Только в россии

Вот вы говорите, пунктуальные и аккуратные японцы не смогли справиться со сломанной защёлкой, но русская смекалка и кусочек бумаги всё решили? У этой истории есть и другая сторона.

Японский менталитет предполагает, что если люди достаточно часто будут сталкиваться с отломанными защёлками, они либо улучшат качество детали, либо начнут придумывать более надёжные защёлки или типы коннекторов, либо вовсе решат проблему кардинально, так или иначе сократив количество проводных соединений и, соответственно, проблемных защёлок. Рано или поздно проблема будет устранена навсегда.

Но ведь можно же быстро воткнуть кусок бумажки. Правда, тогда не будет стимула что-то менять, пока бумажки под рукой. А потом нас окружают скрученные синей изолентой блоки питания с перепаянными конденсаторами, подпёртые обрезком трубы падающие заборы, прикрученные куском проволоки глушители на машинах и текущие водопроводные трубы с подставленным ведёрком. И правда, зачем тратить деньги и время на нормальный ремонт, когда можно решить вопрос быстро и подручными средствами?

Многие привыкли выбрасывать окурки и пустые сигаретные пачки не в урны и мусорные ящики, а под ближайший куст. Берега многих водоёмов украшены свалками из каких-то мусорных пакетов и полиэтиленовых бутылок. Нередко продукция отечественного производства отличается криво забитыми молотком шурупами, некачественной обработкой поверхностей и низким качеством материалов, а про качество продукции автопрома ходят легенды.

Но речь сейчас не о патриотизме в стиле «пора валить!», а о том, что причиной всего этого являются не какие-то злобные враги, тупые политики и плохой климат, а то, что называется пофигизмом. Под кустом куча мусора — значит, это свалка. И я тоже брошу, ведь все бросают! Тем более, под кустом же не видно!

Казалось бы, при чём тут IT? Да при том, что HTML-страницы с незакрытыми тегами, грубые нарушения спецификаций протоколов и форматов — это ровно то же самое, точно такой же свинарник и такие же шурупы, забитые молотком.

И оправдания такие же, характерные: ну и что, что теги не закрыты, Эксплорер же понимает! Ну и что, что формат нарушен, Ридер же читает! Ну да, а свалку на берегу озера видно только с двух метров, она же в ямке. Зато в других браузерах страница расползается, PDF-файлы не обрабатываются, документы не читаются, а почтовая программа работает нормально только с определённым сервером, а с остальными глючит. Это всё потому, что кто-то, писавший программу или страницу, забил на спецификации и сделал кое-как, тяп-ляп, и так сойдёт.

И не надо приводить в пример тут некую известную компанию: там вопрос в другом, там решается задача привязки пользователя именно к своим продуктам, и решается успешно, хоть и такими позорными методами. За это её и не любят.

Нет, я понимаю, конечно, что у нас в стране это уже традиция. У нас даже пистолетные патроны одной и той же марки, но разных заводов, по-разному работают: от некоторых пистолеты клинит, а другие более-менее стреляют. Но, может быть, начать становится цивилизованной страной хотя бы с IT? Убить в себе тягу к кое-какерству, индусскому коду, раздолбайству и пофигизму? Или так приятно жить в свинарнике?

А теперь давайте посмотрим, как выглядят чудачества мастеров по вызову со стороны клиентов. Вызвала недавно одного почистить ноутбук. Так он поставил перед собой автомобильный видеорегистратор, подключённый к аккумулятору от бесперебойника. Пока чистил, проговаривал вслух каждое действие. А когда после чистки запустил ноутбук, прокомментировал происходящее перед камерой:

— Эта ОС здесь, как видим, уже стояла, я её не устанавливал.

Бояться контрольных заказов, конечно, надо, но не до такой же степени!

Вадим возвращался домой с работы на своём новеньком «форде» в отличном настроении. Коллеги искренне завидовали ему и недоумевали: откуда у простого программиста такие деньги? К слову, программистом Вадим себя никогда и не считал — так, сисадмин, да ещё и недоучка. Его оклад в 12 тысяч рублей уходил на оплату коммунальных услуг в его четырёхкомнатной квартире (тоже, кстати, купленной недавно). Превышая всевозможные скоростные ограничения, Вадим включил музыку — его настроение было просто лучше некуда. Годовая зарплата за десять минут работы!

Вадим был даунлоадером. Одним из лучших с своём деле. И если бы его спросили, какой лучший законопроект приняло правительство и когда, он честно бы ответил: 187-ФЗ в далёком 2013 году. Для скромного айтишника с окладом в 15 тысяч это стало настоящим подарком.

Через несколько лет после принятия антипиратского закона, когда для рядового пользователя стало невозможным скачать книгу или фильм, не заплатив денег владельцам, к делу подключились такие люди, как Вадим. Тихонько, ночами, за половину стоимости файла они искали и получали файлы через распределённые сети, пользуясь тем, что обычные пользователи даже не знают, что это такое. Доходы Вадима выросли сначала вдвое, а за несколько лет и в десять раз. Накопив достаточно денег, Вадим купил себе голд-карту международных авиалиний (потратив почти все свои деньги и продав второй дом) и внешний SSD на терабайт. Путешествуя, он добывал и вовсе недоступный для россиян контент и продавал его здесь по высокой цене. Его расходы были полностью покрыты за два месяца. Вадим ликовал!

Контент для себя Вадим честно покупал, поэтому ни одна проверка так ничего и не нашла. И вот сейчас, рассекая по автомагистрали со скоростью 120 миль в час, он слушал старую песню советского композитора «Весёлый ветер», ставшую девизом всех даунлоадеров:

Кто хочет — тот добьётся,
Кто ищет — тот всегда найдёт!

Я работаю в поддержке уже пять лет, из них год в русской и четыре — в американской компании, ориентированной и на русских клиентов. В этой компании мне пришлось взаимодействовать с клиентами из бывшего Союза. Они делились на два типа: купившие лицензию и в процессе покупки.

Купившие звонили по всякой ерунде в любое время суток. Мы им должны были помогать, если продукт не работал по причине проблем с системой, AD, сетью, правами и т. д., хотя зачастую это уже относилось к расширенной поддержке. Ну, как всегда, даже банального «спасибо» не было.

С ребятами в процессе покупки мы должны были нянчиться. Тут другого слова-то и не скажешь. Наша задача: показать, как продукт работает, и убедить клиента в необходимости покупки лицензии на полную версию. Триальная версия работала двадцать дней, и этого было вполне достаточно. Были клиенты, у которых появлялись бесконечные проблемы, и даже когда мы всё решали, они не позволяли закрыть нам тикет и требовали продления лицензии для тестирования у продавцов. Был даже клиент, который около года пользовался триальным ключом.

Самый яркий клиент был хитрым. Статус — «в процессе покупки». Я провёл много часов, чтобы всё настроить на его системе. Затем у него появились проблемы с сетью, которые нелегко было решить. В итоге было решено включить использование агентов, что требовало изменение прав для сервисного аккаунта. Всё стало работать идеально.

Как вы думаете, чем закончилась история? Думаете, клиент купил продукт? Нет, вы ошибаетесь. Однажды я позвонил ему, чтобы узнать, когда они собираются покупать лицензию, так как триальный ключ подходил к концу. Он же мне сказал, что они настроили продукт и теперь готовы перейти к использованию бесплатной. Я был очень расстроен, но в какой-то момент осознал, что бесплатная версия не имеет агентов на борту, и без решения сетевой проблемы клиент не сможет заставить продукт работать.

После этого я особенно возненавидел русских клиентов, которые не хотят платить ни за что, а если даже и заплатят, то будете вы им обязаны пожизненно.

Ушёл я из этой компании. Когда проходил собеседование в новой фирме, то сразу сказал, что не желаю иметь дела с русским клиентами.

Русификация некоторых программ, вышедших в середине-конце 90-х годов прошлого века, оставляла желать лучшего. Все оттого, что господа пираты спешили быстрее продать и без того сырые программные продукты, быстренько наведя на них порчу (пардон, русский интерфейс). Так, к примеру, существовала русификация Photoshop 4.5, в которой, исключая головное меню, все пункты в выпадающих списках были расставлены по алфавиту. Поверьте — фантастический интерфейс. Корректность перевода ряда элементов MS Office 97-й и 2000-й версий тоже заставляла задуматься о душевном здоровье переводчика. Но пиком идиотизма (из того, что попадалось мне на глаза) была одна из версий восьмого CorelDraw. Суть была в том, что для работы программа использовала массу библиотек, написанных на C++. Так вот, в дистрибутив входила фантастическая утилита, которая при выполнении очередной графической задачи, выбранной в меню, сначала компилировала нужную библиотеку, а лишь затем выполняла действие, заданное дизайнером.

Самым слабым звеном в этом списке можно назвать надстройку-русификатор к 3ds Max пятой версии, которая, кроме перевода меню редактора, вносила в его интерфейс ещё и дополнительную расширенную панель инструментов. То, что после установки 3ds Max не работал, понятно и так, но то, что при деинсталляции русификации и панели инструментов с жёсткого диска исчезал и сам 3ds Max, и все связанные с ним файлы проектов — это достойно тараканьих аплодисментов.

Я расскажу вам о России. О России, которой у вас никогда не было. О Родине. О стране, Державе с большой буквы, которой можно гордиться.

В далёком 2001-м у нас всё было, как у вас. Повальная нищета ещё не думала уступать позиции, все, как у вас выражаются, полимеры были… В общем, налево ушли.

А потом случилось неслыханное: оборонка и космопром соорудили совместное предприятие. Набрали молодых, талантливых, инициативных парней со всех краёв страны и поставили перед ними задачу: возродить микроэлектронную промышленность. Государство давало любые суммы для старта, но фирма должна была выйти хотя бы на самоокупаемость в течение года.

Мы начали с простого — с 8051-х контроллеров. Повторили, улучшили. Производство сначала аутсорсили в Китай. Затем для наработки опыта занялись тем, с чем всё время имели дело — бытовой техникой. Газовые колонки со стабильной температурой, СВЧ-печи, телевизоры. В 2003-м массово вышли на внутренний рынок. Мы зарабатывали опыт, поэтому могли брать рынок ценой.

В 2005-м занялись международным рынком. В 2006-м взяли крупные подряды от Почты России и РЖД, в корне изменившие работу внутри этих организаций. Тогда же нам дали карт-бланш. Мы меняли всё резко и бесповоротно, не оставляя шансов тем, кто не может приспособиться.

Именно мы выкинули с работы пенсионеров, хамов, бездарей. Но именно мы обеспечили их внукам работу, а ведь пенсии оплачивают именно работающие люди. Мы существенно облегчили труд во множестве областей. Благодаря нам бывшие работники низших звеньев смогли, наконец, нормально жить на пособие, бывшее раньше смешным. Выросли зарплаты, пособия, пенсии, стипендии. Люди стали больше тратить, потому что появилось, что тратить: внутренний оборот вырос в десятки раз.

В 2008-м мы замахнулись на микропроцессорный рынок. В 2012-м Китай лицензировал у нас более тысячи технологий, а отношение этой державы к копирайту и лицензии у вас примерно такое же. Нас душили эмбарго и полной блокадой, но это не помогало. Менее чем за десяток лет слова «Сделано в России» стали символом высочайшего качества (кроме автопрома, к сожалению).

В 2011-м мы открыли удивительный эффект. Мы назвали его скольжением в память о Куине Мелори. Устройство, в обиходе именовавшееся шунтом, создаёт мост в многомерном пространственно-временном континууме. Когда появились первые картинки с той стороны, стало ясно: перед нами другая планета.

К сожалению, молодости свойственен не только высокий интеллектуальный потенциал, но и безрассудство. Планета оказалось той же, но существующей параллельно нам. Это как-то связано с фундаментальными свойствами пространства-времени. Впрочем, понял это я уже после того, как совершил наибольшую глупость в своей жизни. Пути обратно не было: портативная версия шунта была экспериментальной и устанавливала мост в зависимости от фазы Луны и цен на картошку в Зимбабве.

Я видел множество Земель, но ни на одной не видел того, чего сумели добиться мы. Ни тени подобного. Но ведь вы — тоже русские! Те же сила, интеллект, талант, благородство, что щедро подарены нам, спят и в вас.

Я ничего не могу сделать, чтобы вы проснулись. Шунт считает, что через считанные минуты будут благоприятные условия для открытия моста. Меня ждут новые миры. Возможно, один из них — мой родной, хотя в это верить сложнее с каждым скольжением.

Пора просыпаться.

Про тупость и непрофессионализм руководящего состава среднего звена «россиянской» армии, воспитанного и назначенного ещё маршалом Табуреткиным, можно рассказывать долго и упорно.

Итак, 19 июня 2013 года, одна из частей войск связи. На станцию спутниковой связи, которая обеспечивает связь очень большим начальникам, внезапно нагрянула представительная комиссия из высокостоящего штаба. На станции дежурит молодой лейтенант, выпускник академии связи имени С. М. Будённого. Комиссию (это десятка полтора полковников, подполковников и майоров) ведёт главный инженер части, юный красномордый подполковник, не раз кодировавшийся от алкоголизма, которого подчинённые кличут Рыжим.

Рыжий приказывает лейтенанту изложить историю создания станции, основные ТТХ и принципы построения. Лейтенант начинает что-то рассказывать, но его перебивает вопросом «дюже вумный» комиссионный подполковник:

— А можете ли вы подслушать разговоры больших начальников?

Любому вменяемому связисту ясно, что начальники общаются по закрытым специальной аппаратурой каналам связи, предоставляемым этой станцией, и подслушать их никак невозможно. Но подполковник, как будто только что с Луны свалился, задал вопрос, полностью раскрывший умственные способности и глубину профессиональных знаний.

Тут лейтенанта бес дёрнул за язык. Он мгновенно смастерил в ответ потрясающую по глубине, степени издёвки и цинизму фразу:

— Нет, не можем. Потому что в этой аналоговой станции применяется биквадратурная относительная фазовая манипуляция с тройным избыточным несимметричным кодированием методом гаммирования с применением кода Фибоначчи.

Секунд на пять в аппаратном зале воцарилась полная тишина. Ни комиссионеры, ни Рыжий, естественно, ни буквы не поняли из лейтенантского ответа, но явно были потрясены его наукоподобностью и «высокоумием» автора. Чтобы не показывать свою глупость, никто не осмелился задать уточняющих вопросов, хотя человек, хоть немного смыслящий в радиотехнике, сразу бы понял, что не бывает «биквадратурной манипуляции», что метод гаммирования тут ни при чём, что не бывает несимметричного кодирования, да и Фибоначчи тут не при делах. Наконец, в чисто аналоговой станции никак не могут применяться цифровые методы обработки сигналов. Но никто ничего не заподозрил.

Вот так, господа айтишники. Мне становится страшно, когда с экрана зомбоящика бодро вещают, как «броня крепка и танки наши быстры».

Уже сутки героя байки сослуживцы называют не иначе как лейтенантом Фибоначчи.

Работа монтажников и прочих сотрудников сетевой структуры — достаточно сложная, хотя и небезынтересная. Накладывается своя специфика: как чисто технические проблемы, так и проблемы общения с ЖЭКами, бабушками, хулиганами и «облучёнными». О последних и расскажу. Ниже без купюр приведён текст объявления, снятого в одном из домов города N.:

Внимание, опасно!

Кабельные компании ***, ***, ***, ***, *** и подобные провели в наши дома, в которых мы живём, свои кабели, по которым токами высокой частоты они буквально выжигают жителей. Создаётся такая большая микроволновая печь, которая охватывает буквально целый дом, крышу, чердак, подъезд, каждое соединение до квартиры. Всё это усугубляется роутерами, которые соединённые с этими кабелями или автономно создают эффект крематория.

Жители (или так называемые господа), не ждите, когда вас на законных основаниях уничтожат! Самостоятельно перерезайте, разрезайте, убирайте, выкидывайте данное оборудование: кабеля, роутеры и прочее. Если справились у себя, помогите жителям соседних домов, жителям городка. Желательно очищать весь дом — не допускайте, чтоб микроволновое излучение продолжало действовать с чердака, крыши, с внешней части стороны дома или из подвала, если там тоже находится кабель.

Вот так, а вы говорите — интернет не работает…