заставило меня поверить ему на слово. Когда он ушёл, по рекомендациям одного радужного форума я заперся в ванной, чтобы исследовать возможности своего организма. Результат был неутешительным: одноюнитовый стоечный сервер без вреда для здоровья не поместился бы там ни целиком, ни по частям.

RAID-контроллер другой компании за 600 $ я купил для клиента за свои деньги, которые откладывал на модернизацию своего лаптопа. Заработал, называется...